用单纯的心应对复杂的人际关系
用真诚赢得信任
斯坦尼斯拉夫斯基说过:“真诚与朴实是天才的宝贵品质。”
莎士比亚说:“老老实实最能打动人心。”
左拉也说过:“真诚是通向荣誉之路。”
真诚就是以心换心,把无穷无尽的人际关系二元化:要么真诚换得真诚,要么真诚白费。即使你不幸成为后者,也不必伤心,因为终有一天,你的真诚一定能得到回报。
古时,有个寡居的妇人一心想把孩子培养成才,所以不顾家道中落,毅然从外地请来一位名士给孩子当老师。名士来后看了看孩子的文章,觉得挺有潜力,但他并没有立刻答应,而是问起她的家境。这位母亲就一五一十地说了自己家的收入状况,丝毫没有隐瞒。老师说:“看样子,两年半你还供得起。依这孩子的资质,有两年半的时间应该可以完成学业。”
名士开始授课之后,这位母亲宁可委屈自己,也尽最大努力安排老师的食宿。妇人坦诚相待的态度和望子成龙的精神打动了名士,在用心授课之余,他还主动减免了不少学费。两年半之后,名士如期辞行,孩子则在老师的指点下进步神速,后来果然学业有成。
这个故事告诉我们:人心一杆秤,求平终能平。只要你肯付出真心,就能得到善意的回报。
或许“逢人只说三分话,未可抛却一片心”的古训言犹在耳;或许因真诚而遭打击的教训尚未忘记;或许种种尔虞我诈使你心有余悸;或许利益纷争使你迷失了方向,但是只要把心放开,就能感到天宽地阔,人生何处不是艳阳天?给顾客一个真诚的微笑,胜过矫情的千言万语;给同事一句真诚的问候,胜过客套的称兄道弟;给爱人一句真诚的赞美,胜过千万朵无情的玫瑰;给上司一个真诚的建议,胜过无心的一箩筐马屁。
当顾客从桌上取走翡翠玉镯,满意地离开珠宝店的一刹那,小君却忐忑不安,因为玉镯上有一个不太引人注意的瑕疵她没有向顾客讲明。她的同事小樱知道了,劝她说:“这份业绩对你很重要,多贵的玉镯啊,你一个新人,有了这份业绩准能转正。”但是小君认为应该向顾客说明,于是她追了出去。小樱对着小君的背影说:“真是个傻女人,自讨苦吃,换了我,卖出去的东西就是找上门来我也不会理睬!”
小君追上买主,向她指出了玉镯上的瑕疵,然后等待着顾客的意见。那位顾客愣了一下,回过神来说:“哦,我知道了。”说完转身就离开了。
不久之后,这位顾客又来到这家珠宝店,带着她的朋友来买珠宝。她特意把朋友带到小君跟前,说:“看,就是这位姑娘,她的真诚足以弥补世上任何一件珠宝上的瑕疵!我信得过她,以后你有朋友也介绍到她这,准没错!”
这个故事再次告诉我们,只有真诚才能赢得他人的信赖,才能营造美好的人生境界。