审慎对待不同意见

在生活中，我们完全没有必要浪费太多的时间与精力去干那种没有结果也毫无意义的事情，比如“脸红脖子粗”地与人一定要争个高下。避免争论可以节省我们大量的时间与精力。少了令人面红耳赤的争论，会让双方的关系更加融洽，从而增进友谊，促进思想的交流。

在日常生活中，说话前要格外注意，不要步入误区，与人发生矛盾与冲突。为了避免争论，大致可以从以下几个方面加以注意：

（1）对不同的意见进行选择

当你与别人的意见始终不能统一的时候，就要进行选择，舍弃其中不能统一的部分。人的脑力是有限的，不可能每个方面都想得很周到，而别人的意见可能是从另外一种角度提出的，总有些可取之处，甚至比自己的更好。这时你就应该冷静地思考，或两者互补，或“择其善者而从之”。如果采取了别人的意见，就应该衷心感谢对方，因为此意见有可能使你避开了一个重大的错误，甚至奠定了你成功的基础。

（2）要认识到直觉是不可靠的

大多数人都不愿意听到与自己不同的意见。如果每当别人提出与你不同的意见时，你的第一个反应总是要自卫，为自己的意见进行辩护并去竭力地找根据，这种做法其实是完全没有必要的。这时你要平心静气、公平谨慎地对待几种观点（包括你自己的），并时刻提防你的直觉（自卫意识）对你做出正确抉择的影响。有的人脾气不大好，听不得反对意见，否则就会变得暴躁起来。这样的人应学会控制自己的脾气，认真倾听别人的观点。

（3）认真倾听为上策

当对方提出一个不同的观点时，你不能只听一点就打断对方。要让别人有说话的机会，一是尊重对方，二是让自己更多地了解对方的观点，以便判断此观点是否可取。要努力搭建相互了解的桥梁，使双方都完全明白对方的意思，避免造成误解。

一位先生与他的太太生活了50年之久而没有过任何争吵。他说：“我太太和我订过一个协议——当一个人大吼的时候，另一个人就静听。”

这就是卡耐基教给我们的交际“战术”：永远避免争吵，倾听为上策。

（4）审慎地对待别人的意见

在听完对方的话后，首先要去找你同意的部分，看其是否与自己的观点有相同之处。如果对方提出的观点是正确的，你就应该放弃自己的观点，考虑采取对方的意见。这时，如果你一味地坚持己见，只会使自己处于尴尬境地，照此下去，你只会铸成大错。所以，为了避免出现这种情况，最好给自己一点时间，把问题考虑清楚，而不要陷于争论之中不可自拔。当双方意见不同时，应进行反思：别人的意见有没有可能是对的？或者部分是对的？他们的立场或理由有没有道理？自己的反应到底是在减轻问题还是在减轻挫折感？自己的反应会使对方远离自己还是亲近自己？自己的观点会不会提高别人对自己的评价？如果自己不提出意见，别人的意见是否会对自己不利？自己撤回意见，是不是会令整个计划失败？多问一下自己，也许就会找到解决的办法。

（5）要有虚怀若谷的心胸

如果对方的观点是正确的，你就应该积极地采纳，并主动指出自己观点的不足和错误之处。要明白，对方既然表达了不同的意见，那就表明他对这件事情与你一样关心。因而，不能因为他们提出了不同的意见就将其当作“敌人”，反而应该感谢他们的关心和帮助，这样，也许本来反对你的人也会变成你的朋友。

（6）与人交往要“仁厚”而非“正确”

在生活中，你有很多机会去“纠正”某人，既可在人前进行，也可在私下进行。但是，要注意，所有这些都会使别人感到不舒服，而且在此过程中你自己也会不舒服。因为你从内心里知道，以否定别人为代价的说服是不可能感觉良好的。

要想成为一个平静和气的人，你必须在大部分时间里选择“仁厚”而非“正确”。在你下次同别人谈话时，不妨试一试。