合理使用组织赋予的领导力

合理使用组织赋予的领导力

当你被公司委任一个管理职务时,例如组长、主管,公司就赋予了你协调团队和激励团队的任务,同时给予你对员工绩效进行评估并对他们进行奖罚的权力。千万不要滥用惩罚的权力,否则会使整个团队支离破碎,让你的领导力处于被架空的境地。

2016年,我在一家接近300人的新科技公司担任代理首席运营官的时候,遇到一位高级管理人员。她滥用组织赋予她的领导力。我离她很远都能听到她大声呵责下属:“还想不想干了,不想干赶紧辞职走人!”

没有人喜欢被批评,更何况是当众被呵责,这时员工除了尽快找其他工作,几乎不会选择其他应对方式。即便他们没有立即跳槽走人,积极性也被全部打消了,接下来的业绩肯定不行。今天的企业,人才竞争激烈,人才都在睁大眼睛挑选他们喜欢的公司和职位。稍有不满意,他们就可以非常轻易地在找到同类型同薪酬的工作。也正是因为如此,今天企业员工的离职率远远高于从前。

那么获得组织赋予的领导力后,你究竟该如何做呢?

第一,充分了解职位和职责。基本每一个公司在设定一个管理岗位时,都会清楚界定该岗位的职责。充分了解你的权力和责任,不要跨越界限,不要替上级做决定。如果你是一名主管,就绝对不能越过经理、独自决定员工的辞退或降职事项。

第二,充分明确你的KPI。我们在第9章详细地讨论了关键要务和KPI。你需要对你的KPI了如指掌,这样你才能随时判断你做的事情是否是具有最大价值的、最重要的事情。如果你自己都不能把时间花在价值最大化的工作上,那么你对团队的影响力自然会大幅降低。

第三,充分了解团队中每个人的KPI。只有了解了每个人的KPI,你才能帮助他们掌握最正确的方向,随时给他们提供帮助。如果你没有这样一个标尺,那么想提升领导力几乎是不可能的。当你能帮助团队中的每个人聚焦关键要务时,他们会非常感谢你、尊敬你、信任你,由此带来的领导力是无可比拟的。

第四,激励大于惩罚。多用激励的语言和行为,帮助团队成员找到自己的优点,发挥他们的主动性。激励要及时,一旦看到员工做得好的地方,立即表达赞赏,并鼓励他们继续这样做。等时机过后,你再提出表扬,效果会大打折扣。对下属进行惩戒时,你需要非常谨慎,当你的管理经验不成熟时,最好和你的上级讨论后再实施惩戒。

第五,以身作则。如果你要求团队准时开会,但你经常甚至每次都迟到,那你的影响力会大幅降低。因为人们喜欢被公平对待。当你严于律人、宽于律己的时候,其他人会感到不公平,这自然会大幅削减对你的信任和服从。让自己事事成为典范,是最好的领导力。