美国的圣路易斯城有一家“SAA”超级商场。星期日开市不久，一顾客发现其中德国产名牌达码三角钢琴标价仅为2500美元。这个价格大约只是其他商场的十分之一。该顾客遂掏出2500美元要买这架钢琴。售货小姐一看却傻了眼!发现原来标价单上少写了一尾数“0”，无奈请示经理。经理不愧为“大家”，思忖片刻便决定“卖”。不仅“卖”，还奉陪到底——亲自驾着车，让钢琴披着彩带，一路风光地开到顾客家门口，搬上楼、放好，还帮助请琴师调好音。
不久，这“新鲜事”通过媒体传开了，一时间，许多顾客跑来购物，“SAA”信誉鹊起，生意做得令同行刮目相看。