不要害怕承认自己能力有限，学会说“No”

生活中我们往往都有这样的体会，拒绝别人是一件不太好办的事情，有时明明心里想拒绝，但就是嘴上说不出口。的确，说“No”是一件需要勇气的事情。但我们也得承认，有时候我们不得不拒绝别人，因为自己真的办不到。当我们心里觉得应该拒绝的时候，我们不要害怕承认自己能力有限，我们要勇敢说出“不”，这样才能保证我们生活得顺利，也才能保证我们人际交往得顺利。

其实有时候拒绝不但不会损害友谊，反而会获得别人的尊重，只要你真正觉得应该拒绝，站在理智科学的基础上有充足的理由，那就要勇敢说出“No”，这样，也往往会获得别人的理解。生活中蛮不讲理的人其实是不多的，只要你有理由，勇敢说出真相，人们不会不愿和你来往，相反会觉得你真实可信。成功的人都是那些敢于说真话的人，他们善于接受，也敢于拒绝，他们总是做一个真实的自己，他们活得坦荡无悔。

然而，生活中也有为数不少的人遇到过不敢说“不”的麻烦，为取悦别人委曲求全。这是一种非常不好的心理，希望别人喜欢自己的强烈愿望远远超过了自己的需要和欲求。一口应下的事情万一做得不好，或者根本就达不到的预期效果，对方可能会怒气冲冲，不管三七二十一，统统怪罪于你。你呢，哑巴吃黄连，惶恐不安，负疚自责，难过得要命。这都是没有勇气说“No”所致。心理学家曾做过一项调查，发现从自身的角度考虑而做出某种决定的人，对生活的满意度比那些仅仅为取悦别人而做出决定的人高出3倍。心里说“不”，嘴上却说“是，是”，对自己的心理健康极为不利。因此，为了健康，我们也应该鼓起勇气在该说“No”时就说“No”。

汤姆在旅游时接到一个朋友的电话，说另一个认识的朋友的孩子也在国外，希望他们能够在闲暇时多联系，互相照顾。但汤姆不加思索就回复朋友：“你这份热心真让我感动，但我并不想认识他。因为这是澳洲不是国内，每个人靠的是自己的努力，我有自己志同道合的朋友，最怕和陌生人没话找话说。所以，你要告诉那孩子，无论在哪里都要自强自立，无论受谁的照顾，最后都要靠自己努力。”汤姆很明确地拒绝了朋友，但他说出了自己的理由，不会让他太难堪。这样的拒绝，可以说是很坚决，但也很诚实。

是的，拒绝不等于无情无义，也不是一意孤行，而是一种人格与个性的完美结合。懂得拒绝的人是有勇气的人，真正会拒绝的人也往往是真诚的人，他们对朋友付出了自己的一颗心，他们也能够做别人真正的朋友。他们能找准自己的定位，明白自己的能力，知道自己的短处，因而往往对朋友很有价值。懂得拒绝别人的人往往也是信守承诺的人，他们在该拒绝时勇敢拒绝，而承诺的事情也会信守诺言。

要想处理好人际关系，我们一定要警惕不做生活中的“老好人”，实际上“老好人”最后并不能得到别人真正的尊重。

袁林在一家营销策划公司工作，因为文笔不错，有时会给一些财经杂志写写稿子。

他的一位同事知道了他的情况，就经常对他说：“老袁，你靠稿费挣了不少钱，你得请我一次吧。”实际上袁林和大多数公司员工一样，也是靠每个月从公司领取的固定工资度日，钱包并不总是鼓鼓的。

不过，袁林觉得请一两次同事无所谓，于是就请那位同事喝酒，结果从那之后每次和这位同事喝酒都是由袁林来付账，而且对方认为袁林掏钱是理所当然的，连句“多谢款待”的话都没有。

类似袁林的际遇是否也经常发生在我们身上呢？

比如你因为不忍心看着公司新人加班而好心帮忙，结果之后帮他加班就成了常事；听到某邻居因为要熨烫衣服在找熨斗，于是你主动大方地把自己家的熨斗借给他用，没想到后来，邻居一有衣服要熨烫就管自己借，俨然是她家的东西。这些都是没有勇气不知道适当拒绝而致。

大家都有过送过礼物的经历，在送礼中下面的情形估计你也碰到过：最初的一两次对方还会高兴地说：“哇，太好了，谢谢你。”但是，随着收到礼物次数的增多，对方可能连句道谢的话都不说了。

那么，对方没有了感激之情，干脆就不要送礼物了吧，可是结果又会如何呢？如果以前总是能收到礼物，而这次却没有了，对方通常会表现得特别不高兴。

这时你不禁会抱怨，早知如此，还不如一开始就不送礼物呢！

其实，这些都与我们缺乏勇气不懂得适当拒绝有关系。一般来说，许多人都存在着欺软怕硬的心理。自己表现大方，过于友善，有时会被人误认为是软弱，好欺负，于是相当一部分人就利用这点有意地想要得寸进尺。

