【原文】
凡与人交接，便宜察言观色，务要背恶向善，处事最宜斟酌，不得欺软畏强。
【译注】
与人交往的时候，要善于察言观色，一定要远离恶，一心向善，处世要善于斟酌，不能欺软怕硬。
辑自憺漪子《士商要览》卷4《士商十要》。
【感悟】
这句话阐明了与人交往时的一些技巧。只有善于察言观色，才能处理好关系；只有背恶向善，才能为善；只有三思而后行，才能把事做好；只有不欺软怕硬，才能保持独立的人格，一生正气。
【故事链接】
明李贽认为：“故性格清澈者音调自然宣畅，性格舒徐者音调自然疏慢。”（《读律肤说》）意思是：“性格清澈的人说话的声调一定会舒畅，性格舒缓的人说话的声调一定缓慢。”因此从一个人的言谈之中可以判断这个人的性格。
【延伸阅读】
汉扬雄说：“故言，心声也；书，心画也。声画形，君子小人见矣。”（《法言·问神》）