条条是道,讲出道理更容易被人追随
给人一个理由,一个愿意尊重你、追随你的理由,才更容易被人信服。过度理由效应告诉我们,每一个人都会力图使自己和别人的行为看起来合理、一致,所以人总是在为自己的行为寻找原因,无论是真正原因还是谬误的外部原因,只要找到了,就会认为自己的行为是合理的。
日常生活中我们常常会遇到这种情况,你也曾经偷偷问自己“为什么会喜欢他”,然后自我回答因为他英俊温柔、他懂得讨人欢心、他很诚恳或者他和自己有默契等,似乎只要找到一个理由,自己就心安理得了,就能和对方天长地久下去;如果找不到,就会惶惶然怕有朝一日失去对方。人做事的时候也会不自觉地问自己为什么要这样做,然后找到一个看似合理的理由就可以继续下去。
人们的这个心理其实很容易被人掌握,只要找到一个理由让人们追随你、帮助你,就容易引来更多人的帮助,到那时所谓的“追随”就变成了“众望所归”。比如,你希望别人帮你一个小忙,与其说“我实在忙不过来了,你帮帮我吧”不如说“帮我弄一下这个吧,下午请你吃饭”或者“我知道你文采最好了,我怕自己写不好,你帮帮我吧”。为什么呢?因为前一个理由只讲了你自己的原因,不关别人什么事,别人自然不心甘情愿,后面两个理由则帮别人找了一个帮你的原因:“你要被请吃饭”“你的文采好”。
找到那个理由是让别人能够甘愿追随你的关键。给人一个命令不如给人一个原因、一个理由。对于人心的再多的笼络和百般讨好,如果对方找不到一个你这样做的理由,就会认为你别有用心,甚至会抵触你所谓的“好”。讲出你做事情的道理,讲出你对某件事情的谋划,然后听取大家的意见,最后总结成一种方案,并说出这个方案的最大好处,别人才可能听从你的意见,追随你做事。
著名的广告大师奥格威说:“永远不要以为消费者是傻子,商品摆在商店里,买不买是他们的事,如果你说得有道理,他们就会相信你;如果你说得牵强附会、于理不通,他们就会毫不犹豫地把你抛开。”当然,如果说不出理由,人们也不会轻易就买你的账。萨维卡和万事达卡曾经为用户提供了“花旗购物卡”活动,他们告诉消费者“使用花旗购物卡可以让您享受20万种名牌商品的最低价”,结果消费者对此回应寥寥。经过反思后,他们认为自己只宣传了利益,却并没提供可令人信服的理由。于是在后期的宣传中变成了这样一段话“使用花旗购物卡可以让您享受20万种名牌商品的最低价,因为我们的计算机一刻不停地监控着全国各地5万个零售商的价格,以保证您能够享受到市场上的最低价位”。广告一出,信用卡的注册人数大增。
契诃夫曾经有这样一句名言,“有权威的人,即使撒谎也有许多人相信”。这是为什么?因为他的权威就是人们信任他的理由。想要得到众人的跟随,就要为众人找到一个理由:你本身能力不凡、你是权威人物、你得到权威人物的认可、你勇敢坚毅、你做的事情总是有最好的结果等。
心理应用:
3.讲出你的道理,更容易被人信任和追随。