亡羊补牢,发现问题及时补救
有一年初春的时候,人们发现东湖休闲公园新铺的草坪上出现了一种很漂亮的草。它们都是三片心形的叶子,心尖攒在一起。开花的时候,常常连连绵绵一大片一大片,好像绿海上浮着一层明艳的帆点。人们非常喜欢这种草。
有个园林专家看见了,却叫大家赶紧把它除掉,因为这是一种入侵性很强的物种,一旦形成气候,就会泛滥成灾;而且因为它的生长期赶在别的花草之前,所以会使别的花草无法生长,那样一定会造成不可估量的损失。
人们都不大相信,或者说不愿意相信。因为这种草不但美丽,而且还有一个美丽的传说:只要能找到四片叶子的这种草,就能找到幸福,所以谁也不愿照园林专家说的去做。
结果,初夏来临时,这种草枯萎腐烂之后,碧绿的草坪上形成了一块又一块的“斑秃”。这时,人们才想起园林专家的话,开始抱怨起这种美丽的“霸王花”竟然给都市景观造成这样大的伤害。于是,人们开始动手清除这种草。几年之后,这里的草坪终于恢复了往日的美丽。
这种草就是白花三叶草。
如果不是人们能够在危害已经发生之后,赶紧采取补救措施,那么,附近所有能长草的地方都会变成三叶草的世界;在初夏到来之后,到处都是一片腐烂的臭气和败景。
工作中可能会遇到的问题、可能会犯的错误就像白花三叶草,总是不经意地冒出来,趁人不注意就疯狂地蔓延,直至失控。应对的方法不同,结果也不尽相同:有人喜欢推卸责任,结果令人反感;有人拼命掩饰,结果招致老板更大的怒火……只有尽早发现问题,及时补救,改正错误,才能挽回局面,减少损失。
在一次时装公司组织的新品发布会中,这家公司的市场宣传人员彭小姐出了一个疏漏:邀请名单中竟然漏掉了一位非常重要的大客户。她思之再三,决定主动向老板承认错误,并且别出心裁地为这位大客户举办了一次专场新品发布会。通过这样的举动,不但打消了大客户的疑虑,而且加强了与客户的交流。至于额外的费用,彭小姐准备自己承担一半。而老板呢,也为她良好的态度和主动为公司挽回损失的行为所感动,不但没有责怪她,反而更加信任她了。
人非圣贤,孰能无过;过而能改,善莫大焉。作为一个凡人,不可能不犯错误,不出现过失,犯错也是人成长过程中极可能经历的事情。在这种情况下,作为公司的员工,一定要积极改正自己的错误,从失败中吸取教训,将已出现的损失降到最低。