工作中,如果你能遇到一位优秀的上司,这段工作经历无疑会成为你职业生涯中的一大财富。在他的教导和引领下,你可以有很多机会学习他的工作经验,了解他出色的想法,逐渐变得像他一样优秀。这也正是很多人愿意选择与优秀的上司共事的重要原因。不过,如果你碰到了一位糟糕的上司,就注定你遭遇了职业生涯中最大的不幸吗?当然不是,事情最终的走向如何,就看你怎么去面对和处理了。
一次,若雯在工作中与老板发生了争执。若雯的性格非常直率,又是刚入职场不久的新人,所以不太了解与上司相处的技巧。她认为就算是老板犯了错误也应该直言不讳地指出,不必忌讳什么。但若雯的做法让老板很没面子,于是老板怀恨在心,虽然没有借机开除若雯,却在暗地里对她进行打压报复。若雯渐渐觉得,每个月的工作量有增无减,但发考核表的时候,自己的考核成绩却越来越差。
最初若雯并没想到是老板有意为之,但时间长了,她不得不承认,自己的确被老板“穿了小鞋”。对此,若雯心里十分委屈,一度想干脆辞职算了。但她觉得,就算离开这里,以后还是会有可能遇到类似的问题,如果一味逃避,倒搞得自己像负债人似的,天天都要过躲债般的生活,这种不踏实的生活状态可不是她想要的。而且,当初应聘到这里上班,是因为自己非常喜欢这份工作,不仅为了挣工资,还可以接触自己的爱好、实现自己的价值,就这样一走了之也太没骨气了。不过,在这种高压环境中,她表现得再好也不会得到表扬,她的成绩也会被想方设法地掩盖,她的成就感也会越来越少。
为了改变现状,若雯决定奋起反抗,但她的反抗方式不再是直接找老板理论,而是目标明确地做一件事——让自己变得更加强大。此后,她更加努力地工作,并且开始利用公司的平台积极收集各方面的资料,比如说客户信息、人际关系资源等。在此之前,若雯很单纯地认为,一心一意地把工作做好就足够了,而没有注重在职场中建立自己的人际关系网。这次变故让若雯意识到,不仅工作能力是属于自己的,连自己打造的关系网也是可以随身携带的一笔资源财富。她想,等把立体的人际关系网搭建好、自己的工作能力更加完善后,如果老板还故意刁难、继续施压,自己就做跳槽的打算。
充满斗志地工作和学习了一段时间后,若雯竟然发现自己变了。她原本是不太擅长社交的,经历这件事之后,她开始积极地维护人际关系,培养客户,并在业内寻找曝光机会,还尽自己的能力帮助别人排忧解难。从这个角度考虑,她反而开始感激起老板来了,因为她从自己维护的人际关系圈中获得了不少帮助,不再像以前那样总是自己单打独斗,有了旁人的支持,很多事情就变得很简单、很好解决了。
一年后,事情发生了戏剧性的变化。老板见若雯在这么长时间以来备受打压却始终不抛弃、不放弃,认认真真地工作,踏踏实实地努力,竟然在年底的表彰会上评选若雯当上了优秀员工。而随着时间的推移、工作经验的丰富,若雯也意识到,自己当初对待老板的方式的确不太合适,老板对自己的打压也在情理之中。
遭遇上司不公正的打击,这应该是人生中最宝贵的一课。通常情况下,在面对一个不能由我们自己决定的客观环境时,有两种态度可以选择:一是心平气和地接受它;二是从心理上不接受这个无法改变的事实,并为它烦躁、焦虑、愤怒。仔细想想,第一种态度至少能够让自己保持心理平衡,第二种态度则是拿别人的错误惩罚自己,在客观上受损失的同时,再加一层心理伤害。所以,无论何时都要记得,如果一切都不能改变,至少还能改变自己的感受;如果一切都不能控制,至少还能控制自己的风度。
