把客观的真理假托为公司的利益、团队的利益,或是客户的意见提出来,就形成了【虚拟真理】。
有些公司在社会上很有口碑,福利待遇也好,自身培训工作也做得很到位。因此,公司员工对公司的归属感非常强。虽说还不至于“为公司勇于献身”,但是“服从公司整体利益”、“从公司利益角度出发来考虑问题”却已成为许多人的真实思想。在很多情况下,我们可能无法用客观真理来直接说服他们,但如果有了“公司利益”这个大前提,问题往往会变得不成问题了。
同样道理,也有不少人对自己的团队非常有感情。对于他们而言,战友之情比什么都重要。想要说服他们,客观真理再正确再强大也不如一句“团队的利益”。
在职场,还有这样一群怪人:他们对公司对团队不敏感,却对客户“感冒”得很。作为领导你可能说什么都没用,可一提到这是“客户的意见”,他们就很干脆地“缴枪”了。后来我觉得可能是这么回事儿:在“客户是上帝”、“客户总是对的”等这些观念从小到大的耳目渲染之下,大家头脑中都对“客户”这个概念留下某种神圣的印象,而这些人可能属于其中印象最深刻的那一拨。所以,一听说是客户的意见,他们下意识的反应就是——按照客户的意见去做。在职场中,很少和客户直接打交道的技术者,就是这种意识的代表人群。在技术者潜意识中,客户就是上帝的代表,而客户说的就是真理。
在实践中,使用虚拟真理来说服他人,非常有效,甚至称得上效果显著。