识人秘诀:眼、耳、心并用,彻底将人认清
人生在世,不仅要自知,还要知人。人际交往中,离不开对人的观察与识别。领导识人是为了知人善任,而商人为了赢得顾客也需要体察人心。我们大到为了成就一番事业,小到为了防止吃亏上当,都要对人有个基本的了解与评判。
生活中跟各种各样的人打交道是难免的,现实需要我们对他人做出正确判断,以保护自己、发展自己。如果不会识人,就很可能被一些人的表象所迷惑,乃至上当受骗。
宋代大文豪苏轼曾经和谢景温关系不错。有一次两人在郊外漫步时,正好一只受伤的小鸟从树上掉了下来,谢景温抬脚就把这只受伤的小鸟踢到了一边,没有半点怜悯之情。苏轼看到他这个漫不经心的动作,觉得他内心冷酷,断定这是个损人利己、不可深交的人。不出所料,到后来,谢景温为了讨好王安石,便加害苏轼,诬陷苏轼运售私盐,企图将苏轼治罪。
单纯的人不会识人,也不去体察人心。他们总把人的心理和行为理解得过于简单和单一,因而很可能被一些人的外表所迷惑,以致上当受骗。
复杂而残酷的现实告诉我们:为了生存必须学会识人。识人,就是通过对他人种种的观察,进一步了解其性格及内在品质。会识的人识全面,不会识的人仅识到枝节;会识的人读内在的本质,不会识的人仅读表面的现象。人仅仅能力强、会做事还不够,会识人才是最重要的。这不仅是生存的需要,而且是一种智慧的体现。
古今中外,所有有所成就的人,几乎都是观人识人的高手。会观人识人才谈得上会用人,而会用人,是创造业绩的前提。留意别人的一举一动,做到洞悉他人,在人际关系之中才会有胜算。
辨才识人,需从细微处入手,力求全面。不能仅看某人在某一时、某一事、某一方面的表现,而要从多方面进行观察,进行综合性的思索,然后再做出结论。在日常生活中,我们就要养成多听多看的习惯。如果我们仅仅依据他人的只言片语而对人做出结论,难免具有片面性。只有听其言、观其行、洞其心,经过多方面的观察之后,才能真正认识一个人。
通过学习,谁都能成为识人专家。辨才识人是有据可循的。
1.随时观察
我们可以在日常工作和生活中对他人进行有意识的观察。留心被观察者的言论举止,看其觉悟高低、能力大小;通过观察他结交什么人、鄙弃什么人,看其思想状况和品格高低;通过被观察者在关键问题上和关键场合中的表现辨其良莠。
2.语言交谈
心有所思,口有所言。通过话语这个窗口,可以窥视人的内心世界,言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及其流露的内心情绪,因此听人说话是识人的关键所在。人内心的思想,有时会不知不觉在口头上流露出来,因此,与别人交谈时,只要我们留心,就可以从谈话中深知别人的真实本性。例如:某大酒店的总经理王先生表示,他主持面试时,故意对前来应征的人采取非常随便的态度。起初年轻人都规规矩矩地应答,但不久,他们的习惯语就会脱口而出,而王先生就利用这种方式来了解应征者的真实面目。
总之,做到洞悉他人,在人际关系之中才会有胜算。若想真正做到“知人知面又知心”,就从现在开始“用心”看人吧!