048 换上别人的衣服思考——投射效应
“趋同模式”
古代一位喜欢吃芹菜的人,总以为别人也像他一样喜欢吃芹菜。于是一到公众场合就向别人热情推荐芹菜,成为一个众所周知的笑话。实际生活中,你有没有过这种类似的情况:自己觉得这个环境很差,就觉得别人也一定这样认为;自己说了谎,就觉得别人也在骗自己。
“投射效应”
日常生活中,人们不自觉地把自己的心里所想投射到别人身上,认为别人也具有同样的特征,比如好恶、欲望、观念、情绪等,不自觉地形成一种趋同。心理学称这种心理现象为“投射效应”。
“现实苦恼”
我们也许遇到过这样的事情:在走廊上向别人点头致意,对方却置之不理;和别人打招呼,对方却毫无反应。遇到这种情况你可能会想:“他这是什么意思?不尊重我啊?还是对我有意见?”其实对方很可能在专心想一件事,或因为近视眼而没有注意到你而已。
“以我为主”
如果你在拥挤的公交车上被别人踩了脚而对方却没有道歉,你会愤怒地觉得对方是个无理的家伙。可是当你穿过拥挤的人群准备下车时,狠狠地踩了别人一脚,却因为要下车来不及道歉时,你心里会为自己辩解:“太挤了,实在没办法。”
强加要不得
人与人之间很多的误解都属于这一类情况。其实你的很多想象都是没有根据的,对于别人,当没有足够的证据时,我们还是不要轻易下判断为好。可能事情的背后有我们想破脑袋也想不到的原因呢。生活中还有些人由于投射效应,而把自己的喜好,自己的价值观强加给别人,很容易引起抵触和对抗。
现实启示
避免投射效应,就需要学会真正换位想考,设身处地地站在对方的立场上去看别人。站在对方上的立场上,想对方所想,理解对方的需要和情感。这样两个人才能在内心上实现真正的沟通,也更容易达成谅解和共识。
读故事,懂心理——吃了一半的牛排
曾经有一位外国著名大集团的总裁,在一家大饭店招待客人。在用餐快结束的时候,这位总裁对身边的一位朋友说:“请你帮我把烹调牛排的厨师叫来好吗?”朋友随即注意到,总裁的牛排只吃了一半,还有一半留在盘子里。朋友立即担心,接下来的场面一定很难堪。
当厨师和用餐者紧张地关注“事态”的发展时,只听总裁说道:“牛排做得很好吃,但是我只吃了一半。”厨师和用餐者面面相觑。总裁继续说道:“原因不在厨艺,实在是因为我今年已80多岁了,胃口已大不如前。之所以请你来,只是因为我担心,你看到那吃了一半的牛排时,心里会有挫折感。”
这是一则真实的故事,它告诉我们这位总裁之所以能在商场上叱咤风云的秘诀:即推己及人,遇事为他人着想。
设身处地为他人着想,想人所想,理解至上,人与人之间就多了一份谅解,一种宽容。我们都有被“冒犯”、“误解”的时候,如果对此耿耿于怀,心中就会有解不开的“疙瘩”;如果我们能深入体察对方的内心世界,或许能达成谅解。替别人着想,是一种爱护,一种体贴,一种宽容,一种理解!
推己及人,切勿一厢情愿;设身处地,站在别人的立场去看别人,才能在内心上实现真正的沟通;换上别人的衣服思考,想对方所想,理解对方的需要和情感,才更容易达成谅解和共识。