客户的问题越多，往往越有购买欲

犹太商人在经商过程中，发现了一个现象，越是对商品挑剔的人，最终越会将产品买下，他们苛刻的挑剔，其实是在为讲价做准备。

犹太商人弗洛姆曾经说：“在推销的任何阶段，或者是对于商品的任何方面，顾客都可能提出异议。经验告诉我们，顾客没有任何异议直接就将商品买走的情况是很少的。我们应该明白，挑剔者才是买货人。”所以，卖方在遇到非常挑剔的顾客时，千万不能因为对方的挑剔就厌烦对方，甚至放弃将商品卖给这种人。这种顾客虽然表面上对商品非常挑剔，但是他们的内心也许已经十分中意这件商品了，只要再耐心地坚持一会儿，他们可能就会将商品买下来。

犹太商人弗洛姆来到一个汽车展销厅，他四下看了一下后，走到一辆汽车前，不断地仔细观望它，这时过来了一位推销员：“早上好，先生，看来你很喜欢这款车，是吗？”“是的，这辆车看起来还不错，它多少钱？”“4万美元，先生。”“挺不错的，不过我得先回去和妻子商议一下。”随后弗洛姆又来到一家卖二手车的汽车店，看到了一辆标价300美元的迷你小汽车，他立即赶到家，告诉自己的妻子，自己在一家二手汽车店看见一辆标价300美元的二手小汽车。妻子告诉他，如果他看好了，那就去买吧。于是弗洛姆急匆匆地再次赶到二手汽车店。“你好，先生，需要帮忙吗？”“我想问一下，那辆破旧的迷你小汽车多少钱？”“先生，它的价格已经贴在上面了。”“这我能看见，我的意思是它的最低价格是多少？”“你要是诚心想要，就卖给你250美元吧。”“可是，你看轮胎都磨损了。”“但是磨损的地方也不是很多啊。”“反光镜好像也有点问题，而且你看这车身上还有一道划痕呢！这又怎么说呢？”

弗洛姆在汽车展销厅的时候，没有提出任何的异议，因为他根本就没有买的欲望；但是在二手汽车店，他对着一辆破旧的迷你小汽车不断地挑毛病，这实际上已经表明他很想将这辆迷你小汽车买下来，他不断挑毛病，只是想将价格压得更低一些。

犹太人在买东西的时候经常运用这种方法，将自己中意的商品价格压低。他们经常会与卖方争论不休，直到卖方被折磨得绝望，用最低的价格把商品卖给他们时，他们才会罢休。

作为卖方的商人在做生意的时候，不要被顾客表面的现象所迷惑。假如顾客对你展示的所有东西都说喜欢，这时候，你就要考虑他买东西的诚意了，因为顾客可能只是想看一下，根本就没有买的欲望，所以这个时候，你没有必要将所有的精力放在他的身上。

如果你遇到一个非常难缠的顾客，对商品十分挑剔，那么这反而说明他想将商品买下来，这时候你就需要作好打持久战的准备，只有坚持到最后的人才会是赢家。

犹太商人揣摩透了顾客的心理，因此对于顾客吹毛求疵的挑剔，他们只会冷静对待。不要因为顾客的挑剔，就变得非常焦躁，这是没有必要的，顾客给商品挑毛病，正是他想将其买下的标志。

世界上的商人都应该学习犹太人揣摩顾客心理的技巧，如果遇到挑剔的顾客，最好不要刺激他们，否则，你将损失很多客户资源。