诚信,创造更多的职业机会
时任百事可乐全国市场总监的Tony曾对我讲述这样一件事。
Tony初入职场第一次做项目,就遇到了一次考验。在做项目预算时,他根据公司已有的数据进行了市场预测,并据此提出了一套完整的产品营销方案。上级非常欣赏他的方案,立即安排团队执行。然而,在执行过程中,Tony发现自己对一个重要的市场变量的预计是错误的,在执行层面会导致一定的偏差。如不及时纠正,偏差就会越来越大,可能会致使整个公司蒙受巨大的损失。
是据实汇报,还是抱着侥幸心理隐瞒等待幸运之神的眷顾,这对于一个职场新人来说,无疑是一个难题。如果主动告诉公司,Tony很可能会被解雇。如果此时不汇报,最后把公司的损失归结为执行不力,也能隐藏问题的根源,这样他不仅不会被解雇,甚至还有机会负责更大规模的营销计划,获得更大的职位权责。
在发现问题的那个晚上,Tony内心的天秤一直在诚实和隐瞒中艰难徘徊,他第一次体会到了彻夜难眠。但第二天一早,Tony还是选择了直接跟上级承认预估错误,一方面请经理帮助调整计划,另一方面表示愿意接受公司对自己的任何处分。
经理听完Tony的汇报,并没有责罚他,反而告诉他不要担心。尽管错误不是人们想要的,但直面错误是每个人成长的必经之路。一家公司想要获得发展,一定会不可避免地犯错误;一个人想要成功,也一定会犯很多错误。可怕的不是错误本身,而是不愿诚实地面对错误的态度,以及因为掩饰和美化导致将来再犯同样的错误。
经理非常欣赏Tony敢于冒着被辞退的风险对自己的工作失误进行坦白的勇气,同时对他诚实的品质也非常赞赏。随后,经理和Tony一起修正了方案,并将Tony的诚实举动汇报给公司执行层。执行层得知后,将Tony勇于承认错误并积极寻求补救的经历列入了员工培训案例。
这个原本可以掩饰的错误,因为诚实的力量,有了完全不一样的结局。Tony的诚实为他树立了良好的职业道德口碑,因此他收获了同事及上级的信任。经过不断努力,Tony很快迎来第一次晋升。
初入职场时,你或许也会在工作中遇到类似的处境,挣扎于勇敢承担责任和消极隐瞒的选择之间。当你难以抉择时,请一定牢记“诚实无欺”这四个字。诚实地说出事实,是避免损失扩大和保护所有人利益的最佳方法。只有诚实面对、不遮掩,你和团队才能及早发现真正的问题所在,并予以纠正,从而在最大程度上节约所有人的时间和公司的资源。
在一个团队中,诚实不仅是一种品质,也是提高工作效率的重要方法。只有当团队成员都能坦诚相待时,成员之间才更容易相互合作、相互帮助;同时,团队只有基于事实诚实地做出决策,才能获得更高的效率。一旦脱离事实进行决策,结果必将产生偏差;虚假的内容越多,不够诚实的人越多,偏差则越大。因此,许多企业在选拔人才时,会要求员工必须具备诚实无欺的品质。因为,任何团队领导者,都绝对不想录用害群之马,使团队利益受损。