懂得如何拒绝
懂得如何拒绝。人生最大的课题之一是懂得如何拒绝，其中最重要的是，拒绝为你自己做某事或拒绝为他人做某事。那些无关紧要的事，使人白白耗费许多宝贵的时间。常常只忙于一些鸡毛蒜皮的事情，这其实比什么都不干还要糟糕。要真正做到小心谨慎，不管他人闲事是不够的，你还得防止别人来管你的闲事。不要对别人有太强的归属感，否则很容易迷失自己。你不要滥用友谊，也不要向朋友要求他们不想给的东西。过犹不及，和别人打交道尤其如此。只要你能够做到适可而止，你就总能得到他人的善意与尊重。这种方法将使你受益无穷。你要懂得如何拒绝，才能保住自己的才华，根据自己的意愿自由选择最好的东西，而不违背自己追求的高雅趣味。
善于说一些讥诮话，并巧加利用
善于说一些讥诮话，并巧加利用。在人际交往中，这一条尤为重要。它可用来探测他人的情绪，也可以刺探别人的心思。有的话里有恶毒、草率、妒忌之情，其中甚至夹带着阴暗之心，这种旁敲侧击的话是一种无形的霹雳，可以立马摧毁所有的好感。有的人际关系之所以覆灭，只是因为一句含沙射影的恶毒话，许多原本亲密无间、不受人挑拨的人心生嫌隙，也是被这种话刺激的。有的讥诮话可以起到很好的作用，它可提高和巩固我们的声望。但不管怎样，别人越奸诈，我们就越要加倍小心，敏锐地把它化解掉。我们若先怀防人之心，则打击到来时，必能随时化解。
不要言过其实
不要言过其实。不明智的标志之一就是，滥用夸张的词语。过分使用“最”字既违背事实，又使人对你的判断心存疑虑。说话夸大其词，相当于是滥用赞美之辞，这不仅会暴露出你的无知，还会让人觉得你品质低劣。赞美之辞很容易招来人们的好奇之心，好奇心则会勾引出欲望。等到后来人们发现你言过其实时，必然会觉得自己的期待之情被愚弄，于是生出报复之心，将赞美者和被赞美者全盘否定。所以，谨慎的人在评价事物时都懂得节制，宁愿言之不足，也不言过其实。真正的卓越超凡本来就十分少见，所以更不必过分夸大。从某种程度上说，言过其实等于是在说谎，不仅会毁坏别人眼中你品位高雅的印象，甚至还会毁坏你智慧过人的见识。
拒绝有方法
拒绝有方法。人与人的交往之中，有求必应是不可能做到的，如何给予别人与如何拒绝别人同等重要，尤其对于发号施令者来说更是如此。可问题的关键就在于如何拒绝。有些人的拒绝比另外一些人的给予还要宝贵：有时镀了金的“不”字比苍白的“是”字还要贵重。人们总是习惯把“不”字挂在嘴边，结果把事情弄得一团糟。他们总是先拒绝，当然事后可能也会做出让步，但别人不会对他们抱有好感，因为他们一开头就让人失望。要回绝别人但不要回绝得太死，要让人们渐渐地接受被拒绝的事实。绝不要彻底回绝一件事：如果这样，人们就不再依赖你了，甚至会产生怨恨。要留一点希望的余地，使拒绝带来的痛苦增添一点甜美的味道。既然取消了从前的实惠，那就要在语言上做得很礼貌，纵然没有行动上的补偿，也不妨用口头来弥补。“是”与“不”说出来很简单，如何说才算妥当，真叫人煞费苦心。
退避有道
退避有道。这是谨慎的人克服困难的法宝。即使是迷失在错综复杂的迷宫，他们也能用一个最优雅的玩笑使自己巧妙脱险；用一句闲话或者一个表情，他们就能从严肃的讨论中脱身。伟人往往都精于此道。如果你必须拒绝，悄然地改变话题是最友善的办法。有时候，最高明的理解就是假装不理解。
预防众口铄金
