经济之道·信誉·大客机仅载一客

经济之道·信誉·大客机仅载一客

报载:一架由东京直飞伦敦的波音747客机有353个座位,机组人员20名,飞行一趟需要非常非常高的成本,然而在一次航班中,该机仅载一名女乘客。何故如此不惜血本呢?原来英国航空公司的这架大型波音747客机由于技术故障,延迟20个小时起飞,当时几乎所有的乘客都改变了计划,转乘其他客机,只有山本莉子留了下来,英国航空公司按民航惯例,宁可损失巨额成本费用,为这一名乘客照常飞行,赢得信誉。