执行,关键在于落实
执行重在到位,关键在于落实。一个企业发展的快慢好坏,取决于落实的成效。
一个企业发展的快慢好坏,取决于落实的成效。企业的每一个管理者都很清楚:“英明决策+不落实=0;布置工作+不检查=0;抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。”由此可见,落实是一切工作的落脚点。
《财富》杂志认为:“只有不到10%的企业建立起来的目标得到了有效的执行。”“70%的企业失败的原因不是他们缺乏好的战略目标,而是缺乏有效的落实。”其实,缺乏有效的落实也是中国企业早些年落后于其他国家企业的一个主要原因。前些年,就曾流传过这样一个故事。
德国汽车公司的高级管理人员会被中国的工人气哭。这不是天方夜谭,而是现实生活中的一件真事。
在与德国汽车公司合营的中国工厂里,中国工人生产出的汽车总会出现这样或那样的质量问题。德方百思不得其解,于是,便派了一个技术人员到中国工厂一查究竟。
没想到原因竟简单得令人难以置信。有一个零件,技术说明书上要求捶打36次,但在执行过程中,大多数工人却是随意而锤,想锤几下就锤几下,严格按照技术说明书执行的人少之又少。
就因为这样一件在中国工人看来不值一提的小事,德方技术人员竟伤心地落下了眼泪,他们说:“你们这样执行技术说明书,产品会失去竞争力的,企业也会垮的!”
对于一个企业来说,缺少执行力、欠缺落实能力,就意味着竞争能力的缺失。一个缺少竞争能力的企业,在国际竞争中是不可能取得成功的。
我国东北有一家国有企业破产后,被日本财团收购,厂里的人都翘首企盼着日本人能带来令人耳目一新的管理方法。出人意料的是:日本人来了,却什么也没有改变,制度没有变,人没有变,机器设备没有变,日本人就只有一个要求,把先前定的制度坚定不移地执行下去。结果,一年不到,企业就扭亏为盈。
日本人使企业扭亏为盈的诀窍是——执行,无条件地执行!
日本人解决这家老国企亏损的办法,简单得让人难以置信。然而,这也从另一方面说明了我们国家的企业最缺少的是什么。既不是高屋建瓴的企业战略,也不是应对竞争的解决方案,而是不打折扣地将每一条制度、每一条政策落实。
执行重在到位,关键在于落实。一个企业想要提高绩效,也必须从提升执行力、做好落实开始。任何组织只有在规章制度面前,不搞变通,不打折扣,说到做到,做就做好,企业才会政令畅通,上行下效,才会走上高速发展的道路。
执行,关键在于落实。一件事做了并不代表已经完成了,只有落实到位,才能算完成。
美国著名演说家格里·富斯特讲过一个发生在自己身边的故事,通过这个故事,我们可以更好地理解“落实到位”的含义。
作为公众演说家,富斯特意识到自己成功的最重要一点,就是让客户及时见到他本人和有关他的材料。为此,公司还专门为他配了一名助手。
前后两任助手——琳达和艾米的不同表现给富斯特留下了很深的印象。
很多年前,富斯特去多伦多参加一个会议。在芝加哥换机时,他给琳达打了一个电话,以确认是否一切都已安排妥当。
“琳达,演讲的材料送到多伦多了吗?”
“六天前我就已经将材料寄出去了。”
“他们收到了吗?”
“快递公司说他们保证两天后送到。”
尽管如此,富斯特还是有点放心不下。从表面上看,琳达已经将该做的都做了,甚至还提前几天将材料交给了快递公司,为意外情况留下了时间。
但似乎还是有疏漏,那就是她没有确认结果——材料到底是否已经送达。
结果,当富斯特赶到会场时,他的材料还没有送过来,为此,他不得不将重要的话题挪后,直到材料送来。
几年后,富斯特又一次前往多伦多参加会议,同样是在芝加哥,换机时,他想到几年前的经历,心中有些忐忑不安,于是他拨通了后任助手艾米的电话。
“我的材料到多伦多了吗?”
“会议负责人丽西亚说材料三天前就到了。”
接着,艾米又说:
“另外,丽西亚告诉我听众人数可能比原来预计的多四百人,为此我又多寄了六百份材料,这些材料也已经到了。”
艾米的一番话,让富斯特彻底放下心来。
富斯特的这个故事,充分说明了结果对于执行的重要性。对于一个员工来说,执行不仅仅是做了,而是要彻彻底底地落实到位。
毫无疑问,琳达也是一位负责任的员工,她不仅寄了材料,而且为了保险起见,还提前了几天。但她并没有及时落实材料的到位情况,导致了最后阶段问题的产生。