优雅的礼仪是开启社交之门的钥匙

曾经有句话这样说过：“世界上任何美好的东西，在任何一个地方和角落都是可以吸引和打动人的。”你想做一个讨人喜欢的人吗？你想做一个被人接纳、富有魅力，甚至能够影响他人的人吗？那么你必须要具备优雅的礼仪。

下面是一些最基本和必须学习的社交礼仪：

1．寒暄。寒暄，就是人们相逢之际所打的招呼，所问的安好。它有助于人们互相了解，应当体现出对他人的真诚的关切。在与他人见面之时，若能选用适当的寒暄语，往往会为双方进一步的交谈奠定良好的根基。

在不同时候，适用的寒暄语各有特点。与初次见面的人寒暄，最标准的说法是：“您好！”“很高兴能认识您！”“见到您非常荣幸！”。比较文雅一些的话，可以说：“久仰”，或者说：“幸会”。要想随便一些，也可以说：“早听说过您的大名”、“某某某经常跟我谈起您”，或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您的报告”等。

总之，寒暄话题应是双方熟悉或有兴趣的事物；寒暄时，双方的语言要诚恳，不可虚情假意；要坦率，不可吞吞吐吐；要自然，不可卖弄做作。要由衷地关注对方苦乐，急人所急，爱人所爱。

2．介绍。作介绍在人们的日常交往中是不可缺少的，是人们社交活动中最初相识的一种形式，是进一步交往的基础。

作自我介绍时，态度要谦虚，即使自己有一技之长或身居要职，也不要夸耀自己，以免招来别人的反感。作为第三者介绍他人相识时，要先向双方打一声招呼“请允许我介绍你们相识好吗？”这样被介绍的双方有所准备。介绍的顺序应该是先将年幼人士介绍给年长的人士；将晚辈先介绍给长辈；将男士介绍给女士，以表示身份和性别上的尊重。介绍双方时要实事求是，简单扼要。

3．握手。握手是社交场合不可缺少的礼节，它将成为你与他人沟通的渠道，与他人心灵交流的桥梁，是你成功路上不可缺少的契机。

握手应用右手，身体微微地前倾以示尊重，双方距离1米为宜，用力适度以示诚恳热情，过轻过重都是失礼的行为。握手时“尊者居前”，即地位高的人先伸手；男士与女士握手时应由女士先抽手；长辈和晚辈握手时，就由长辈先伸手；上级和下级握手时，由上级先伸手。反之，则是失礼的。

纯礼节意义上的握手姿势是：伸出右手，以手指稍用力握住对方的手掌持续1～3秒钟，双目注视对方，面带笑容，上身要略微前倾，头要微低。好的握手礼使温暖的掌心相通，眼睛看着对方，脸上有表情，在握手中流露诚恳、温暖、亲切的个性。许多女性仅以指尖相握，或者只是伸出一只冷冷的手而毫无相握之诚，这样均非适宜的握手礼。虽只是盈盈一握，却包含了是否令人愉悦、信任、接受的契机。

4．交换名片。名片是当代社会最经济实惠、最通用的介绍媒介，被人称作介绍自我的“介绍信”和社交的“联谊卡”，具有证明身份、广交朋友、联络感情、表达情谊的多种功能。

参加各种正式的活动，应当随身准备好名片并放入专门的名片夹中，装在易于取出的口袋里。需要递送名片时，应起身站立，走到对方而前，面带微笑，眼睛友好地目视对方，用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，恭敬递送过去，同时配以口头的介绍和问候。如果同时向多人递送本人名片时，可按由尊而卑或由近而远的顺序，依次递送。接受他人名片应当毕恭毕敬，双手捧接或者用右手接，眼睛友好地注视对方，口称“感谢”，使对方感受到你对他的尊重。接过名片后，应捧在眼前，从头到尾认真地看一遍，最好能将对方姓名、职务、职称等轻声地读出来，以示敬重。看过名片后，应小心谨慎放入上衣口袋或者名片夹。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。

5．交谈。交谈应注视对方面部，既不可死死盯住对方的眼睛，也不可草草应付不与对方眼神交流。交谈者的距离应在2米以内，2米以内是较为紧凑和谐的私人空间；2米以外容易分散注意力，影响良好的沟通氛围。

