心理症状：越来越没有自信了
这一天，我刚刚外出讲座回来，就接待了一家三口的预约来访。
沟通中了解到，男孩叫志超，14岁，正读初二。志超从小学习就很好，小学一直是前三名，经常拿第一。到了初中，初一的时候也还是前几名，可是到了初二，成绩明显下滑，而且越来越糟糕。这让父母很着急，妈妈更是着急。妈妈就想尽办法，批评，训斥，打骂，监督。可是，志超越来越没有自信了，甚至不敢说话了，在课堂不敢发言，在家里也不敢说话。而且，连生活上的一些事情也越来越没有自信了。说到这里的时候，志超的父亲愁苦万状，母亲已经泪流满面了。
说心里话，从前面的沟通中，我没有发现志超有什么大问题，可父母为什么这样反应强烈？随着进一步的会话进程，对这个家庭的问题有了进一步的了解。
志超的父母都是靠自己的奋斗成就了事业，在单位里都很出色。还是志超没上学的时候，父母就幻想着一定给孩子最好的教育，让孩子有最好的发展。于是，就抓紧了家教。孩子上小学了，父母更是重视孩子的学习，给孩子请老师搞家教。志超也果然不让父母失望，小学里一直是尖子生，差不多成了“第一名专业户”。
志超该上中学了，父母照样抓紧孩子的家教，请老师来家里，去外面参加辅导班。这还不算，为了让志超上最好的学校，从家乡的小城转学到了大城市的一所重点中学，买了房子，母亲特意费尽周折调动工作到现在的大城市。从此，不仅夫妻过起了分居生活，母亲的全部心思都放在了孩子的学习上。结果呢，初一还可以，可是，到了初二，却成绩下滑了，再怎么想办法也不管用。母亲着急上火，训斥哭闹。可是，再次考试名次还是下滑。母亲就更是变本加厉的训斥哭闹。到后来，志超居然开始有点不听话了，有时候是无声的对抗，有时候是直接表态：别管我。这让母亲很是伤心。
心理把脉：期望过高，评价过低
为了更确切诊断和有效的帮助，接下来，我和志超进行了单独的交流。
志超开口说道：让我感到压力的就是考试非常非常多，让我分身乏术。这次休假回去又要考试，有时候好像一周都在考试，甚至好像天天都在考试。这一科要复习，那一科也要复习，真的是分身乏术，压力太大了。
很明显，志超承受着过重的心理压力。可是，原本是难以承受的考试压力，他居然说的这样文绉绉，让人更是心疼。怎样帮助他化解考试压力呢？
我说：可是，你的同学们并不一定都这样感觉压力呀，是吗？
志超看住我：是呀，我看很多同学好像并不太在乎考试……
为了促进志超的领悟，我讲了下面的故事：2010年1月12日，海地地震发生时，刚刚出生11天的女婴伊丽莎白，正在家中二楼的卧室中酣睡。地震发生后，伊丽莎白一家的房子倒塌，家人都在房子外，唯独伊丽莎白被埋在废墟中。当救援人员救出伊丽莎白时，她已经在废墟下埋了8天。大出意料的是，小家伙虽气息奄奄，却依然活着！一个婴儿，创造了一个生命的奇迹！这是为什么？
志超脱口说道：因为不知道有害怕。
我肯定说：非常正确，因为婴儿不知道生命受到威胁，不知道害怕，废墟下心中一样的安然。这给我们面对考试什么启示？
志超眼睛亮了：不要太在乎考试结果。随后志超又诉苦说：可是，爸爸妈妈太在乎考试结果了，对我的学习没有满意的时候。比如英语，有一次试卷非常难，我还考了92分，妈妈知道了大闹：又退步了又退步了！还有一次考试，妈妈又不满意，对我大哭大闹：怎么这样不争气！其实每次我也很难受，很想拿到好名次。可是，我也不知道怎么了，真的很失望，甚至很绝望……
很明显，志超所以感到考试压力很大，所以对自己失去信心，父母的过高期望和过低评价，是个直接的影响因素。
心理处方：期望降下来，评价提上去
对来自父母的否定评价，志超要努力避免其消极的影响，要坚定自信。但是，从根本上说，还是父母要做出积极的改变，不要再给孩子制造这种消极的影响。
为此，我与志超的父母进行了沟通。首先，我明确表示，孩子没有什么问题，如果说有问题，根源也是在父母身上。简单说，父母身上的问题关键在于，对孩子期望太高，给孩子评价太低。结果是，压抑了孩子的心灵成长，压抑了孩子心理潜能的发挥。这样，孩子找不到了自信，也就势所必然了。
志超的父母该怎样改变呢？所谓“响鼓不用重锤”，既然是悟性很好的父母，就不用长篇大套的道理了，我讲起了自己一段真实的故事。
没事的时候，我喜欢打打羽毛球。过去，是我和孩子做搭档。但是，后来孩子不愿意陪我玩了。暑假里我把妻子逼上梁山，让她50多岁成了羽毛球的新队员。人家从来没摸过羽毛球拍，咱自然不敢期望高。于是，开始的时候，只要羽毛球能回来，我就叫好。慢慢地，居然能回来好几个，我更是连声叫好。这叫好是情不自禁的。因为，我不曾想过妻子能打羽毛球，而且还能打几个回合。更意外的是，叫好声中，我们的合作居然不断刷新成绩，由几个回合，到十几个回合，到几十个回合，那次居然打到五六十个回合。后来，妻子偶尔还可以抢个险球。再后来，妻子的球还有了进攻性，连连的进攻，让我连连输球……回想起来，除了叫好，我没有过一丁点的“技术指导”，妻子不仅球技越来越好，热情也越来越高……
听过故事，志超父母都领悟到，对孩子要多鼓励多表扬。不错，用专业的话说，这叫多给肯定评价。可很多父母却习惯给孩子否定评价。结果呢，孩子越来越差。所以，要把否定评价变成了肯定评价，提升对孩子的评价。问题是，怎样才能多给肯定评价？还说前面的故事，为什么对并不见好的球技，我却连连的“好球”呢？
志超的父母稍做沉思便悟到了：因为您的期望不高，所以就容易感到满意。
对孩子更是这样。只有把期望降下来，才能把评价提上去，才能给孩子积极肯定的评价，才能给孩子多鼓励多表扬。这个鼓励和表扬，才是由衷的欣赏，才能让孩子心中的自信成长起来。如果怀着过高的期望，看孩子就总是不满意，哪里会有真正的积极肯定的评价？即便表扬也是言不由衷，在孩子身上也不会产生应有的心理效应。但是，父母一旦把期望降低下来，就会发现孩子有那么多好，就会由衷的给孩子鼓励和表扬，孩子就会变得越来越好。
【马老师微语录】只有把期望降下来，才能把评价提上去，才能让孩子心中的自信成长起来。