要广泛征求意见,更要高瞻远瞩

要广泛征求意见,更要高瞻远瞩

在做出判断时应该坚持的另一个原则——征求别人的意见。基安里尼在加利福尼亚任意大利银行行长时,曾说过这样一句话:“尽管大部分事情是由我自己思考、决定的,但是当遇到特别难办的事情,我却不知道该怎么做时,我就会找一个可靠的朋友,向他讲述整个问题。我先说出自己想的办法,然后再叫他指出其中的不妥。”

罗斯福总统也相信请教别人有助于自己更好地解决问题,因此,他总是很认真地倾听他的顾问对他说的话。但是,罗斯福总统很清楚,对于任何一件事,不管别人的意见怎么样,最终作决定的还是自己。他在写给塔夫脱的一封信中,就很深刻地阐述了这个问题。

有一次,罗斯福本想极力说服塔夫脱接受最高法院中的一个审判官之职,但他知道,最终作决定的是还是塔夫脱自己。于是,他在信中这样写道:“塔夫脱,我是希望你接受那个审判官之职。但这件事究竟该怎么做,我知道最终还是由你自己去决定和担负其责任。正如没有人能替我决定究竟是去前线,还是留在国内做海军副部长;也没有人能替我决定是去做副总统,还是继续做州长。因为不管怎么选择,总是要作决定的那个人自己去干。没有人能替他去干,所以,同样也没有人能替他做出决定。”塔夫脱看了罗斯福的信后,最后答应了罗斯福的请求。

塔夫脱最终答应罗斯福的请求,有可能是因为他被罗斯福的诚意感动了。但不管怎么样,事实证明,他在做出决定之后,自己也能够担负起责任。塔夫脱的决定有可能是对的,但即使错了,他也不会去埋怨罗斯福。大凡成功人士,他们都经常征求别人的意见,以便做出正确的决定。当然,他们也不会因为别人的意见而回避自己做出决定后所应担负的责任。

所谓“旁观者清”,别人的意见总能让你把问题看得更清楚。因此,我们要善于听取别人的意见。不过,如果你因此让别人来替你担当你的决定所应负的责任,那么你就犯错了。或者你在征求别人的意见后,结果把事情弄糟了,你因此而责怪他人,那么这就不是一个强者应有的光明磊落。即使别人的意见错了,我们也不可怪罪于别人,因为接受别人的意见与否完全是你自己的责任。

所以,对于别人的意见,我们要以批评的态度去听取,综合别人的意见,最后做出决定。即使别人的意见错了,我们也应该责备自己当初没有选择好适当的顾问,而不应该责备别人。如果因此而吃了亏,就要吸取经验教训,这种教训足以启发你以后找到那种真正能做顾问的人。因此,我们应该集中精力去搜集那些可靠的意见,而不要把时间浪费在埋怨别人上。

柯立芝总统就能很好地运用这种原则。他在决定一件事情时,不仅会参考别人的意见,而且还能做到高瞻远瞩。因此,他很多时候都能做出正确的决定。而对于那些很有把握的事,他不再耗费时间去反复辩驳。我们来看看他的故事:

有一次,麻省哈德利的一个市政委员普罗提想去提取一个人的尸体,那名死者是独自一人在小湖里划船时,被别人枪杀的。因此,普罗提想到汉曼和菲尔德律师事务所去查询情况,因为这是那一区域最著名的律师事务所。

普罗提到达那里时,他环顾四周,只看见一个他不认识的青年坐在一张小桌子前,再也没有看见别人了。当时,那个青年正在认真地研读一本法律书。

普罗提走过去,很有礼貌地问道:“这里只有你一个人在吗?”

青年很客气地回答说:“是的。”

普罗提并没有把这位青年放在眼里,他独自在办公室里走来走去,希望两个律师马上能回来。可是,过了很长一段时间后,还是没有人回来。无奈之下,普罗提把他来这里的目的告诉那个青年,因为他自己还有其他事要处理,必须马上走,而这尸体又必须赶快处理。

让普罗提没想到的是,这位和他说话的青年便是柯立芝。柯立芝静静地听他把话说完,然后才回答道:“你可以把那尸体搬走。”

普罗提听到这句话非常吃惊,因为在他看来如此重大的事,却被这位青年如此轻描淡写,他简直不敢相信自己的耳朵。因此,普罗提什么话也没说。

过了一会儿,普罗提见柯立芝是如此镇静,他不由自主地感到有点急躁。于是,他问道:“你能担保不出错吗?”

柯立芝不慌不忙地答道:“是的,你可以把尸首拿走。”

然后,普罗提跑下楼去,碰到了刚吃过午饭回来的汉曼。他好奇地问道:“喂,你们楼上的那个小伙子是谁?”然后再把自己心中的疑惑讲给汉曼听。

汉曼笑着回答道:“那个青年是不太喜欢说话,但是他做起事情来却稳扎稳打。如果他说你可以把尸首搬走,那么你放心大胆地搬就可以了。他虽然到我们这里才几个月,但是我们已经慢慢发现他说的是什么,事实便会是什么……”

如果你全面了解了各方面的情况,就能很迅速地做出决定,而且做出的决定大多都是正确的,自然也没有必要为自己极力辩护了,因为事实胜于雄辩。