1.性格可以直率,但不能口无遮拦
如果问你,你喜欢直来直去的人,还是拐弯抹角的人,你一定喜欢前者。是的,生活当中我们都喜欢直爽的朋友,期待彼此直来直去,甚至肝胆相照,但往往我们又陷入深深的内心矛盾之中——喜欢彼此无话不谈,又讨厌对方口无遮拦,所以,直爽还真得分时候,看场合。
从心理学的角度看,直率是人性中最本质的部分。人们普遍认为孩子是单纯的,他们没有受过世俗的污染,处处表现出天然的真实,这大概就是所谓的“天真”。他们的率直是本性的真实体现,对外界事物的直接感受可以不加工地通过语言表达出来,而这种直接的表达是可以被接受的,这就是所谓“童言无忌”。
与孩子的率直讨人喜欢不同,成年人的率直往往不太被人接受,因为成年人是世故的,成年人的表达被认为是经过加工甚至是伪装过的,心口不一,甚至口是心非似乎是常有的事。我们并不排除口蜜腹剑的人,但好心被当成了驴肝肺,良好愿望却往往收不到好的结果,也是相当多成年人内心的一大苦痛。
直爽直爽,你直接说了,自己就感觉爽,但别忘了,你太直白了别人就不爽。在职场的人际交往中尤其需要注意说话的方式,要善于做到不讨人厌,好心办事就要有个好结果,提建议和意见就要讲究个时机、方式和方法。
不是任何场合任何时候我们都要直来直去,语言其实也是需要包装的,就比如你说“喂,让开”,就不如说“你好,请让一下好吗”更能体贴人心。
聪明的女人,说话不会太直接,即使自己是对的!但是,请不要误会,这并不是要违背真理,也没有为错误辩护的意思,更不希望你面对错误或者邪恶缄默不语,而是要你懂得说话的方式。
常言道“祸从口出”,直言揭穿别人的过错就是其中一大禁忌。别人违反了真理,有了过错,要么本来就知道,只是故意说错,以便给某个或者某些特定的人听;要么是真的不知道,意识到自己说错了之后又害怕被别人发现。这个时候你的直言正好把别人揭破,自然让人觉得面子挂不住。这样的情况很容易滋生怨恨,以后你就多了一个敌人,一个凡事都从中作梗的人。
可见,直言的最后结果还是对自己不利,所以最好还是不要直接说的好,尤其不要当着当事人和众人的面说。
有的人觉得:嘴上不直说,在表情上体现出来总行吧!这样也不可以!很多人在遇到自己不满意或者不赞同的情况时,面子上就挂不住,比如蔑视的眼神、不耐烦的腔调、不满意的手势等。这样和直言的结果没什么两样,都会带来难堪。
还有的人说,真正大度的人会接受别人的指正和建议。其实,大部分人不会!即使表面上接受,从内心深处来说,他们也是不乐意的。即使小部分人能容忍你的“造次”,但他们更喜欢婉转的提醒。为什么?因为你的直言否定了他的智慧、能力和判断力,他的荣耀和自尊心受到了伤害,在别人面前下不了台。如果有机会,他会和你明争暗斗,你让他有一次过得不好,他会让你过得更不好——他这样做,你可以埋怨他“睚眦必报”,但是无法改变事实。
所以,女人应该学会把话包装起来,经过包装的语言不但变得中听了许多,有时候甚至把坏事变成好事。
一位苹果园主种植的高原苹果色泽红润,味美可口,供不应求。有一年苹果即将成熟的时候,一场冰雹突然降临,满园光滑如玉的苹果被砸得伤痕累累,最后只得低价卖给了一位经销商。
经销商发现,这些冰雹打击过后满是伤痕的苹果,看起来更像是刻刀雕刻过的工艺品,而且变得酸甜可口、香脆异常。聪明的他马上换了个说法大做广告:亲爱的顾客,今年我们高原苹果终于有了自己特有的标志——高原冰雹吻过的痕迹。这是仁慈的上帝给我们的祝福。正是上帝的关爱使苹果有了一种独特的香味。请记住,我们的正宗商标——高原之吻。
苹果马上成为了名牌产品,很快销售一空。
看,一种存有缺陷的苹果,换了一种说法,马上就成了特别的名牌产品。这难道不是语言的魅力吗?俗话说得好,“佛要金装,人要衣装”。商品要有新颖的包装才会吸引顾客,女人要有漂亮的衣裳才能更显现出美丽风姿。而说话也要像商品和衣服一样,需要经过良好的包装才能让人接受和信服。这就是包装的魅力。
会说话的女人碰到难以启齿的话,都用玩笑做包装。女人遇到必须讲一些难以启齿的话的时候,如果直接说,很可能引起对方的反感,或者让对方产生不快。这时不妨以委婉的方式表达,既不伤害到对方,自己的心理也不会有很重的负担。就比如同事吃饭声音太大,不要当众当时指出,而是私底下嘻嘻哈哈地说:“吃饭声音太大可不雅哦!”
会说话的女人如果能先试着了解对方的感觉,她们就能比较巧妙地说出一些难以启齿的话。比方说,如果她的父母亲很担心她选择对象不够周全,她就不会对父母说:“别老是把我当成三岁小孩!那是我的事,我爱怎么就怎么!”这种充满稚气的典型防卫性反应无法增加父母亲对她的信心。聪明的女人会想到父母说这话时心中的感觉。也许他们只是想阻止你冒失地选择,也有可能是父母年轻的时候曾经在选择伴侣方面有一些经验教训,却又不知道如何告诉她。这时候她会笑着说:“谢谢你们啦!我的眼光可是遗传了你们的,怎么会差呢?”
会说话的女人在提意见时,更多提供假设。她们知道,直接说“这样不好”,不如说“如果……是不是更好?”为对方提供一些假设,一些建议,比生硬地提意见更容易让人接受。同样的意思,只是换了不同的说法,结果就截然不同。
会说话的女人,传达坏消息时,要附加一句“令人无法相信”。传达坏消息,心情总是沉重的,所以,这种时候更需要一些技巧。直接说“你有如何如何的谣言”,前面加一句“虽然我不相信……”那么对方所受到的冲击就会小很多。有一位教师,他对成绩退步的学生说:“实在难以置信,你考这样的分数。这不是你的真实水平。”这样,同学一定会对自己产生更高的期望,在下次考试中取得好的成绩。
总之,直言快语固然能让人感觉爽快,但是委婉说话更能体现出一个人语言的能力。委婉并不是太有心机,也不是故意遮遮掩掩绕弯子,而是体现出一个人对交往对象的尊重和体贴,体现出一个人交际的成熟风范。包装一下你的外表,再包装一下你的语言,那么你就是一个善于交往的女人了!