女人会说话,世界更开阔

女人会说话,世界更开阔

两只耳朵两只眼睛一张嘴

我们都有两只耳朵两只眼睛,却只有一张嘴,多看多听没有错,说多了,就难免会言多必失了。

阿娇长相姣好、身材高挑,无论在谁看来,都是个迷人的职场丽人。然而在办公室里,阿娇却并不怎么受欢迎,不管是女同事还是男同事,都不太喜欢跟阿娇交往。因为阿娇总是“管不住”自己的嘴。

办公室里气氛严肃,大家都在忙碌地工作着,阿娇突然叫了起来,“天啊,怎么还有这样强悍的人!”原来,QQ蹦出了一则越狱的新闻,阿娇中断工作点开了网页,看完之后就忍不住大叫起来,并且自顾自地说起了这则新闻里那个“本领高超”的越狱犯。

中午吃饭的时候,同事老丁问阿娇,“上午你发给我的报表下载不下来,你下午……”阿娇没等老丁说完就叫了起来,“哎呀,你的电脑又出毛病了吧?咱们公司的电脑都该淘汰了,王总真小气……”老丁听阿娇发了半天牢骚,一句话也插不进去,只好端着饭盒走开了,阿娇则还在他身后喋喋不休。

下午下班之前,大家都在忙着做一天工作的收尾,阿娇却开始唠叨,“一天又结束了,时间怎么过得这么快呢?晚上吃什么呢?张华?你晚上做什么饭给老公和儿子……”大家恨不得堵上耳朵,最后张华开口了,“阿娇,你能不能不说话啊,让大家都耳根清静点!”

据说上帝造人的时候,原本给了人类两只耳朵,两只眼睛和两张嘴巴,可是两张嘴巴的人实在太吵了,所以上帝不得不减少人的一张嘴巴,来维持世界的安静。上帝希望人类多听多看少说,所以职场女性一定要学会少说话。

有些女性,动口不动脑,那些没完没了、絮絮叨叨、毫无意义的闲话,只会惹人反感,让人头痛;那些自吹自擂、自鸣得意、不知深浅的夸夸其谈,只会让人更加疏远你。俗话说,会说的不如会听的,每个人有两只耳朵两只眼睛一张嘴,少说话,多听,多看,才能更多地感受到幸福。

女性的失败,很多时候是由说话失误而引起的。女性爱唠叨,不善倾听,这就很容易引起家人、同事或客户的反感或者误解。当别人还没有说完的时候,就急忙发表自己的意见,结果往往会与事实相左;而与别人说话时,心不在焉,就听不出别人的言下之意;特别是当别人犯错误时,如果不给人解释的机会,一味指责,那么就很容易伤害别人。

把最好的自己“说”出来

女性要说,就要把最好的自己“说”出来,学会肯定自己,表达自己,用肯定的语气表现自己的信心和实力。在谈话中,你的语气和态度,肯定会影响谈话对象的情绪,所以要多用积极的字眼肯定自己,才能够影响对方,引导谈话顺利进行。

王彤对眼下的工作不太满意,想找份新的工作。就业形势不太乐观,很多单位又倾向于招聘男性员工。王彤投了很多简历,只得到了两家单位的面试通知,而在第一家单位,面试还没结束,面试考官就拒绝了她,她备感沮丧。

在接下来的第二家单位的面试中,面试考官问王彤:

“你是否应聘过其他公司?”

“是的。我去过别的公司面试。”

“结果如何?”

“不很理想。”

“为什么?你知道原因吗?”对方追根究底。

“呃,可能是因为我不够优秀吧。”

接着,王彤沮丧地把自己近期的状况如实说了出来,包括自己对应聘的这份工作的信心不足,对改善自己生活状态的信心不足。

这次面试的结果可想而知,而王彤的失败,跟她的自我怀疑不无关系,她的用词处处显露出她的不自信,于是面试官也自然认为这名女性应聘者信心不足,能力不够。

其实有时候,只要改几个字,就会使你看起来自信满满。把“还可以”换成“好极了”;把“有点兴趣”换成“非常着迷”;把“一般”换成“太棒了”;把“普通”换成“不得了”;把“应该能够胜任”改成“有信心胜任”等等。多用积极的字眼,选用那些能使你振奋、进取、乐观的词句,它们将带着谈话向你希望的方向发展。

