怎样让自己安全地置身事外
职场是残酷的。没有和风细雨的竞争,你死我活的竞争却随处可见。你可以轻视我的意见,但是你不要轻视墨菲法则——如果坏事情有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失。
如果你不能应对周围诸多暗礁和漩涡,沉船是迟早的事情;如果你不能应对别人抛过来的责任,早晚你会被砸得体无完肤。
“我不想被别人的没有信用伤害,也不想成为别人的替罪羊,那我该怎么办才好呢?”有朋友着急地问。
在这里,我给大家介绍一个必杀技——会议记录。别的功能先不说,对于解决这类问题,它的功效十分显著。
很久以前,楚国有人在市场上卖矛和盾。
吹嘘他的盾道:“你们看,我的盾是世上最坚固的盾,任何锋利的东西都不能刺穿它。”又吹嘘他的矛:“你们再看看我的矛,它锋利无比,无坚不摧,无论多么坚硬的盾,都挡不住它,一刺就穿。”
这时,人群中有人问道:“拿你的矛来刺你的盾,结果怎样呢?”卖兵器的人听了张口结舌,无从回答。
不要小看这个妇孺皆知的成语故事,它不但蕴含着无比深刻的哲学道理,还隐藏着一个武学真理——以其人之道还制其人之身。也许你还没有明白。高深的武学自然不是那么好掌握的。那么换一种解释,当你使用的不是矛,也不是盾,而是让对方产生自相矛盾的武器,你几乎就百战百胜了。因为你的对手就不是和你在对阵,而是和他自己对阵。
会议记录就是这样的一种武器。当你的对手出招之前,你看来可能是弱不禁风的,怎么揉捏都行,可是一旦你的对手出了一招,你把它记录下来之后,就将会变得强大无比。为什么?因为你的对手再怎么努力想逃避责任、出尔反尔,都无能为力。因为他的对手已经变成了他自己。
再回到前面的例子:
相关人员没有信用例一。
由于项目时间紧,Gary希望功能A推迟到下一个版本发布,领导和客户都表示同意。然后,Gary把它写到了会议记录里,并发给每个项目相关人员。结果呢?验收时功能A推迟的事情就根本不会成为问题了。
相关人员没有信用例二。
由于工作B成了关键任务,Gary要求Edward放下手中的工作,优先完成实现工作B。Edward接受了。接着,Gary就把它写到了会议记录里,然后发给所有项目相关人员。进度审核时,Gary发现Edward根本没做B,以致整个进度都受到了影响。Gary表示非常不满,而Edward也只能做出检讨,承担责任。
事实上,只要你真正掌握了会议记录,就会变成了一个掌控者。因为你同时掌握了无坚不摧的矛和牢不可破的盾,因为你学会了对你的对手使用“自相矛盾”的武器。
“既然会议记录这么有用,那么,我要怎样做才好呢?如何才能发挥出它应有的效力呢?”许多朋友对具体如何落实很感兴趣。
如果你是一个会议参加者,其实做法并不复杂。
★怎么做★——会议参加者的会议记录工作流程
①在会议上,认真记录和自己有关的任务安排;
②写一封邮件,把自己的工作内容附上,发给所有相关人员请求确认;
③根据确认结果再写一封邮件,把确认后的工作内容附上,发给所有相关人员,并通知他们自己将按照确认结果开始工作。
如果你是一个会议组织者,正确的做法则应该是这样的:
★怎么做★——会议组织者的会议记录工作流程
①会前认真准备;
②安排可信的人做会议记录;
③做好会议记录;
④会议结束前,叫会议记录员复述会议记录,并请出席者确认后通过;
⑤把会议记录打印出来,请与会人员审阅通过;
⑥发一封邮件给所有相关人员,并把会议记录作为附件;
⑦把会议记录归档。
或许你会觉得这样做太烦琐,有点儿自找麻烦。但我以为,宁可自找麻烦,也不要让麻烦自己找上门来。这样做的好处就是,一方面把自己的责任都公开公示出来,从此告别沟通障碍;另一方面使别人的责任很难跑到自己的头上来,从此可以安全地置身事外。
如果你认真按照上面步骤去做的话,相信从会议记录发出那一刻起,你就会得到一种安心的感觉:尽管以后可能还有风险,但不会再有意外的人事风险;尽管以后还会出现替罪羊,但那永远不会是自己。
在上述工作流程中,给相关人员的那封邮件起着关键性的作用。这封邮件要怎么写,我们有必要做进一步讨论。下面,我们就来看一个简单的应用实例。
★怎么做★——通知邮件的写法实例
TO:所有相关人员
CC:相关领导
附件:会议记录
Title:【主题分类】会议纪要YYYYMMDD
Content:
(略)
会议的重点内容如下:
会议主题:
主题1_________________
主题2_________________
决定事项:
决定1_________________
决定2_________________
执行事项:
问题事项:
截止时间:
明天(10月10日)下午3点,是针对此《会议记录》提出反馈的截止时间。在那之前,我们会考虑或回应各种意见和建议。否则,《会议记录》各项内容将正式生效。
谢谢。
署名
最后,关于会议记录说两句自己的心得:①会议记录并不总是很有用,你越少用它,它就越没用,你越多用它,它就越有用;②会议记录并不总是很有力量,你越轻视它,它就越没有力量,你越重视它,它就越有力量。