在与人交谈时要善于运用“我们”这个词，要表示出对对方的关心，与人交谈时要真诚，要自然，不要把交谈变成“辩论赛”。良好的交谈会让你们的谈话更愉快。

在与长辈交谈时，要用心倾听长辈的讲话，不要随意插话和打断别人的讲话。

6．电话。与面对面的交谈不同，电话交谈是一种有距离的交谈，是看不见的人际交往方式。

电话通常应在第二声铃响之后迅速接听，如铃响超过了四声，应主动向对方表示歉意。

按照常规，电话交谈结束后一般都是由打电话的那一方先挂电话，因为他有事情先找对方，那么事情说完自然是由他挂电话，这样才算是有始有终。假如对方是一位长者，可就不能照搬常规了。不管是你打过去还是他打过来，都应该在他挂了电话后，你再轻轻放下手中的话筒，以表示你对长辈的尊重。此外，温和谦虚、合宜得当的尊敬语，是电话交谈技巧不可或缺的条件，它就像一把钥匙，能够帮助你开启对方的心扉。其实打电话的礼仪远远不只这些，但不管是打电话还是接电话，礼貌是一个永恒的原则。

7．拜访。拜访注意事先约定或通知对方，选择一个最恰当的时间，而不要突然地、不合时宜地上门拜访。做客不可早到，因为如果比主人先到，反而失礼。

进门应先问候女主人，再问候男主人。宾客较多时，可以只与主人和熟人握手，对其他人只需点头示意即可。与主人谈话时要诚恳自然，不要自以为是评论主人家的陈设，也不要讨论主人的长短和扫兴的事。女人好奇心比较强，但做客时不可随意乱走乱看，翻动主人的东西，也不能打听摆设的价格。在主人家打电话，要征得主人同意。

拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。即使和接待者的意见不一致，也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情，适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气；拜访应把握时间，一般把来意说清楚后就可以告辞；或当接待者有结束会见的表示时，应识趣地立即起身告辞。主人没有留客用餐，客人应在用餐时间之前告辞。

8．接待客人。对待客人，应做到亲切、自然、诚恳、周到。人们初次拜访通常都有拘谨和生疏感，务必将客人一一介绍给在场的相关人士，并应主动介绍客人可能会需要的设施，如洗手间等。在和客人交谈时，应该专心致志。

如果和客人谈到吃饭的时候，要热情地留客人吃饭，如果正在吃饭时，客人来了，要问客人吃过饭了没有，如果客人没有吃过饭，应邀他一起吃饭；如果客人已经吃过饭了，则要看情况，或者放下饭碗，先和他交谈，或者请他稍等候一下，饭后再谈。

在客人告辞时，要真诚挽留。当客人执意要走时，应等客人先起身后，自己再起身相送。送客时，对一般的客人至少要送到住房门口，对长辈、老年客人，要送下楼，住平房的也要送出院门，如果是晚上来客人，一定不要穿着睡衣待客。

总之，接待客人应热情主动，及时了解他的需求才是最为重要的。

9．乘车。上车时，注意动作要轻，不要一下子就坐到座位上。

坐好后，尽量不要扭动身体，不要四处观望。

从车内出来时，应该先打开车门，脚以45度角从车门伸出，稳稳地踩住之后，再逐渐把身体的重心移上去。千万不要一打开车门就先探出头来，那样子好像是被司机扔出来一样。

乘车姿态最能表现女性优雅的风度，也最容易暴露问题，坐车的时候不能爬进去，应先坐在位置上，再将双腿一起收进车里，并保持合拢的姿势。司机斜后方的位置是最尊贵的，司机旁的位子通常是下属或工作人员的。当你的丈夫或情侣开车时，你务必应该与他同坐前排。乘车后你要打理座椅，带走乘车时用过的废品。

10．住店。高档酒店通常是上流人士聚集之地，应格外注意言行举止的文明，切忌高声谈论，大声呼唤，也不可着拖鞋、睡衣或内衣，随意行走。虽然打扫客房是服务员的工作，但是也不能因为有人代劳就不注重保持清洁卫生，废弃物要扔到垃圾筐里。路过他人坐席、房间时不宜左右窥视，保持平视，用余光观察周围的人和事。

这是一些最简单基础的礼仪常识，特殊场合还会有更多的讲究，这就需要女人不断学习，来完善自己的社交礼仪。学习的途径有很多，比如阅读书籍、网络查询、向人请教等。总之，这是一个源自内心的魅力行动，是你绝不应该放弃的一门学问。