工作做到位，业绩必翻倍

根据一项调查显示：一般公司里，仅仅只有40% 的人属于正常范围，其余的人不是工作方法不对而效率低下，就是蛮做、盲做、胡做或制造库存，甚至无事生非、制造矛盾，所以绩效不是很高。他们做不好的原因就是工作不到位。

海尔集团总裁张瑞敏曾经说过这样一番话：如果让一个日本人每天擦六遍桌子，他一定会始终如一地做下去；而如果是一个中国人，在一开始的时候，他会按要求擦六遍，可是慢慢地，他就会觉得五遍、四遍也可以，最后索性就不擦了。我们有些人做事最大的毛病就是工作不认真、不到位。

有一次，希望集团总裁刘永行访问韩国，被安排去一家面粉企业参观。然而就是这一次普通的参观，却给刘永行留下了很深的印象。回国之后的好几个晚上，刘永行都难以入眠。

这家面粉厂属于西杰集团，它每天处理小麦的能力是1500吨，但是却只有66名雇员。一个只有几十名员工的小厂，它的工作效率之高让刘永行惊叹不已。

在中国，日生产能力只有几百吨的企业，员工的人数却高达上百人。希望集团的效率相对高于国内同行业的平均标准，但是250吨日处理能力的工厂也要七八十名员工，人均日生产能力仅为韩国工厂的六分之一。

为了弄清楚其中的奥秘，刘永行与这家工厂的管理层进行了深入的交谈。他了解到西杰集团也在中国投资办过厂，地址在内蒙古的乌兰浩特。当时的日处理能力为250吨，员工人数却高达155人。

同样的投资人，设在中国的工厂与韩国本土的工厂生产效率居然相差10倍，效益自然也不会太理想。磨合了一段时间之后，他们觉得没有改善的可能性，就将工厂关闭了。

两家工厂的效率为什么会有如此大的差距呢？难道是设备先进程度不同吗？不是。相反，韩国本土工厂是20世纪80年代投入生产的，但是内蒙古的合资厂却是20世纪90年代建起来的，设备比原来的还要先进。是管理方法的问题？也不是。工厂的主要管理层基本上是韩国人。恰好，刘永行遇到了那位曾在内蒙古负责的韩国厂长。

怀着极大的好奇心，刘永行特意请教这位厂长：“为什么同样的设备、同样的管理，设在中国的工厂却需要雇佣那么多人呢？”那位厂长回答得很含蓄：“也许是因为中国员工工作不到位吧。”可是就是这么一句轻描淡写的话，却让刘永行回国之后彻夜难眠。

可能我们都有过这样的经历：为了能够尽快完成工作，我们会迅速地把某件事情做完，并没有过多地考虑细节问题，最后反而会让我们重头再做一遍；有的时候，我们为了省事，把垃圾随便扔在地上，清洁人员却不得不重新捡起来，再扔一次；还有的时候，我们表面上是在浪费别人的时间，实际上，我们浪费的却是自己的时间。产生这些问题都是因为我们没有把工作一次做到位。

有一位地毯商人，他看到地毯中央隆起了一块，便动手把它弄平了。但是就在不远处，地毯又隆起了一块，他再一次把隆起的地方弄平。不一会儿，在另一个地方又隆起了一块，就这样，一而再、再而三地，直到最后，他拉起地毯的一角，发现一条小壁虎溜出去为止。

在解决工作问题的时候，很多人只是把问题从系统的一个部分转移到另一部分，或者只是完成了一个大问题里面的一小部分。例如，工厂的某台机器坏了，负责维修的师傅只是做一下最简单的检查，只要机器能够正常运转，他们就不会对机器做彻底检查。也只有当机器完全不能够运转的时候，他们才会警觉到自己的疏忽。而这种只满足于小修小补的工作作风实际上就是没有把工作做到位，而这样做的结果则是导致工作的低效率和资源的浪费。

工作不到位，不仅会给自己带来麻烦，而且也会给别人造成影响，甚至还会给上司带来工作上的不便。因此，我们要尽力把工作一次性做到位。只有把工作做到位了，才不需要花费时间进行工作的修补，从而提高工作效率，创造更多的利润。