别害怕,勇于化解误会

别害怕,勇于化解误会

误会是某人或某些人对其他人或其他事或物有错误的理解。“误会”是融洽人际关系的绊脚石,但却是人际交往中经常出现的问题。它常常是人们在不了解、不理智、无耐心、缺少思考,未能体谅对方、反省自己,感情极为冲动的情况下产生的。

女人是感性动物,很多时候,会因为自己的主观臆断,或者和家人,或者和老公,或者和孩子,甚至在职场中和朋友、同事、上司或多或少都会产生误会。误会给我们带来许多痛苦、烦恼、难堪,甚至会产生预料不及的结果。

在产生误会时,大多数女人常常以偏概全,以某一次事情的不顺利得出“所有事情都有问题”这样的结论,所谓的“误会”就此产生,而且会把一些实际上不相干的事联系起来。产生误会也好,造成矛盾也罢,人们往往倾向于把情绪贯注于事情以外,常常联想从前发生的类似不愉快的事件,把叠加的不愉快情绪释放于此处。

女人在抱怨时,往往会产生联想,不是就事论事,她们会把陈年旧事列在一块“兜售”,在抱怨时常常只站在自己的角度看问题,不理会也不愿意理会对方的感受,甚至对方一些善意的解释也会遭到她们恶意的曲解。这些都是不理智的做法,只能使矛盾和误会加剧,到最后无限制地蔓延,造成了令人极为苦恼的后果,反倒更加痛苦。

其实人与人之间这种微妙的感情要好好地维护确实是一件很费神的事,你不在意的某些言语,某件事的处理方式,也许在另一个人眼中是很神圣或者有特别意义的,总之存在差异的个体在相处中总会遇上这样那样的误会或者其他,但如何化解总得需要共同努力。人与人之间的相处就如一台天平,起伏很容易,要达到平衡却很难。有人被误会搅得焦头烂额,总觉得心中有难处,不好启齿,结果碍于情面任由误会发展。其实冷静地想一想,事物本身就没有完美的,不可能所有的事情都是按照自己的意愿进行,所以人与人之间的相处不可能一直风平浪静。误会都是一把双刃剑,伤了自己,又伤了别人。

而且,导致人们分道扬镳的通常不是误会本身,而是在处理过程中的不良情绪使得双方都受到伤害,继而失望、悲观。古人说的“千里之堤,毁于蚁穴”也就是这个道理。因此,化解误会和矛盾的过程尤其重要。

1.学会控制感情

曾经听说过这样一个故事:有一对年轻的夫妇,婚后不久,女人因难产而死,留下一个孩子,男人忍受着内心的痛苦,比从前更加努力工作。由于忙于生计,又没有人帮忙看孩子,于是就训练了一只狗,小狗聪明听话,能咬着奶瓶给孩子喂奶,还能帮忙照顾孩子。

有一天,男人出门去了,让小狗照顾孩子。他到了别的村子,遇到了大雪,不能当天回来。第二天,他赶回家,小狗立即闻声出来迎接主人。他把房门打开一看,眼前的一幕使他惊呆了:房间里到处都是血,抬头一看,床上也是血,孩子不见了,狗在身边,满口是血。男人被愤怒占据了头脑,一心认为他的狗兽性发作,把孩子吃掉了,愤怒之下,拿起菜刀向狗头劈去,把狗杀死了。

过了一会儿,他忽然听到孩子的声音,低头一看,只见孩子惊恐地从床下爬出来,男人一把抱起孩子。虽然孩子身上有血,但并未受伤。男人很奇怪,不知道究竟是怎么一回事,再看看他的狗,腿上的肉没有了,旁边有一只狼,口里还咬着狗的肉。男人这才恍然大悟,然而一切都太晚了,狗救了小主人,却被主人误杀了。

人对忠诚的小狗产生误会,尚且会有如此可怕而严重的后果,如果人和人发生误会,则其后果更是难以想象。有时候误会的代价是很高昂的,高得让我们一生都承载不起。

2.体谅对方,退一步海阔天空

误会往往是人在不了解,无理智、无耐心、缺少思考,没有多体谅对方、反省自己,感情极为冲动的情况下发生的。只想到对方的过错导致误会越陷越深,不可收拾。双方对待问题的见解不同。化解误会则要双方理性地讲出自己的看法,这样误会就可以化解啦。生存于关系复杂的社会,难免会与他人发生纠纷,但是这种人为弥合暂时被破坏的关系所采用的“过去就算了”之类的方式对待亲人和朋友却有待商榷,因为这不能真正解决彼此的冲突。因微不足道的小误会或意见分歧而产生摩擦是正常的,但若因此心中长存怨恨的话,彼此之间的关系就会更趋恶化。

即使再和谐的人际关系,难免会因误会或意见对立而破裂,但只要设法了解彼此的真意,尊重对方的意见,则不仅可以化解误会,更可增进彼此的感情。

3.加强沟通,化误会为玉帛

实际上,大多数误会是因为双方不够了解而产生的。化解误会最有效的方法就是加强沟通。赵国的大将廉颇妒忌被赵王器重的蔺相如,扬言要使他难堪,而蔺相如却处处避免与之发生冲突,众人不解,蔺相如的一句“先国家之急而后私仇”道出了他的用意。这句话亦使廉颇瞬间消除了对蔺相如的偏见,他负荆请罪,最终与蔺相如成为刎颈之交。蔺相如的那句掷地有声的话化成了一座桥梁,使二人的心得到沟通,使廉颇了解到蔺相如高尚的人格。

有些人因为误会对你产生敌意,在工作上不与你配合,在背后散布你的谣言。等你知道时,很可能谣言已在单位里传开了。此时若当面对质,并非明智之举。因为很多事情容易越描越黑,最好的办法就是及时与上司和同事沟通。选择合适的时间和场合,把自己的情况和想法讲一讲,让谣言不攻自破。同时,提醒自己不要用攻击性的言语,也最好不要针对某人,达到澄清事实的目的就行了,而不要怀有报复的心理,否则,会使倾听者误会你是在宣泄情绪,反而达不到你的目的。沟通的方式很多,比如对他人保持兴趣,利用早上一点时间,问候一下你的同事,或者闲聊几句,在他们的办公桌上放一张留言的小卡片,制造一些机会和大家一起打球、逛街、共进午餐等。只要和同事相处久了,互相有了深入了解,那么误会自然也就不存在了。

4.要善于自我反省

当同事对你产生误解时,用不着烦闷苦恼,不妨对自己进行一番反省,想想自己平时在工作中、在与同事交往中,是否存在不当之处。在以后相处时,多几分谨慎,少说些易引起误解的话,避免授人以柄。这样有助于你在人际交往中更为成熟、沉稳,少惹是非。假如某人对你怀有敌意,肯定会在某些问题上贬低你,企图使他人对你的能力、才华和业绩表示怀疑。你要做出的最好证明就是把事业做得更好,而不是把时间和精力放在无谓的人际纠纷上。