女人间的“冷暴力”：嫉妒是消极情绪的混凝土
电影《杜拉拉升职记》中，职场即战场的观念深入人心，而职场中嗅不到硝烟的“冷暴力”也是如今越来越多白领遇到的尴尬难题。
广告业一直都是小雅很感兴趣的行业。能到广告公司上班，小雅很开心。最初上班的时候她特别高兴，觉得同事们都是年轻人，肯定好相处。上司葛姐是个四十岁左右的女士，很斯文，不苟言笑，待人还算和蔼。
工作的试用期是3个月，小雅在心里暗暗下决心好好工作，争取按时转正。刚入行，有很多东西需要学习，小雅总是非常谦虚地向同事学习。每天中午吃饭时间或者下班后，她们几个女同事时常在一起交流一下化妆、穿衣的心得。她们都说小雅会打扮，穿着既时尚又大方，经常让小雅给她们当时尚顾问。小雅也非常乐意跟她们一起交流一些美丽的秘诀。她也并没有觉得这有什么不妥，大家都是年轻的女孩子，爱美也很正常啊。可是她发现上司葛姐的脸色却一天比一天难看了，她仔细想了想，自己在工作方面一直非常努力，业绩很不错。在人际交往方面就更没有问题了。而且小雅做事很细心，无论什么工作都是先请示，再汇报，不懂的地方多向葛姐请教，应该没得罪她啊。小雅不管怎么想都想不明白上司为什么会给她脸色。
后来，葛姐对小雅的态度越来越差，动不动就说她，“衣服太随意了”、“总是跟男同事堆在一起说话”、“上班的时候注意形象”……不仅如此，她还经常让小雅做一些杂事，比如让小雅去邮局把信寄了，可楼下明明就有邮箱，葛姐却非让小雅去邮局；让小雅去市场买水果，行政助理明明闲得无聊，在打游戏，葛姐非要小雅去做这些事情。不过，尽管如此，小雅还是尽量按照她的吩咐去办，丝毫没有怠慢。
可是即便是这样，就在小雅实习期将满的时候，葛姐还是认为她在这期间表现不好，不具备广告人的基本素质，最终不但没给小雅转正，反而将她开除了。小雅走的时候，同事们都很诧异。小雅明明表现很好，怎么会不合格呢？小雅也因此很困惑。
小雅美丽大方、活泼开朗、衣着光鲜、头脑敏捷，这样的人在办公室是一道风景，既能活跃气氛，又能拿下业绩。按常理应该是个香饽饽，大家争着抢着雇用她才是。可是为什么事实却让人大跌眼镜，她竟然没有通过试用期就黯然离职了？可谓“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”，在大家为小雅扼腕叹息之余，不妨想一想是什么造成了她的不幸。仔细揣摩小雅的事，至于葛姐为何用各种方式让小雅难堪，甚至最后以不太公平的方式将其解雇，这其中的原因，大家大概能猜到几分。
马斯洛认为，嫉妒行为其实是在“归属和爱的需要”的层次上，它是由不安全感产生的。大部分女人的嫉妒心，都旨在击败对手，而此时，“贬损”也就成为了否定对方价值和贡献的、攻击性极强的手段。
作为办公室里的领导，同时作为女性，葛姐自然希望自己是办公室里的主角，希望大家的目光能紧紧地追随她。只有这样她才感到安全，才能体会到权力带给她的乐趣。同时，作为四十多岁、有年龄压力的职场女性，她更愿意别人欣赏她的内涵和能力，而回避长相、穿着、化妆等敏感话题。也许你会认为这是一种虚荣，但是作为领导，这种虚荣必不可少。只是小雅不知道领导的心理，在大家面前大肆显露自己的年轻和时尚，丝毫不收敛自己青春的魅力，而且还网罗了办公室里男女同事的好感和尊重。所有这一切对身为上司的葛姐来说都是一种威胁。卧榻之侧，岂容他人酣睡？葛姐对小雅采取一些非常手段也是能够理解的了。
也许你会说这都是些无关痛痒的小事，没必要非要把人逼走。但是很多女性最在意的恰恰就是这些小事。心理学家研究表明，在中国传统观念里，女性扮演的是相夫教子的角色，很少能在事业上独当一面。因此，当女性好不容易通过自己各方面的努力当上上司之后，女上司很可能将领导的角色放大，以抵抗社会偏见。在这种情况下，她们往往要付出更多的努力，在认知上也更希望得到别人的认同，因此在工作中时常表现出更爱面子，也更计较得失，控制欲更强，对制度更加偏爱，对别人的意见也更敏感。同时，与生俱来的女性特征让她们更注重细节，比较关注琐碎的事情。
总之，只有懂得了女上司的心理，在交往中才能从细处着手。照顾好上司的情绪，也就照顾好了自己的职业前途。
既然女上司看重员工在细节上的表现，那么重视各项细节就是很必要的。从穿着到处世，从言行到态度，方方面面都要照顾好。特别是年轻漂亮的女下属，更要弱化自己的年龄优势，即使别人表现出对你衣着和相貌的夸赞，也要婉言谢绝说，自己其实很一般，女人的容颜实在是无足称道，只有她的智慧和能力才值得尊重和赞美。在穿着方面，如果上司比较朴素，你也尽量穿得朴素一点，太艳丽的装扮会引发女上司的防御心理；同样，如果穿衣风格过于怪异，还有可能让她对你的工作能力产生怀疑。
除了在细节上做文章，在交流方式上也需要注意。女上司对来之不易的领导尊严都有保护倾向，并且她们更喜欢以等级制度的形式来展示这种领导优势。所以请记得给女上司足够的领导尊严和优越感。比如公司聚会时主动敬酒表示尊敬，遇到生活上的困惑也可以向她求教，请她帮忙出主意，以表示你对她的信任。
一个职场女性，只要摸清了女上司的脾气，顺着她的心理需求行事，就会发现其实女上司也并没有你想象中那么难对付。只有跟上司搞好关系，才能让自己的前途、事业不被“冷暴力”冻结，才能做一个幸福女人。