说服的目的是达成共识
在说服的过程中,很多人犯了一个本末倒置的错误。他们说起话来滔滔不绝,犹如长江之水。然而,他们说来说去,发现对方根本不在听,或者即使听了也没有听到心里去。最终他们发现自己是白说了。还有些人,在说服他人的时候义正词严,把自己当成了不折不扣的正义的化身,似乎对方犯了什么天大的错误,必须由他来指责。最终,对方虽然把他的话听进去了,却与他反目成仇,并且扬言和他再无半毛钱关系。这样的说服,即使成功了又有什么意义呢?说服最终的目的,不是让对方折服,也不是让对方心悦诚服,而是让对方接受你的观点,作出适当的调整,在下一步与你达成共识。如果忘记了这个终极目标,说服就会跑偏。
这次学校组织老师出去考察,为了争取到为数不多的名额,很多老师都作了极大的努力。原本,李老师一点儿都不想去考察,觉得只是流于形式。然而,李老师的闺蜜徐老师特别想去。当听说李老师不会申请去考察的消息,徐老师当即冲到李老师家里,对着李老师就开始滔滔不绝:“爱爱,这么好的机会,你怎么能不去呢?你想想,又不花你自己一分钱,咱们不但能开开眼界,也可以顺便看看景色,多好啊!”李老师淡淡地说:“我不想去,没意思,还不如待在家里呢!”徐老师说得更加义正词严:“待在家里?你还有没有一点儿追求啊!往高尚里说,你这叫把机会留给他人;往不好的地方说,你这就叫不思进取。”
听到“不思进取”四个字,李老师很窝火。她厌烦地说:“小徐,你自己想去,就自己去申请。我去不去,关你什么事情啊?我就算不思进取,也没耽误你的事,你何必呢?”听到李老师不太友好的话,徐老师意识到自己说得太多了,也说得太重了,赶紧灰溜溜地走了。后来,李老师果然申请加入考察团,但是一路上,她都没怎么搭理徐老师。
徐老师显然是好心办坏事了。她说话的时候不讲究方式,也没注意分寸,因此把话说得太重,而且无意之间还贬低了李老师的人格,说她“不思进取”。现在,虽然李老师接受徐老师的建议,参加了考察团,却不愿意搭理徐老师,这对徐老师来说简直是得不偿失。
朋友们,在奉劝他人的过程中,我们千万不要本末倒置啊。徐老师原本只是为了和李老师一起做伴参加考察团,现在却因为说服的方式不对,把李老师得罪了。这样一来,即使李老师参加了考察团,对她来说也失去了意义。这就是说服中最容易犯的错误——本末倒置。