工作前沟通，你一定要知道

有句名言：一句顶一万句。很多人不信，认为那是宣传。但是，我却觉得很有道理。因为在职场中，工作前沟通的一句话，往往顶得上工作中沟通的一万句。

【工作前沟通】就是指人们为了获得更有利的位置或更多的利益，在工作前与相关组织和人士进行的意见沟通。通俗点儿说，你需要学会讲条件，在开始工作前认认真真地讲条件。

“和公司讲条件？”一听这话，有的朋友便惊讶了，立刻觉得这样做不地道，对不起公司，心地纯洁的像十五六岁的小姑娘。

对于这样的朋友，我不禁要问两句：在工作中，公司会给你充足的时间吗？会给你足够的人手吗？会给你足够的权力吗？工作失败会有别人替你顶缸吗？很遗憾，答案显然是否定的。那么，公司方面是不是很不地道呢？在我的工作生涯中，经常碰到这种心灵洁白纯净的职场人，频率之高令人惊讶不已。究竟是什么使得人们同时在这方面呈现出高尚的修养呢？这个问题曾让我百思不得其解。

后来，一个偶然的机会让我重温了一部传统革命影片。

【我方】

“保证完成任务！”小战士敬个礼后神采奕奕地跑了出去。领导微笑……

小战士光荣了。领导一声感叹，转过身去，身后如画江山，姹紫嫣红，莺歌燕舞。

【敌方】

电话里激烈辩论，不断讨价还价……

讨价还价者惨死当场，手中还拿着尚有余音的电话。四周残砖断瓦，尸横遍地，惨不忍睹。

我恍然大悟。敢情这就是文化的熏陶。一系列的影视文化作品让我们形成了这样的审美定势。①不打折扣→好人→成功→英雄；②讨价还价→坏人→失败→狗熊。

反映到现实生活中，只要你还有梦想，比如说想当好人想成功想成为英雄，那么选择只有一个：老实听话、不打折扣。

我们该如何评价这些纯洁的管理者们呢？在我看来，有句成语比较适合，那就是——唯命是从。那些不做，不知道要做，不会做工作前沟通的管理者，给人的感觉就是惟命是从。这种管理者的悲剧并不在于最后工作失败的结果，而自他接下工作那一刻起，悲剧就已经注定了。原因很简单——他没有做任何工作前沟通。

没有做工作前沟通，会有什么问题吗？

老板会这样想：“如果凭借现有资源就能完成任务，不是很好吗？”客户代表会这样想：“如果多实现几个功能，不是很好吗？”公司销售人员会这样想：“如果客户开心我们又能做到，不是很好吗？”

不错，这些都能实现的话，是很理想，的确很美。可是，如果项目管理者不做工作前沟通，不讲条件地照单全收的话，对于你和你的团队来讲，事情就不是那么美妙了。因为，你和你的团队将会在资源严重不足的情况下背负许多可有可无的任务。而且工作成功了，其他人都很开心，而你和你的团队除了累得半死，什么额外好处没有。

万一工作失败了，其他人会承担什么责任吗？不，一点儿责任也没有。那责任会跑到哪儿去呢？

老板会这样说：“如果资源不足的话，为什么不事先申请呢？”客户代表会这样说：“如果做不到，为什么要同意呢？”公司销售人员也会这样说：“如果做不到，为什么不早说呢？”满腹怨气的团队成员更会这样说：“累得半死又没钱。”

“毫无疑问，这完全是他的责任！”大家都会异口同声地说：“他，不适合当管理者！”

这是不是个悲剧？成功了，大家分享；失败了，自己独自承受。而无论是工作成功还是失败，我们都可以肯定，他迟早会以一个彻头彻尾的悲剧来为管理生涯收场。

这种悲剧的产生，是由于他的技术不够吗？不是的。是由于他的管理能力不够？也不是。这种悲剧只有一个解释——他不知道。这种管理者，他不知道要做工作前沟通，不知道做工作前沟通的重要性，不知道如何去做工作前沟通。