为什么你总是觉得心怀委屈?为什么你总觉得别人亏待于你,仿佛他们就是为了故意与你为敌而存在的?其实,让你心中产生怨恨和不平的问题,往往都出在你自己身上。很多时候,当我们处理事情的时候,往往站在自己的角度思考,结果却受到了批评指责,甚至打压报复,此刻我们会觉得委屈无助,备受挫折,信心也会大打折扣,觉得遭受了不公正待遇,而自己又无力改变,这完全是命运的不公。
其实,如果换个角度来看,站在对方的角度去考虑问题,也许你就会明白,自己所采取的处理问题的方式的确有些狭隘,或者你的处理手法不够成熟,所以才引起别人异样的对待。遇到这种情况时,一味委屈、抱怨是不解决任何问题的,而干脆不管不顾地闹情绪更不利于事情的解决。
当若雯决定以积极的态度去面对挫折时,事情反而迎刃而解了。她不仅在最短的时间内有效提高了工作能力,还用人际关系资源武装了自己,从中获得了帮助和自信。当若雯在狭小的发展空间内为自己打开了一扇天窗时,她的所作所为反而得到了老板的认可和尊敬。因为权势也会被积极认真、乐观努力的精神所折服。可以说,在与老板抗衡的这一年中,若雯完胜——她不仅获得了多方面能力的提升,储备了人际关系资源,还将老板这个能力强大的“敌人”转变成了朋友,为自己今后的职场道路扫清了障碍、开拓了宽度。
“有怎样的度量,就有怎样的福气。”若雯的经历很好地诠释了这句话,在备受打压的情况下,她没有消极失落,而是积极增加自己被老板利用的价值,同时也是为积累自身能量做准备。她还在圈内主动推荐和曝光自己,结识更多业界朋友,一方面借机建立自己的职业形象,一方面为日后跳槽寻找机缘。许多人对人际关系竞争力的重要性并没有深刻的认知,通常也不愿在这方面花时间,结果往往到了关键时刻才发现自己的人际关系资源太少。而若雯却在这次变故之后改变了这种观念,开始积极地与人交往,并建立了有效的职场人际关系圈。
尽管坏上司能让我们学到很多,但未必都能像若雯的老板一样,在一个时间段之后认识到自己的问题并且及时修正,还员工以公正的待遇。现实中,我们还可能遇到本身性格就有缺陷的上司。如果他是个能力不强且毫无胸怀的人,与他相处时你要学会隐忍。嫉贤妒能是这类上司的强项,为了不受到凭空打压,你在表现自己的才干之前,最好先把他的地位抬高,让他觉得你不是能对他构成威胁的人,就算有能力也很懂分寸,不会超越他的风头。有这类性格的上司,往往是出于自卑,所以才要保护自己、打压下属,那就一定要给足他面子,无论什么事都不要当着其他同事的面顶撞他,否则他可能会用自己的权力对你进行报复。
如果上司是个自以为是、粗话连篇的人,只要不影响正常工作,你就尽可能避免去找他,尤其是不要当着其他同事的面找他说事情。若是不得不跟他谈话,那就提前观察一下他的神态,是否有什么不良情绪,最好在他心情比较高兴的时间段去进行谈话,交流中也要言简意赅,尽量避免与他发生冲突。如果他真的用口头禅骂了你,你也不要为此懊恼,那不过是他的个人习惯,并不代表你做得多么糟糕。
分享心得
美国政治家和哲学家富兰克林说:“对上司谦虚,是一种责任;对同僚谦虚,是一种礼遇;对部属谦虚,是一种尊重。”职场菜鸟往往棱角锋利,有时说话得罪了人自己还不知道。在职场中保持谦虚的态度不仅可以少为自己招惹是非,还会给前辈们留个懂礼貌的印象,反而让他们愿意在遇到事情的时候出面罩着你。当然,谦虚并不等于虚伪和做作,表达谦虚时一定要带着诚意。