预防众口铄金。乌合之众就像一只长了很多头的怪物，有好多双眼睛和好多条舌头，专门用来传播恶意，滥施诽谤。有时，肆意传播的谣言能使最好的名声化为乌有。如果这些恶名就像绰号一样附在你的身上，你的声誉会因此消失。人们通常会对你身上明显的弱点或一些可笑的缺陷感兴趣——因为这都是茶余饭后的好谈资。有时则是出于妒忌，这些人狡猾地凭空造出了这些弱点或缺陷。比起厚颜无耻的谎言，卑鄙口舌的嘲讽能更快地毁掉美好的声誉。获得坏名声很容易，因为坏事传千里，坏事总是容易令人相信并且长时间存在。有智慧的人则会避免这类灾祸，对那些庸俗傲慢无礼的言行保持警惕。因为预防疾病总是比治病容易很多。
勿招人厌烦
勿招人厌烦。如果你总是重复一个话题，纠缠一件事，就很容易招人烦。语言简洁总能令人愉悦，给人好感，并且事半功倍。有时候，简洁虽然显得草率，却在礼貌上更胜一筹。美好的事情如果能简洁点，则是好上加好。不好的事情如果能简洁点，也不至于太糟。事情的本质是少而精，而非多又杂。众所周知，身高则才疏，因为身材高大就好比言语冗长。有的人不善于为别人做增光添彩的事情，却善于搅扰四邻，就像绊脚石一样挡别人的路。有智慧的人都懂得应避免令人生厌，尤其是不让大人物厌烦——大人物日理万机，触怒这样的人或许比惹恼其他人更糟。说话高明即指说话简洁。
让言行富有权威
让言行富有权威。只有这样才能不负众望，无往而不利。不论是交谈、演说，还是步伐、神色，以及申诉求告，处处都能显示出这种权威的成效。征服人心才是真正的胜利。这种权威性既非来自任何愚蠢的自以为是、铤而走险，也非来自夸夸其谈，而是来自言行的权威，只有才智过人、品行高洁的人才拥有如此高超的品格。
不要总是公开唱反调
不要总是公开唱反调。喜欢唱反调的人，只能招来别人的怨恨，还让自己身心俱疲。有智慧的人应小心避免这种行为。如果事事你都持有不同意见，也许能证明你富于创见，但这种固执己见也容易落下傻瓜的嫌疑。这种人总是能将愉快的沟通演变成一场舌战，相比陌生人而言，他们对自己的亲戚、朋友有时则更像是敌人。美味佳肴中夹杂的沙粒特别硌牙，惬意闲聊时的争论也常常败兴，他们就是这种残忍而愚蠢的傻瓜。
不要为了免俗而崇尚诡辩之术
不要为了免俗而崇尚诡辩之术。流俗与诡辩是两个极端，都会损害名誉。凡是危及我们尊严的做法都是蠢笨的。诡辩本质上是一种欺骗：乍一听觉得很有道理，并因其刺激、新奇而吸引人们的注意力，但用不了多久，当它虚伪的装饰被揭穿，就会自取其辱。诡辩作为一种花招，它的虚假能暂时蒙蔽人们的判断，甚至在政治上可使国家颠覆。那些不能或者不敢用仁德显明于世的人，往往喜欢选择走悖理逆情的诡辩之路，这虽然能让无知的人惊奇万分，却无法欺骗先知先觉的智者。诡辩彰显出判断力的不健全，以及言行的不谨慎。它不是建筑在虚假伪善之上，就是存在于变幻无常之中，并将人生置于险境。
学会谈话艺术
学会谈话艺术。人的真实品性能在谈话之中得到展示和体现。日常生活中，没有什么比谈话更需要加倍小心的了，人生的成败得失，往往和谈话的成功与否有重要的关系。书信往来，都是在深思熟虑后才诉诸笔端的，我们有相对足够的时间去考虑；面对面的谈话则没有太多思考的时间和空间，所以更要加倍小心，而成败往往就在说话的一瞬间。深谙谈话艺术的人，往往几句话就能听出别人的内心世界。因而曾有先哲先哲：指苏格拉底。说：“说话吧，这样我就能马上了解你。”但对有些人来说，谈话的艺术就是没有艺术，谈话犹如穿衣，宽松舒适即可——这种情况常见于朋友间的闲谈，而更高层次的交谈，则是深沉的，时时流露出交谈之人的真知灼见。因此，要想成为谈话高手，就需要调整自己，以求与对方的气质和才智达成默契。不要对他人的修辞或表述过分挑剔，否则可能会引起他人不快，认为你是在故意找碴儿，甚至还可能会招致别人的敌意，从而导致谈话失败。因此，千万记住，审慎的言辞比滔滔不绝的口才更为重要。
