为员工创造良好的工作环境
要想留住人才，营造宽松的办公环境正是重要的做法。
——马云
在选择公司时，工作氛围是大家考虑的一个因素。除了薪资待遇，工作氛围也就成了员工们最关心的问题了。创造良好的工作氛围能使员工快乐、有效地工作。凡是意识到这一点的企业，都重视利用良好的工作氛围来激发员工的工作热情。
阿里巴巴有这样一个理念——成为一家“笑脸”公司。马云认为，判断一家公司是否优秀的标准，不是看这家企业名牌大学毕业生的数量，而是要看公司员工是不是像发疯了一样干活，看员工们每天下班是不是笑眯眯地离开。
为了能让员工快乐地工作，阿里巴巴尤其注意良好工作氛围的营造，并尽最大可能为员工创造一个舒适的工作环境。
我们可以看到，在阿里巴巴的办公区域内，到处都是绿色的植被。绿色给人以生机勃勃的感觉，也能让员工心情舒畅。而办公室内部的色调以灰色和橘红色为主，办公室的布局也十分整齐有序。
除了工作环境，阿里巴巴对员工的管理不像其他企业一样死板。为了让员工能舒适工作，阿里巴巴在工作时间方面没有严格的打卡制度，只要员工完成工作任务就可以随时上下班。马云说：“在阿里巴巴，员工可以穿旱冰鞋上班，也可以随时到我办公室来。总之，一定要让员工开心。”
并且，阿里巴巴员工相互之间的称呼非常特别，他们总是用金庸小说人物的名字来称呼员工。淘宝的会议室也有金庸特色，像“黑木崖”、“侠客岛”等都是会议室的名字。阿里巴巴人力资源总监说，这样做是为了让员工有一个轻松的工作环境，而他们也一直在倡导“快乐工作，认真生活”的理念。
另外，阿里巴巴对迟到者的“惩罚”也别出心裁。一位参加过阿里巴巴入职培训的员工说，公司规定迟到的人必须在全体培训员面前跳钢管舞。这显得多么活泼啊！员工在这里体会到的是人性化的温暖，而不是冷冰冰的制度。处在这种轻松愉快的环境中，员工的工作热情也自然会被激发。
阿里巴巴的很多部门还会定期举办活跃气氛的活动，例如他们的儿童节活动就办得别开生面。公司搭建了充气游乐园，其中有房子、滑梯以及地毯，并鼓励员工在儿童节那天把自己的孩子带来。每个楼层都有一个游乐园，供孩子们自由玩耍。甚至有人感慨道，在阿里巴巴很有归属感。
阿里巴巴还设置了专门的亲友日，鼓励员工把家人带到公司来参观，让家人了解自己工作的环境，从而增强家属对公司的信赖。另外，还能让员工感受到来自公司的关心，增强员工的心理认同感。
对此，马云本人就身体力行，为员工营造快乐的工作氛围。在公司里，马云是闲不住的，经常可以看见他在员工身后眉飞色舞地聊业务。他还喜欢与员工玩游戏，努力调节公司的工作气氛。
马云还鼓励员工发展自己的兴趣。于是，阿里巴巴出现了很多兴趣俱乐部，像“羽毛球俱乐部”“乒乓球俱乐部”“足球俱乐部”“汽车俱乐部”“宠物俱乐部”“电影俱乐部”“杀人游戏俱乐部”“摄影俱乐部”以及“逛街俱乐部”等，每个俱乐部都会定期举办活动。名目众多的俱乐部丰富了员工的业余生活，也给了员工很好的平台发展自己的兴趣，做自己喜欢的事情。
阿里巴巴一系列营造良好工作氛围的努力，最终都化为其对员工的吸引力，使员工们愿意长久地留在公司工作，为公司的发展贡献自己的力量。连续数年以来，阿里巴巴的跳槽率仅为3.3%，远远低于一般企业的人才流动率（正常范围是10%～15%）。据阿里巴巴的人事经理描述：“要想留住人才，营造宽松的办公环境正是一种重要的做法。”
员工置身于舒适的办公环境中，会产生一种良好的心情，并愿意来公司上班。如果工作的环境拥挤、简陋，那么办公室对员工的吸引力也就没有了，员工们只会把办公室当作上班的场所，一到下班时间就想赶紧逃离。而且，不良的办公环境还会使人压抑、焦虑。当办公设备不完善、办公区域环境差时，员工的心情会受到很大的影响。特别是在设备不完善的时候，员工对公司的不满情绪将会激增，有的人甚至还会放弃这份工作。
办公室是员工工作的地方，员工每天的大部分时间都是在办公室里度过的。每个人都渴望在舒适的办公环境中工作。有些员工对办公环境十分讲究，那么，不良的办公环境很容易影响他们的工作效率。一旦公司创造出良好的工作环境，员工就不会受到客观因素干扰，保持良好的心情是提升工作效率的良方。
如果公司的管理者想要员工提高工作效率，他们就必须从改善办公环境做起，而不是一直催促员工完成任务。一家企业为员工提供舒适的工作环境，不仅是对员工负责任的表现，也是对企业自身负责任的表现。既然员工进了你的公司，你起码应该为他们提供合理的工作环境，否则就是对员工的不尊重，员工也不会竭尽全力为公司工作。这样，公司的效益会受到严重的影响。办公环境看似是小问题，实际却包含着大学问。通过营造良好的办公环境，使员工产生归属感，这样才能留住人才。
除了办公环境外，办公的氛围也同样重要。这里所说的办公氛围指的是办公室的气氛。轻松愉快的办公氛围可以舒缓员工的压力，使其在紧张的工作之余，能让自己的心情得到放松。一旦办公室气氛紧张严肃，就会影响到员工之间的交流与合作，这是非常不利于团队合作的。
其实，办公室的氛围对员工心情的影响是非常大的。当员工进入一个轻松愉快的环境，本来不佳的心情也会瞬间转晴，这等于过滤掉了员工生活中的不良情绪。只有怀着好心情去工作，才能使自己的工作效率比较提高。