职场中有许多需要应付的事,开会、谈判、与上司的关系、与同事的关系、无休止的出差……而只有了解职场生活真谛的人,才会说出“吃饭是最累的事”这种话。但显然,还有比吃饭更累的,就是点菜。餐桌前,菜单被恭敬地递到领导面前,领导随意一指:“今天你来点菜。”被指到的下属赶忙诚惶诚恐地问:“您今天想吃什么?”领导和善地说:“你们来,我随便。”对于被点到的员工来说,“随便”这两个字,在职场的准确翻译是:今天的点菜是对你的考验。怀着忐忑的心情点完菜,就等着听领导和就餐的同伴对每一种菜的点评吧,怎么听都是对自己工作业绩的评价。而点菜这件事,也成了每个职场人都可能遇到的挑战。
茹萍是一家公司的业务骨干,有次她跟老板和几个业务精英外出开业务会议。会议开得很顺利,老板高兴,让大家晚上一起聚餐,可面对菜单,每个人都推脱着不肯点菜,老板顿时不悦地说:“如果小田在就好了。”大家都知道原因,小田特别会点菜。
回到公司,茹萍就向小田请教点菜的学问。谈到老板的饮食习惯,小田如数家珍:“点菜一定先要照顾到老板,老板有高血压,所以点菜时我每次都会嘱咐服务员炒菜不要用动物油,一定要用植物油。再有,像猪肉等高脂肪的炒菜一般是不会点的,除非老板当时说想吃,那就用这些肉配着降血压的芹菜和黑木耳混炒。除了把老板照顾好外,还要根据客人的口味来点菜。如果是沿海来的客人,那么大闸蟹、鱼类不妨多点些;如果是北方的客人,就不要点诸如辣子鸡等太辣的菜。此外,做业务的人一般喝酒比较多,身体也处于亚健康状态,在饭桌上一般要点两三个比较有营养的菜,比如鸡汤、排骨汤。大家在饭桌上谈事情喜欢边喝边聊,最理想的下酒菜就是糖醋类菜肴,比如糖醋鱼、糖醋里脊等,这类菜能降低酒精对肝脏的伤害。”
听着小田侃侃而谈,茹萍不由得感叹:“看来点菜还真是门学问呢!”
不久之后,好友找茹萍诉苦:“我们单位人事调整,成堆的博士后都没升迁,却提拔了一个本科学历的行政人员。她一没论文,二没课题,三谈不上贡献,上班还经常迟到,凭什么轮到她升职?”
茹萍想了想,问:“她是不是很会点菜?”好友答:“是啊,同事聚餐都是她帮着张罗。”茹萍点头道:“你们老板有活动也愿意带着她去吧?她不但会点菜,还有点儿酒量,能将幽默段子信手拈来,唱歌打牌也不在话下,更善于把尴尬的场面搞得活色生香。”好友继续点头称是。
茹萍说:“现在的企业,生存和发展都很难,老板要摆平各种麻烦,要应付各色人等,就需要有人会点菜,会妥善安排重要活动中的各项细节。至于迟到,是因为她工作的时间多在晚上,而且常常午夜才回家。所以别怀疑领导的决策,你看不到她的价值,是因为你和领导的信息不对称。”听茹萍这么一分析,好友恍然大悟。两人不由得感慨,点菜这件事看起来非常简单,其实却很复杂,只要有能力把菜点好了,想在饭桌上办的事就会事半功倍,而这个会点菜的人也能很自然地成就自己。
中国人习惯在饭桌上谈事情,一般情况下只要饭吃好了,事情没有谈不成的。这也使得会点菜成为了职场里非常实用的一门手艺,只要运用得当,绝对会给你的职场形象加分,甚至能为你铺平晋升的大道。试想一下,在重要场合里,上司带着拥有点菜绝技的你一同出席,而你每次点菜都能收获宾主尽欢的大团圆结局,上司有什么理由不喜欢你呢?
不管你相不相信,那些有点菜专长的人都是高情商人才——能为席间各色人物点好一桌子菜,他们的生活和工作一定也可以井井有条,临危不乱。要想做一个点菜达人,目标就不能仅局限于为大家成功地点菜,还要有能力照顾所有人的生活。也就是说,在点菜时要为别人着想,甚至比他自己能想到的还要周到。尤其当面临上司或客户随口而出的却也是最可怕的“随便”时,更要用心思量。因为,没有一个人是随便的,每个人都对自己所需要的东西有明确的标准,上司和客户更是如此。千万别小看点菜,这是一个人把握全局、深谙客户心理和需求的综合能力的体现。
点菜时该如何确定菜肴的数量?这与就餐人数有关,比如,5个人吃饭,点7个菜;8个人吃饭,点10个菜。也就是说,点菜数=就餐人数+2。可以根据实际情况,按照男女比例适当增减。拿到菜单时,可以请客人先选菜,如果客人谦让点菜权,就不必过于勉强。在点菜的时候动作要快,如果翻了很久菜谱都没定下来,会给人不够果断的印象。重点菜和口味菜可以询问一下客人或上司是否喜欢,不要只点符合自己口味的菜。
点菜时要做好评估,做到荤素搭配。一般主菜的数量要比客人多一个到两个,配一个冷盘、一两样点心和一道汤就可以了;特别油腻的菜如扣肉、东坡肉之类的,一般点一个就可以;如果超过四道主菜,可以考虑有鱼、鸡肉或鸭肉等,记得一定要搭配几道口味清淡的菜。尽量不点用同样手法烹调的两种菜肴,或者不点主料内容一样的菜肴。点菜时除了要分配各种烹调方法外,也要注意口味的搭配是否重复,甜酸、麻辣、盐酥等口味要适当搭配。
想要让宴席显得上档次,就需要点一到两个有特色的上档次的菜,但是不必每个菜都很贵。另外一定要注意主宾的口味和喜好,在体现餐馆地方特色的同时还要注意主宾的地域特点。还要记得询问客人是否有忌口,比如是否吃辣、是否有民族习惯的忌讳、是否有孕、是否有人服药、是否海鲜过敏、是否有素食者等。如果有老人和小孩在场,就要点几个口感绵软、清淡、好消化的菜。
点完菜要询问客人用什么酒水,如果不想喝酒,可以喝酸奶或果汁,拿到之后要仔细确认下生产日期、厂家等信息。如果需要点酒,那么单瓶白酒的价格最好不要超过这顿饭预算的1/3~1/2;喝红酒要注意与菜的搭配,记住“干红配红肉,干白配白肉”的原则,也就是如果吃海鲜,尽量喝干白,如果吃中餐或比较油腻的食物,最好饮干红。点主食的时候,要注意南北差异,北方人爱吃面食,南方人则稀粥、米饭、面条、馒头、包子都可以,另外,最好能点餐馆有特色的品种。
分享心得
点菜前也可以做些功课,比如先上网查阅热门餐厅或推荐菜肴。同时,通过网友评论,也可以了解这家餐厅有哪几道菜是值得一点的,多看些网友评点比你自己亲身尝试要省事得多。此外,进了餐厅也可以打量一下别人的桌子。一般来说,如果很多桌子都点同一道菜,那么这道菜一定是这家饭店的特色,性价比不会太差,不妨也点一道尝尝。不过要注意的是,千万不要直勾勾地盯着别人的桌子看,那样会显得非常不礼貌。