千万要慎言
千万要慎言。与对手谈话时，自然要谨慎；与其他人谈话，也要小心，这是为了得体和尊严。补充一句话会比较容易，但收回一句话却不可能。说话就如写遗嘱，言辞越少，发生争端的概率也就越小。在小事上注意锻炼自己的谈吐，遇大事时便能应付自如。处理秘密之事时更要注意口风。因为，嘴快的人往往很容易失败。
稳重含蓄是才能的标志
稳重含蓄是才能的标志。向大众袒露心声就如同将一封私信公之于众，这是十分危险的。智者的心中要能潜藏秘密：无论巨大的空间或微小的沟壑，均可让重要的事沉淀深藏。稳重含蓄来自于成功的自我控制，能够保持缄默才是真正的胜利。你将秘密分享给了谁，就等于给他一个控制你的把柄，而安稳处世的关键就在于内心的节制。有人想摸透你的心思，冒犯你或者试图控制你，或者设置圈套陷害你，企图使你泄露秘密，这时你的含蓄缄默便显得更加重要。因此，凡事注意保密，要事不要说，说出来的事不要照做。
说真话，但不要说出全部真话
说真话，但不要说出全部真话。说真话就像用手术刀给心脏做手术一样，需要极高的技巧。说出真相和掩盖真相的难度系数一样高。一句谎言可能会毁掉你诚实的名声。被欺骗是一种过失，刻意欺骗别人则更受人指责。并不是所有的实话都能说：有时为了自己，你应该闭口不言；有时为了他人，也要三缄其口。
多为别人点赞
多为别人点赞。发掘事物的亮点，然后大加赞美，这样能确立你的品位。让别人相信你的品位非比寻常，从而希望得到你的赞美。只有懂得了何为优秀，才能知道如何赞美别人。赞美是一个范本，是能提供谈资和效仿的榜样；赞美是一种激励，能勉励人们去做值得赞美的事；赞美还是一种敬意，你能用如此优雅的方式向杰出人物致敬。有些人不懂赞美：他们总能找出事情的毛病来进行挑剔，或者通过贬损不在场的人来恭维眼前的人。这种伎俩对那些浅薄的人很奏效，他们觉察不出其中的把戏：今天能贬损别人，明天别人也能贬损你。还有一种人喜欢薄古颂今：称颂今日的平庸，贬低往日的辉煌。有智慧的人一眼就能识破这些伎俩，他们既不会因言过其实而沮丧，也不因阿谀献媚而忘形。因为他们知道，这些吹毛求疵之辈采取的都是相同的伎俩：针对不同的人采取了不同的说话方式，而同时也明了，他们是最不值得交往的。
要懂得如何说出真相
要懂得如何说出真相。说出真相是充满危险的事情，但有良知的人却不得不全都讲出来，这就需要高超的技巧。善解人意的精神医生发明了使真相更容易被接受的甜化剂，因为当真相被说出来的时候，人的内心实在是非常苦的。所以，我们需要用完美无缺的技巧和得体的举止来表达真相。同样的真相，有人听后会表示感谢，而有人听后则会勃然大怒。向聪明人讲述真相时，只要暗示一下就足够，甚至有时根本不用说什么；而对蠢人来说，千万不要给他们赤裸裸的真相，而是要在真相这颗苦药上包上糖衣哄骗他们。
学会反驳之道
学会反驳之道。这是调查事情真相的最好办法：让对手主动出击，而自己隐身事外。你可以利用矛盾来挑动别人的情绪，然后获得真相。你故意流露出对他的些许怀疑，让他对你的怀疑很愤怒，从而诱使他主动说出秘密。这是一把打开心门的钥匙，如果方法得当——能试探出别人的意愿、目的和意志。对于他所表现的神秘莫测的话语，你要故意不屑一顾，然后暗地里去探察其中的深意，然后拿出甜美的诱饵，慢慢引导他自己说出来，于是这隐藏最深的秘密，就这样落入你精心编织的机巧之网。你表现得漠不关心，别人也就不会在意，这样一来他们就容易把潜藏最深的秘密不经意地暴露出来。而假装怀疑也是一个好办法，它既能满足你的好奇心，也能试探出别人的真实目的。做学问也是如此，优秀的学生常常会反驳他的老师，这种反驳会诱使老师阐述和维护真理的心情更加急切。所以，恰当的反驳能使教学更加完善。
