红脸黑脸要变着唱

在川戏中，有一种戏叫做变脸，这种戏之所以吸引人，关键在于演员的变数。每一个人不论在人际关系中，还是在职场环境中，都是别人眼中的演员，如果你总是演红脸，或者总是演黑脸，可以肯定，你至少不会成为一个受人欢迎的人。现实中，一味演红脸的人吃亏受气不说，往往会被人当傻子来对待；一味厚颜无耻的人，更是让人畏而远之。

当然，变脸做人不是去做两面三刀的人，这种变脸是一种伪诈。所以，不论在人际交往、谈判交涉还是在官场商场中，你必须先学会变通。一味地“软”，唱红脸，无疑会受人欺侮、被人瞧不起，如果一味黑着脸强硬或白着脸使诈，又会激化矛盾、处处受防而落得敌人满天下。高明的人，往往会让脸面红黑相间，红白并用，追求软硬兼施的巧妙效果。

在京剧里，演员在脸上涂有特定的谱式和色彩以寓褒贬。其中红色表示忠勇、黑色表示刚烈、白色表示奸诈。不同的脸谱显示了不同的角色特征。一个善“变”的人，他往往能够从中悟出变脸之道，因而能够通过变脸达到以下几种处理人际关系的效果。

（1）一会儿红脸，一会儿白脸，叫人捉摸不定，猜不透你的深浅，这样，对方可以忽视你，却不会轻视你。

（2）适当的时候，扮着黑脸做莽汉，可以灭对手的威风。

（3）必要时做红脸，为别人网开一面，可以给别人台阶，让事情圆满收场。

所以，不要以为一个人只有一张脸。女人自不必说，常常“上帝给她一张脸，她自己另造一张。”不涂脂粉的男人的脸，也如卷帘一张，外面摆着一副面孔，在适当的时候卷起帘子，会露出另一副面孔。

梁实秋先生的“脸谱论”曾道出了逢场作戏的实质本领。以下一段描写了旧时官场人士的变脸功夫。

“误入仕途的人往往养成这一套本领。对下司道貌岸然，或是面无表情，像一张白纸似的，使你无从察言观色，莫测高深；或是面皮绷得像一张皮鼓，脸拉得驴脸一般长，使你在他面前觉得矮好几尺！但是他一旦见到上司，驴脸得立刻缩短，再往瘪里一缩，马上变成柿饼脸，堆起笑容，直线条全变成曲线条；如果见到更高的上司，连笑容都僵住了，未开言嘴唇要抖上好大一阵，脸上做出十足的诚惶诚恐之状。帘子脸是傲下媚上的主要工具，对于某一种人是少不得的。”

能够一会儿红脸一会儿白脸，集软硬兼施、刚柔并用、德威并行于一身，便能像一位出色的演员一样，胜任自己在社会中扮演的角色。旧时做官需要这种变脸本领，今天做人做事，同样需要懂点变脸术。因为，在人际关系越来越重要、社会交往越来越复杂的今天，变脸不只是应酬的妙功夫，同时也是为人处世的高明策略。

一些做大生意的成功者，往往都能够深刻地领会“变脸”的妙处。一次，一位客户在一位老总办公室的会客室等候时，隐约听到这位老总在电话里与别人争吵。这位客户心想，自己来得真不是时候！

但过了一会儿，老总满脸笑容地出现在了他的面前，根本看不出任何与人刚刚争吵过的痕迹。屁股还没有坐稳，有员工进来请教一些事情，他立刻摆出了一副严肃的面孔，连声调都充满了权威。想想看，他用笑脸接待客人，当客人离开后，他会换上哪一张脸？而他用来接待客人的笑脸是真的笑脸，还是皮笑肉不笑的笑脸？

也许没有必要刻意去寻找这些答案，毕竟，通过变脸达到了目的，至于变脸的真实或伪善也就显得不那么重要了。试想，如果他用刚刚和别人吵架的怒脸来接待客人，那谈话还能继续下去吗？弄不好，坏了客人的情绪不说，还会坏了一笔大买卖。同样，只是一味地以一种对待客户的姿态去对待员工，恐怕员工也会失去对他的敬畏。

所以，对处世高手来说，变脸如翻书。从世俗的角度来看，这种“变脸如翻书”有点让人觉得不可捉摸，缺乏一种真诚；但从现实来看，随环境的变化而变脸，的确是一种圆润的处世姿态。在复杂的社会关系里，一个人若不懂得变脸做人，他可以被认定是老实的、实在的，却往往是不受欢迎的、习惯被人支配的。