①特点:让自己闲着没事儿做。
②本质:把技术问题转化为人际关系问题来解决。
③原理:通过收买人心来挖掘人的最大潜力,从而大幅度提高并长期保持他的战斗力和战斗欲望。
话说赵子龙长坂坡救主,在曹营中杀了数进数出,险些将性命丢在曹营,费尽九牛二虎之力后方将幼主阿斗救出。
刘备从赵云手中接过阿斗时表现得很不开心。为什么呢?他遇到了一个技术问题——手下立了大功,他却由于穷途末路,无钱无地无爵可赏。换句话说,刘备负债了,欠了赵云100万。
怎么办?刘备从赵云手中接过阿斗后,一把掷之于地,说:“为你这乳子,几乎损我一员大将。”赵云见此情景感动得涕泪涟涟,连忙抱起阿斗,跪到地下道:“赵云就是肝脑涂地也不能报主公的知遇之恩啊。”
很显然,刘备的方法就是把技术问题转化为人际关系问题的最佳实例。效果如何呢?刘备摇身一变成了债主,赵云倒欠了他200万。还取得了赏钱赐爵都难办到的效果——得到了赵云的忠诚。
“刘备摔孩子”正是刘备式管理方法的典型例子。这个方法为什么要以“刘备”命名呢?实在是因为在这方面刘备给人的印象太深刻了。就比如刘备临终前,就和诸葛亮说了一句:“你的能力必能安邦定国,成就大事。如果我儿子表现还行,就辅佐他;如果表现不好,你就自己取而代之吧。”诸葛亮听完,汗流遍体,手足失措,哭拜于地:“我怎敢不竭尽全力,尽忠贞之节,继之以死乎?”
收买人心的结果如何呢?①诸葛亮能力暴涨,原来只做参谋,从未单独领兵,此后竟能领衔出兵,七擒孟获,六出祁山,成了大军事家;②智力暴涨,原来虽然智慧过人,但比起郭嘉、贾诩优势不明显,此后达到了多智而近妖的程度;③责任心暴涨。诸葛亮原来天天弹弹琴、唱唱歌、喝点儿小酒,逍遥得不行,此后竟呕心沥血地工作以至于生生给累死了。别人劝他要注意身体,事情可以交给别人来做,他居然这样回绝:“我怕别人做事不像我一样尽心啊。”你说要是一个管理者能做到刘备这样……
那么,刘备式管理方法可以实现“能让别人做的,就不要自己做”的要求吗?根本就不成问题。刘备式管理方法之下,手下能做的,就是累死了也要替你做出来,而不是找你帮忙。为什么呢?因为无论做什么,包括做计划、搞管理,木桶的短板都是你,所以你帮不上手下什么忙,只有他们来帮你忙的份儿。可手下为什么会听你的呢?——因为你做工作能力一般,做人能力很强,而收买人心的能力是强中强。
实行刘备式管理方法的管理者,只需要做三件事:第一,指方向。第二,收买人心。第三,闲着没事儿做。剩下的工作全都可以外包。是的,就连做计划、做管理都可以交给手下去做。若问为什么可以这样呢?——收买人心,而且唯有收买人心,才是最强的管理方式。