1992年3月中旬，南昌市双龙商场通过电台播出一则广告：自3月24日起，在商场内举办摸球有奖销售活动，凡每购买10元钱商品者可免费摸奖一次，多买多摸，当场兑现。南昌市江南汽车配件厂工人李江得知后，专程到该商场买了一台价格为1800多元的冷柜，并于4月2日上午到商场参加摸奖。根据商场规定，李江摸到9、6、9三只乒乓球，当获头等奖金5000元。然而商场门市部的负责人却以6和9形体相反为由，拒不承认。
后来，在消费者协会的协同下，商场虽然发给李江奖金5000元，但企业形象却大受影响。这种不讲商德的策略是不可取的。