2　身体语言中的情绪密码

港剧《读心神探》中的主角，是一个可以阅读他人身体语言和面部微表情的神探，不仅能洞悉犯罪分子是否说谎，还能了解嫌疑人是否掩饰了其真实情绪。他将这种方法运用于侦查过程中，可以说是百试不爽，屡破奇案。虽说电视剧在情节上难免有夸大的成分，并进行了艺术加工，但科学家通过观察研究发现，人们确实可以通过观察他人的肢体活动和面部表情来了解对方的真实情绪。

例如，人们在打牌时能通过观察对手的瞳孔变化而知道对手是否起了一副好牌，因为人的瞳孔在情绪愉悦和兴奋时会放大一些，某些赌徒在下注时就是通过密切注视庄家的瞳孔以及眼神来确定是押大还是押小的。

美国前总统布什在某一次接受采访时，面对各种尖锐的问题，在语言上有所闪烁，但通过他的身体语言，记者还是清楚地发现了他心里的真实情绪。当时的布什正受到诸多非议，从2005年持续动荡的伊拉克局势、美国遭遇的“卡特里娜”飓风灾害，到提名哈丽雅特·迈尔斯为最高法院法官的事件，许多问题都让布什疲于应付。

在全国广播公司的一档名为《今日》的节目中，布什在面对提问时也出现了丰富的肢体活动，例如眨眼、舔嘴、抖腿、扭脚等动作，布什的肢体语言无一不显露出他在当时的情绪是十分紧张的。

节目开始后，记者马特·劳尔在做介绍的时候，布什的目光就在镜头前来回游离；当劳尔在问题中提及民主党对汤姆·迪莱的指控时，布什撅出了下嘴唇，舌头舔右嘴角，左腿猛烈地抖动起来；当劳尔问道：“当时听到消息，您担心卡尔·罗夫涉嫌泄密案吗？”时，布什的眼睛眨了两下，舔了舔嘴唇，然后又眨了几下眼睛，好像准备回答问题，但欲言又止，最后憋出一句话“我不准备谈这个案子”。很明显，布什的情绪是异常紧张的，在这些敏感的问题面前，他并没有充分的准备，不知道怎样回答比较合适。

然而，他身边的夫人劳拉，却没有这样丰富的肢体活动，显然没有那样紧张的心情。

布什在接下来的采访过程中，肢体活动也出卖了他真实的情绪。

劳尔继续问他：“政府在‘卡特里娜’飓风过后并没有及时行动，被大众认为行动迟缓，请问您打算如何挽回政府形象呢？”布什有些犹豫，勉强回答了这个问题，但一共眨眼了24次。这个问题之后，劳尔又问：“听说墨西哥湾居民需要偿还政府的救灾拨款，但伊拉克人却不用偿还救灾拨款，这是为什么呢？”结果，布什在回答这个问题时共眨眼23次，还向上提了提裤腿。

另外，布什在采访过程中身体重心的转移次数也比较多，还多次扭动双脚。这都显示他其实并不愿意回答这些问题。

劳尔此后转移了目标，询问布什的夫人劳拉，说：“请问你怎么看丈夫承受的压力呢？”布什立刻自嘲地笑着说：“噢，她简直撑不下去了！几乎要倒在现场。”

但第一夫人的情绪还是较为稳定的，将这个问题回答得比较得体，布什则拥抱住妻子，这个动作表示他有些慌张——因为他需要用这个姿势来稳住自己摇晃的身体。

在另一次提到灾区重建工作时，布什进行了一个一分钟的演讲，还在一所学校做了两分钟的发言。但他在演讲时还是因为一些习惯性的动作，例如有用意的手势、歪头的微笑和故作轻松的大笑表露出了一丝丝心虚的情绪。而他在提出伊拉克正在为那些恐怖主义行为“付出严重代价”时，居然微微地笑了。

即使是政治家也不能完全掩饰自己内心的情绪，因此，我们完全可以通过掌握一个人身体语言中的情绪密码，来获得自己想要得知的讯息。

启示

在人类学会用语言说话之前，肢体语言就已经存在了。通过身体语言来深刻解读他人的情绪，并不算特别困难的事情，只要我们有意识地提高这方面的认知，洞察他人潜意识里的真实想法，就可以在平时的人际交往中增强对他人情绪的觉察能力。

建立对他人身体语言的认知，可以从面部表情，姿势动作，说话时的音量、音调等声音特性，笑声的差异等方面来提高认知能力。当然，要想了解他人的肢体行为，就要对情绪的内涵理解得非常深刻。例如，一个人悲哀的情绪最明显的展露部位是眼睛，快乐或厌恶时嘴部的表现会很丰富，愤怒时则能通过整个面部的肌肉运动来做出反应。所有部位中，人的眼睛在表情达意方面是最为复杂而微妙的，眼球的转动方向也意味着不同的情绪和心理活动。这方面的知识不是一时半刻就能够掌握的，对于不同的人，我们也需要通过多方面的观察来了解他们，以洞悉他们的习惯性动作所代表的情绪。