用他的观点来说服他
汽车大王亨利·福特曾说：“所谓成功的策略就是：设身处地地考虑问题，推己及人地看待各种事物。”
通用电气公司经理欧文·扬也说过：“能拥有光明前程的人，恰恰是能够探究和关注他人心理的人。”
亨利·福特和欧文·扬的话可以说已得用人要领。福特用“推己及人”四个字说明人与人之间的不同：人们各有需要、问题、偏见和独特的趣味、经验。想把握住他人，就要从他人的观点出发去接近他们。
以雄辩而闻名的纽约律师马丁·里特尔顿也曾说：“如果不能让对方提起兴趣，或不能将其折服，可能是因为我们没站在对方的立场去考虑问题。”
推销过商品的人都知道：一个想法是否成功，不只取决于想法本身，往往取决于你以什么态度表达你的想法，展示你的产品。
当威尔逊总统为组织国联而游说欧洲各国时，豪斯上校就用一个小方法使威尔逊说服了法国政府。而这个主意是在威尔逊与那位绰号叫“法国老虎”的克莱·门索会晤前10分钟才贡献出来的——他建议威尔逊先谈海洋自由问题，因为这是法国急需解决，且又与国联密切相关的事。果然，门索对此十分感兴趣，最终决定支持成立国联。以国联可以满足他的某种需要为诱饵，威尔逊把自己的计划与克莱·门索的见解和需要连在一起，成功获得他的支持。
但事实是，我们总不能很好地运用这个法宝，因为我们总不能站在别人的角度去先考虑问题。比如，出席某个集会前，我们是不是总会考虑自己该怎么说？而很少有兴趣顺着对方的兴趣来发表意见呢？在见我们的上司、客户、同事、下属等各种人物之前，有多少人能真正地考虑到他们的需要呢？
一位优秀的推销员说得好：“在拜访一个人之前，如果你不知道应该对他说些什么，也没想过要观察他的兴趣和思想，他可能如何回答你，就鲁莽地冲到人家的办公室，这种做法非常不明智。你不如在外面考虑两小时，然后再去敲人家的门。”