想要求得更好的发展,就要在适当的时候,把你的优势亮给你的交流对象看,让他看到你的能力,并认可你赏识你。女性一定要学会说出最好的自己,在那些能决定你的命运的人面前,肯定自己,表现自己。

在谈话中,女性在肯定自我的时候,要始终坚持实事求是的态度,遵循以下四个原则进行自我肯定:

原则一:始终要以现在时态而不是将来时态进行肯定。

原则二:始终要以最积极的方式进行肯定。

原则三:一般来说,肯定词越简短,也就越有效。自我肯定,一定要传达出强烈的情感,一定要陈述清晰,情感传达得越多,给人的印象越深。

做话说七分的聪明女人

美国普林斯顿大学研究表明,员工在团队中做好一项工作,75%靠沟通能力,只有25%依赖于个人的能力、智慧、经验等。沟通一直是职场中非常重要的一项技能,有时候工作不能顺利开展、各种矛盾或问题的产生,究其本源是在沟通方面出了问题。到底如何沟通才能提高工作效率,营造良好的工作氛围呢?坦率真诚,快人快语,言无不尽,这本是人的美好品德,但是我们的坦诚和言无不尽,却有可能伤害职场中别的人,还有可能被职场中别有用心的人利用,给我们造成伤害,所以逢人说话留三分,不可全抛一片心。这是女性在职场中尤其要注意的沟通法则。

毕夏荷一直坚持“知无不言,言无不尽”的说话准则,她认为,只有这样,才是一个真正诚实、良善的人,才能在职场赢得同事和客户的信赖。没想到,上班还不到半年,这个“知无不言,言无不尽”的毕夏荷,捅了一个又一个篓子。

毕夏荷所在的公司,是一家广告公司,刚成立不久。毕业于美术院校的毕夏荷,以其出众的广告设计稿,赢得了广告公司美术设计的职位。然而,美术设计不仅仅要坐在电脑前画稿,还要和客户交流。毕夏荷第一次和客户沟通设计方案,就因为“知无不言,言无不尽”,捅了篓子。

那是一位新客户,他要做的广告,是公司未尝尝试过的地铁广告。公司以前主营灯箱广告和平面广告,这是第一次尝试地铁广告。当然,为了赢得客户的信任,业务经理信誓旦旦地对客户说,“您放心,我们做过很多地铁广告了,经验丰富”。因此,客户在与毕夏荷讨论广告案时,对她说,“你就按照你们以前做的地铁广告的惯例先给我出个设计案,我看看感觉如何。”毕夏荷想也没想就脱口而出,“我们以前做过地铁广告么?我自己学习过我们以前的广告案,没见过有地铁广告啊。”客户当时就皱起了眉头。第二天,客户找业务经理,提出退单,说你们没有经验,不敢贸然把这么大单的广告托付给你们。业务经理费劲口舌,才算保住了这个单子。毕夏荷因此被业务经理狠狠地训了一顿。

接下来,毕夏荷的“知无不言,言无不尽”,为自己和公司带来了一系列的麻烦。首先是在和客户的沟通中,她太直白,毫无技巧;其次是在和同事的沟通中,她喜欢哪壶不开提哪壶,从来不顾及对方的感受;再次是和领导的沟通中,她从来不懂得替同事保护隐私,也不懂得替自己保护隐私,什么都说。

毕夏荷觉得自己是办公室里最诚实的人,她甚至把同事丽丽和业务经理谈恋爱的事情,都“言无不尽”地说给了人事经理。她觉得自己足够真诚,公司最近有什么问题,是否可能影响业务进程,她都如实告诉了客户。然而,最终,却因为她的所谓的“真诚”,丽丽被调离了业务部,而几个新客户,都相继被别的广告公司拉走了。

半年后,毕夏荷在大家的“声讨”声中,不得不离开这家公司,而大家终于松了一口气,这个“直言”的坏事篓子终于走了!

孔子曰:不得其人而言,谓之失言。有时候,只说七分话,是需要,更是一种道德。女性,往往会因为感性、坦诚或者直白,藏不住话,因此大栽跟头。在沟通中,每句话都可能事关重大,所以,说话一定要小心,话说七分就好,留下的三分,也许是不能说了,也许是不该说的,也许就是你不该知道的。别说你是没心机的女人,别说你没有沟通经验,记住,话说七分,才不会错!