做足准备,防患于未然

做足准备,防患于未然

诸葛亮在《后出师表》里陈述了一切事情的难以预料性:“天下的事情是很难评论断定的。从前先帝在楚地打了败仗,在这时,曹操拍手称快,认为天下已被他平定了。以后先帝东边联合吴越,西边攻取巴蜀,发兵向北征讨,夏侯渊就被杀掉了,这是曹操未曾想到的,而复兴汉朝的大业将要成功了。后来东吴改变态度,违背了盟约,关羽兵败被杀,先帝又在秭归失误,曹丕称帝,所有的事情都像这样,很难预料。”所谓人无远虑,必有近忧,当一件事情尚未发生的时候,我们就需要做好详尽的准备。

当过兵的人,都知道军营里有一句耳熟能详的话:“不打无准备之仗。”简单地说,要想取得战斗的胜利,就必须作好充分的准备,如果准备不充分,打起仗来十有八九是要吃亏的。商业谈判也不例外,每一次谈判都需要周密部署,精心准备,这样,心中有了详细的筹划,才能说明谈判对手。当然,要打有准备的仗,首先不能急于求成,如果什么都没有准备,就冒然拜访客户,那么,这一场仗绝对会输。因此,这种谋略的精髓就是“战前做好准备工作,战中出手要快”,出手就能制胜才是关键。作为职场人员来说,这确实是不得不学的谋略之术,要记住,与每一位客户的谈判都是一场战役,如果你要想赢得这场战役,就必须做好准备,诸如了解对方的详细资料、背景、产品,等等,正所谓“知己知彼,方能百战不殆”。

诚然,职场比不上硝烟弥漫的战场,但是,曾国藩所崇尚的“不打无准备之仗”同样适合于职场。它启示我们:凡事需要谋划,有准备才能有胜利的把握。无论是向上司进谏,还是与客户谈判,都需要我们做一定的准备,否则就会失败。哪怕是请求上司加薪这样的小事情,也不能冒冒失失就提出,在提出请求之前,需要我们考虑措词、语气、语言表达,等等,各方面都需要考量,否则,有可能一句话不对,上司就拒绝了你的加薪请求。

王先生是一家乳制品公司的经理,最近,为了让公司产品上市,他每天都往返于各个超市,希望能在市场中占据一席之地。

这天,王先生和助手终于见到了超市里负责乳品的麦先生。事前,他了解到这是一位傲气而冷漠的先生,果然,麦先生本身与了解到的情况一样。按照事先的约定,先由助手跟麦先生谈,可是,不到十分钟,谈话就有了结束的趋势。麦先生面有难色:“现在的排面很紧张,你们的产品虽然看上去不错,但现在竞争也很激烈,能不能卖好很难说……”说完,麦先生就要起身了,他说了一句:“这样吧,你先把资料和样品放下,过后我再看看。”

其实,助手在与麦先生谈话的时候,王先生一直在旁边静静地观察,再结合他事先了解到的情况,对策已经在脑海中形成了。就在麦先生快要起身送客的时候,王先生开口了:“麦先生,我能不能跟你谈一下。”或许,见了太多的老板,麦先生几乎无动于衷,显得很不耐烦,王先生说:“我只耽误你几分钟,如果几分钟内你对我的话不敢兴趣,那我们自己走人。”麦先生愣了一下,王先生趁热打铁:“我听说麦先生在专业上很有造诣,我只是想跟你交流一下,你不会拒绝我吧?”麦先生脸上露出了笑容,说道:“好吧,好吧!”

王先生继续说:“麦先生,据我所知,本市的乳制品虽然品种很多,但在包装、质量、口感上能上点档次的产品没有几个,你同意吗?”麦先生点点头:“是这种情况!”王先生说道:“我想,贵超市也希望在这一类产品中能有一个好产品,一方面,可以吸引顾客,另一方面,也是你的业绩嘛!”就这样,两人攀谈了起来,后来,在王先生的建议下,麦先生亲自尝了王先生带来的部分酸奶。届时,谈判已经取得了大部分的胜利。

对此,王先生这样总结此次的谈判:“俗话说,不打无准备之仗,在事前做好充分的准备,再在谈判中,出奇招制胜。”事实上就是如此,如果你事前不做好准备工作,临到与对方沟通的时候,你就很容易吃亏,任凭你耗尽口舌,对方就是不同意,你之前的努力就化为了乌有。

在每一次做事之前,一定要做好充分准备,也就是所谓的“不打无准备之仗”,明确自己的目的,清楚想要达到什么样的结果,因为只有确定了目标,才能把一切因素尽量往有利于自己的方向转化。