清晰地表达自己，并保持简洁和流畅
清晰地表达自己，并保持简洁和流畅。这不仅取决于思路的清晰，还在于思维要敏捷。就像有的人很容易怀孕，却经常难产：表达不清，思想的孩子便难见天日。有的人思想就像一个酒坛，尽管储存了很多佳酿，能倒出来的却很少；而有些人却能将自己的想法表达得淋漓尽致。坚定不移的意志，清晰流畅的表达，是两大重要的天赋。思路清晰的人受人称赞，头脑混乱的人则为人摒弃。不过，有时表达隐晦比表达直白要强得多。但是，如果我们自己都不清楚自己在说什么，别人又怎么能听明白呢？
沉默是金
沉默是金。舌头就像一头野兽，一旦挣脱了束缚，就很难再把它送回笼中。同时，舌头也是灵魂的脉搏，有智慧的人都用它来诊断人们心灵的健康：它往往代表了人的心声。不幸的是，那些本应最谨慎的人往往最不谨慎。而智者们会用自制力，通过沉默使自己避免困境和险境。他们总是三思而后行：有时候像双面门神坚纽斯坚纽斯：罗马神话中守护门户的两面神，有一正一反两张面孔，因而可以瞻前顾后。一样左右兼顾，有时候像百眼巨人阿格斯一样时刻保持警惕。当然，莫墨斯莫墨斯：希腊神话中的指责、嘲讽之神。赫菲斯托斯（希腊神话中的火神、锻造、铁匠之神，手艺高超）造了一个人，却没有在他的胸膛上留下一扇门，好让别人窥视他的内心秘密，因此受到莫墨斯的指责。还不如让眼睛长在手上，而不是将窗户开在胸口上。
容忍别人的嘲讽，但不要嘲笑别人
容忍别人的嘲讽，但不要嘲笑别人。前者是一种雅量，后者则会让你陷入困境。朋友聚会时，动不动就发脾气会让人觉得矫情。有时候，开个大胆的玩笑会让人心情开朗，而能够接受这种过分的玩笑，则更是一种大气度。若你因无法接受而生气，那会让别人也觉得尴尬。有的时候开玩笑应适可而止，在玩笑中往往容易产生很严肃的问题。因此，开玩笑需要极高的警觉和技巧。在开玩笑之前，要弄清楚对方在多大程度上经得起你的玩笑。这才是大智慧。
不要把你的想法表达得太清楚
不要把你的想法表达得太清楚。大多数人对他们能够理解的东西往往没啥感觉，而对不理解的东西却常常十分推崇。因此，想要使某些东西变得珍贵，就要让它们变得稍微复杂一点：当人们需要开动脑筋才能明白你的意思时，往往会对你有较高评价。如果你想受人尊重，你就要比众人所期望的更智慧、更谨慎，但注意要适度，不要过分表现。有智慧的人看重事情本身，但大多数人看重当事人的身份与地位。要学会让人揣度你的心思，这样他们就无暇指责你。大部分人都喜欢赞美那些隐蔽而神秘的东西，因为神秘让人产生敬畏，因为看到别人在赞美，他们也就跟着赞美。
甜美的话，温柔地说
甜美的话，温柔地说。利箭刺透的是人的身体，而恶语刺伤的是人的心灵。美味的食物往往色香俱佳，动听的言语人人都喜欢。如何说话是一件很重要的事，这是一门高超的艺术，需要巧妙的方法。有时候，一句话就能让你摆脱困境；有时候，空洞的言语也可以用来对付自傲自大。因此，应该在说话这门艺术上下功夫，甜美的话，要学会温柔地说，最好能让对手都喜欢上你说的话。若想获得别人的喜爱，途径之一就是采用平易近人的说话方式。