入职场不怕被骂：扛骂也是一种能力

许多刚刚步入职场的女孩们，在家里都有父母、男朋友宠爱着，可是职场中可就没有这公主般的待遇了。不仅不会有人宠着你，而且难免会遭遇上司的批评。这时候，有些女人心里就不平衡了，在家里专横的性格让她们冲动地跟上司顶嘴；也有些女人脸皮薄，被上司骂几句就掉眼泪。其实，在职场中犯错挨骂是很常见的，犯不着反应过激。

“端人家的碗，受人家的管”，这是一位办公室白领的心得体会。虽然他的认识有失偏颇，但也说明了一些问题，表达了一部分人的心声。其实，从某种意义上讲，受别人管未必不是一件好事。

俗话说：“金无足赤，人无完人。”作为下属的你，无论多么优秀，都不可避免地会有缺陷。在工作中出现差错是难免的，被上司批评也是理所应当的。虽然对上司的指责心怀不悦，甚至会产生辞职的念头，但是，凡事都应该从多角度进行考虑。在挨训斥这件事上不妨这样想：上司的职责就是管理部下，做着人家的事，拿着人家的工资，挨点骂算什么？脸皮厚些就不会生气、窝火了。你还可以从另一方面想一想，上司是把你当做公司的一员、工作上的伙伴来看待才训斥你的，如若不然，炒你鱿鱼就可以了，没有必要与你较真。这样一想，你的心里就舒服多了，而且从上司的训斥中你还可以学到一定的业务知识和为人处世的经验。

受到上司批评时，应该表现出诚恳的态度，让上司知道，你从他的批评中确实接受了什么，学到了什么。最让上司恼火的，就是他的话被你当成了耳旁风。如果你对上司的批评置若罔闻，依然我行我素，这种结果也许比当面顶撞更糟，因为这表明你的眼里没有领导。

下属要科学地面对批评，坦诚地面对指责。上司批评你，必定有他的道理，即使错误的批评，也有其可接受的出发点。有些聪明的下属反而善于利用批评。他们认为，受批评才能了解上司，接受批评才能体现对上司的尊重。所以，批评的对与错有什么关系呢？比如说错误的批评吧，对你的晋升来说，其影响本身是有限的，你处理得好，反而会成为有利因素。可是，如果你不服气、发牢骚，那么你这种做法产生的负效应，足以拉大你和上司之间的距离，使你们的关系恶化。当上司认为你“批评不起”、“批评不得”时，也就产生了相应的印象——认为你“用不起”、“提拔不得”。

受到批评时，最忌当面顶撞，当面顶撞是最不明智的做法。因为是公开场合，所以你下不了台，反过来也会使上司下不了台。其实，如果在上司一怒之下而发其威风时，你给了他面子，这本身就埋下了伏笔，设下了转机。你能坦然大度地接受批评，他会在潜意识中产生歉疚之情或感激之情。

受到上司批评时，反复纠缠、争辩，希望弄个一清二楚，其实是很没有必要的。确有冤情、确有误解怎么办？可找机会表白一下，但要点到为止。即使上司没有为你“平反昭雪”，也完全用不着纠缠不休。斤斤计较型的下属，是让上司很头疼的。如果你的目的仅仅是为了不受批评，当然可以“寸土必争”、“寸理不让”，可是，一个把上司搞得筋疲力尽的下属，又何谈晋升呢？

受批评，甚至受训斥，与受到某种正式的处分、惩罚是很不同的。在正式的处分中，你的某种权利在一定程度上受到限制或剥夺。如果你是冤枉的，当然应认真地申辩或申诉，直到搞清楚为止，从而保护自己的正当权益。但是，受批评不同，虽然受到错误的批评，使你在情感上、自尊心上，以及在周围人们心目中的印象受到一定影响，但如果你处理得好，不仅会得到补偿，甚至还会收到更有利的效果。相反，如果过于追求弄清是非曲直，反而会使人们感到你心胸狭隘，经不起任何误解，那样的话人们对你只能戒备三分了。

为了使上司尽快息怒，在聆听训导时，要表现出悔意，要面露愧色。不要显示出一副垂头丧气的表情，更不能与上司嘻嘻哈哈、不严肃，使上司对你产生一种不好的印象。要以坦率诚恳的语言向上司承认错误、赔礼道歉，并表示尽快改正错误，最大限度地弥补损失。

勇于接受上司的批评，对你是有益而无害的。脸皮厚点不吃亏，更不会受到伤害。但最关键、最重要的在于要对训斥的原因进行认真地反思，尽快改正错误，使自己不断进步，在挨骂中成长。有人也戏称，“挨骂”是与上司相处时必须练就的一种能力。因为上司总是希望他比你强，能找到你犯错误的地方正好可以显示出他的伟大和聪明，你何不成全他呢？上司对你进行批评时，你要学会忍耐，就算上司有错你也不要与之争辩，忍一忍就过来了，没有什么大不了的，不就是挨一顿批评吗？忘记它不只是策略，更确切地说应该是一种幸福。