花店会员卡:
投机心理蒙蔽理性思考
会员卡的出现,就像商场经常发放的优惠券。比如,在肯德基的网站上,顾客只要打印某张优惠券,就可以凭券到肯德基以优惠价格购买其产品。
现在的商业社会,实体店也好,网络店也好,会员卡、贵宾卡之类的“优惠券”似乎成了一个赚取回头客的有效手段。拿着优惠券,感觉自己似乎拥有了一个可供“挥霍”的“免费金牌”。但是,事实的真相果然如此吗?
情人节那天,秦峰到花店买玫瑰。平时的玫瑰2元一朵,那天的标价却是20元一朵。秦峰想:花虽贵,但不能不买,不然老婆会生气。可是,买了还真心疼,毕竟买少了面子上挂不住,买多了又费银子。
正在犹豫时,店家走了过来,问:“先生,买花?”
秦峰说:“嗯。不过,玫瑰能不能便宜点?”
店家笑道:“送女朋友吧?哈哈,追女孩子怎么能怕花钱?若是因为这一大束花,赢来了你的幸福,那可是太划得来了!”
秦峰低声说:“送老婆的。”
店家接着说:“那也不能抠门啊。要不这样吧,您在我们店里办张会员卡,有了这张卡,您就可以在我们店里享受五折优惠。”
秦峰开始打退堂鼓:“啊?有这个必要吗?”
店家惊讶地说:“怎么没有啊,谁家红白喜事不送花?难道非要等遇到了才买啊?”
秦峰想想也对,就办了张卡,买了束花。但还没到家,他就开始后悔了,细细想来,其实这优惠卡对秦峰来说并不优惠,优惠的反而是商家。
秦峰被店家的话绕了进去,才办了这张优惠卡,表面上看来,这是商家让利给消费者,其实目的是为了吸引顾客多去光顾,让商家赚取更多的利润。这样的方式很受欢迎,但大家没有意识到,商家正是利用了顾客的投机心理,让他们认为自己每一次买东西都可以占到便宜。
商家发放优惠券,表面的解释是:吸引更多的顾客,扩大销售量。如果真是这样的目的,那不如直接降价。正确的解释是:商家借此进行低价促销,其实挣的还是顾客的钱,而顾客却察觉不到。
投机心理蒙蔽了人们的理性思考,因为很少有人能坚定地只相信自己,不相信别人。在商家的一番甜言蜜语之后,很多人都会受到对方的引导或者说是心理压力,确信优惠券可以为自己省去一大笔钱。出于内心的优势考虑,很多人相信了商家的话,但这其实只是商家利用消费者的投机心理所做的一种商业活动而已。而很多人可能出于对偏离的恐惧,便选择了听从商家的话,失去了自己原有的理性判断。
有许多人,因为抱着占便宜的投机心理,否认了事物两性均衡的客观存在,主观上过于相信自己的判断,潜意识中总相信自己会利用优惠券买到便宜东西。其实这只是一种心理上的错觉,是把“客观概率”消融在“主观概率”中,即判断事物时倾向于有利于己的低概率,而否认不利于己的真实概率。
再次被人“劝服”成为某地的“会员”时,我们要保持理性,认真考虑,思考一下这样的行为是否真的会给自己带来实惠。不要轻易地听信商家的话,更不要见到商家发放优惠券就去抢购。要清楚地了解到,这只不过是商家利用人们的投机心理作的一场秀罢了。要想避免投机心理,就要克制自己占小便宜的心态,清楚地认识到“天下没有免费的午餐”。