求职礼仪,不卑不亢
求职礼仪,不光是个人形象打理,还包括对应聘岗位的信息掌握,对自己能力的客观认识和评价,及保持平和的求职心态。
——求职礼仪是第一步
干华强海投了简历后,收到若干面试通知,他以为马上就可以找到满意的工作了。其实,他也不清楚这些通知面试的企业属于什么行业,他应聘的是销售岗位还是管理岗位。打心眼儿里,干华强就认为找工作没什么大不了的,怎么说正规大学的毕业生总不至于找不到工作吧。
每次面试他都会穿上新西服使自己看起来更职业化。但是一个月过去了也没有什么新进展。原来,他不了解所应聘的公司的基本情况,沟通得很不顺利,同时也记不起来应聘的是什么岗位,对面试官的提问不知该向哪个岗位靠拢。最终,数家公司的面试都以失败告终。
干华强最失败的地方,就是缺乏对求职礼仪的认识。
求职礼仪,和其他正式场合的礼仪要求类似,首先是要求穿戴整齐,不轻浮,不傲慢,给面试官一个良好的第一印象。应届大学生在求职时,要注意穿着和身份相符,必须是职业化的着装,虽非名牌西装莫属,但只要穿着简单大方、给人清新的感觉就是好的第一印象。
心理学认为,第一印象对求职的影响至关重要。面试官经常会在见到一个人的7秒钟之内做出是否录用的判断,而这种判断主要来自于应聘者的着装、言谈、气质等是否与企业文化、单位氛围,以及工作性质相符。而剩下的面试时间则是用其他信息,比如学习能力、个人价值观、工作态度等来验证或者否定自己对于第一印象的判断。
求职礼仪不光是要求穿戴得整洁大方,符合职业要求,同时也要求应聘者在面试前尽量全面、丰富地了解对方企业的所在行业、发展概况,以及招聘哪些岗位的信息,有的放矢地与面试官沟通,更多地提供个人的有效信息,以节省面试官的时间和精力。
而干华强不清楚自己应聘的是什么岗位,说明他缺乏最基本的职业定位。我们知道,销售岗位和管理岗位是不同学科领域的专业性岗位,两个岗位的任职要求是不同的,自然会要求不同职业性格类型的应聘者。
另外,如果某些岗位是自己根本不可能从事的,那么在接到此类面试通知时,请明确告知人力资源的工作人员,免得浪费他人的时间。应聘自己最想去的企业和行业而不是漫无目的地海投简历,也算是节省招聘部门人员的精力和时间。
求职礼仪还包括对自己的客观认识和定位,以及具备专业化的职业素养。
吴流芳不满意原公司有限的发展空间,选择离开供职八年的企业寻求新的职业机会。由于一直在生产部门供职,加之她专业知识扎实、实践能力强,积累了丰富的生产经验,对整体生产流程非常了解,同时她在带新员工方面很有一套,能使新来的员工在最短时间内掌握基本的生产技能。吴流芳具备良好的生产管理能力。
吴流芳对找到发展空间好的公司胸有成竹。很快就有公司找她,希望她负责生产流程管理和生产人员管理方面的工作。经过沟通,吴流芳了解到对方比较符合自己的期望。
作为高层次人才,在和老总面谈前吴流芳还是做了完善的准备,从客户资料、目标岗位的信息收集到个人形象的打理。最终,吴流芳得到了这份工作,全权负责生产管理。
吴流芳之所以能成功获得心仪的工作,一方面因为她在原来公司积累了八年的相关技能和经验,能独立带领生产团队完成生产任务,另一方面,作为职场人士,她懂得和他人相处的社交礼仪和技巧。
作为职业女性,吴流芳的走、站、坐等举止表现得落落大方,化妆及衣着得体,符合未来岗位涉及的工作特征和要求,展现出了职业女性的优雅气度,赢得了老总的肯定。
求职面试是进入职场的第一步,也是展示自我魅力的起点。面试的第一要诀是守时。提前几分钟到达面试地点,让工作人员感觉到我们非常重视此次面试。如果不熟悉面试地点周边的环境,一定要安排出充足的时间以免错过面试时间。如果遇到不能按时到达的状况,请提前和工作人员联系,免得耽误他人的进度安排,也为自己树立一个具备时间观念的良好个人职业形象。
面试的一大忌讳是结伴而行。如果求职者带着父母或者朋友来参加面试,会被面试官认为没有自信、缺乏独立决断的能力,甚至工作能力受到怀疑而导致求职的失败。父母或者朋友非要前往鼓励和支持的话,可以让他们在面试地点周围等待,最好不要出现在面试官的面前。
面试官很看重求职者发自内心的微笑。具备良好职场礼仪的人会情不自禁地对面试官微笑。心理学认为,微笑是职场最好的情绪传播器。我们在对着面试官微笑的时候,一方面给了他一个良好的心理支持,同时也给自己增加了一份镇定、自信的心理暗示。经常微笑的员工的工作效率比一直紧绷着脸的员工高出5倍,同时喜欢微笑的员工的工作成就感及生活满意度也比其他人高。另外,在照镜子的时候,给自己一个微笑,告诉自己“我很好”,久而久之,精神面貌就会自然改善,求职成功率也会显著提高。
做好服装和时间的安排后,接下来就是更重要的环节:准备好应聘材料。将自己的应聘材料,比如各种证书、简历及相关的资质证明和作品等按顺序放置,不要临场需要的时候在包里乱翻一气,而让面试官觉得你没有条理性。
另外,在面试沟通过程中要充满自信,不要大大咧咧,摆出毫不在乎、无所谓的态度和架势,请相信每家单位都希望自己未来的员工重视这个工作机会。
对于面试官的提问,要根据真实情况回答,尽可能多地以工作和生活中发生的具体例子来阐述,注重时间和细节,切忌夸夸其谈、随意捏造。有的求职者故意夸大自己的能力,虚构各种荣誉与经历,这绝不是明智之举。面试官都希望未来的同事诚实、谦虚、踏实,而不是满口谎言,所以面试中失实的情况一旦被发现将注定失去工作机会。
做到以上这些方面,我们就可以轻松地呼吸,自信、大方地与面试官交谈,充分展示自己的优势和职业素养,取得求职的成功。