的确，待人热情大方，不会拒绝别人会让你在交际中容易受到大家的欢迎，特别是在最初的阶段。但是，如果你总是习惯性地接受他人的任何请求，常常扮演着一种“老好人”的角色，那渐渐地就会让自己身心疲惫，早晚有一天会出问题的。我们周围很多人就是因为脾气好，在公司总是喜欢替别人办杂事，结果对工作产生了厌倦感，患上了上班恐惧症。

美国爱荷华大学的心理学家杰里萨鲁斯博士团队，对35-55岁的健康人士做过一项实验，让参加实验者记录下自己什么时候心情会变坏，并对记录结果进行分析。

结果表明，越是在心理测试中被判定为“脾气好”的人，在与同事、朋友、邻居、配偶等交往中越是容易感觉到不满与压力。

脾气好反而会导致他们在处理人际关系时心力交瘁。老好人有时候的确是缺乏勇气的，他们一味地帮助别人，压抑自己，这样其实并不太好。

生活中我们能帮别人的忙固然是好，但不能帮也就勇敢说“No”，如果总是不拒绝而帮别人的忙，那我们的忙很多时候就显得没有价值或价值微乎其微。甚至这样会导致对方得寸进尺，认为你帮忙是理所当然的，感激之情也会淡薄。为了避免出现这种情况，最好灵活一些，我们可以偶尔鼓起勇气拒绝他人。

如果你在四五次的要求中拒绝了对方一次，他就会产生不安的心理：

“咦？平时总是痛快答应，为什么这次不行？”

“为什么今天态度这么强硬？有什么事情发生了吗？”

如此一来，对方不知道你在什么情况下会拒绝，因此，难以把握你的本意，之后和你交往的时候也会多加注意，就不会随便占你的便宜了。这可以说是我们的勇气带给我们的好处。

“真的不想答应，但是不好意思拒绝，只能委屈自己一下了。”

“虽然很不愿意，但是只要我帮他做这份表格，这个问题就能解决吧。”

“既然已经说好了，那就这样了。”

绝对不可以有这样的想法，这是一种缺乏勇气的表现，在人际交往中是很危险的。这样你不但不会打造出黄金人脉，反而有可能深陷麻烦之中。就像马基雅维利在《君主论》中谈道：“事实上没有必要具备我在上面列举的全部品质……你要显得慈悲为怀、笃守信义、合乎人道、清廉正直、虔敬信仰，并且还要这样去做。你要有思想准备做好安排：当你需要改弦易辙的时候，你要能够并且懂得怎样做一百八十度的转变。”

王娟娟在一家日用品公司上班，从事的是市场推广工作，做市场部专员已有两年的时间了，她觉得自己应该找个机会赶紧升职了。

今年年初竞聘市场经理一职时，她的同事何文是自己有力的竞争者。论功劳，自己在过去的一年里，策划组织过三次大型活动，反响都非常不错。但是王娟娟为人谦和大方，而何文又比自己先进公司一个月，于是王娟娟就将这个机会让给了她。不料何文升职后，不但没有领她的人情，还在工作上经常无端地挑剔自己。

今年年中，公司秘书室主任离职，这一职位空缺。当她得知公司内定的人是她的同事林夕的时候，她想自己并不比林夕差，甚至比她更有优势。这次，王娟娟决定不能再谦让了，要鼓起勇气主动去争取。于是她加班加点，弄了个文案，交给了总经理。总经理翻看着她的文案，对她流畅成熟的文字发出一声声赞叹。考虑之后，决定让王娟娟替代那个长得漂亮但文笔平平的林夕做了秘书室主任。

从这里我们可以看出，做人就要该出手拒绝的时候就要拒绝，拒绝谦让，对别人说“No”，这样更能凸显自己的价值。生活中我们不懂得拒绝别人是一种还不成熟的表现，也是一种没有勇气的表现。拒绝的作用就相当于黑夜，可以让人得到充分的休息，如果你的人际交往中总是白天，总是艳阳高照，那么总有一天你会被累死。这个世界上万事万物都是相对的，都需要和谐，我们要助人为乐，也要该拒绝时勇敢拒绝，这样我们才能享受到生活的乐趣。

最后，从达尔文的进化论来看，“物竞天择，适者生存”。适者，当然是指那些适应下来的强者，在日常生活中，不乏畏惧强者、欺凌弱者之徒。欺软怕硬更是一些小人的惯常行径。所以，我们在必要时也要拿起“不”这个武器，维护自己的利益。否则我们就淹没在人际交往的大潮中。