不抱怨从“制怒”开始
冲动造成的伤害永远无法消除
生活中，常常有很多事能激怒我们，同事的不配合、妈妈无休无止的唠叨、爱人犯的低级错误、孩子的捣蛋和叛逆，对于脾气暴躁的人来说，冲动更是如魔鬼般随时会控制他的思想和言行。当一个人发怒的时候，就会觉得惹怒他的人一无是处，就会口不择言地伤害对方。结果，每次怒气的爆发都是以道歉来结束，既然如此，我们何不在开始就控制住自己的脾气，心平气和地指出对方的错误呢？何况，有时候错本不在对方，而在于自己。要知道，恶语如利刃，不管你说多少次对不起，伤口将给别人留下永远的疤痕。
汤姆脾气很坏，经常乱发脾气。这天，爷爷给了他一袋钉子，让他发脾气的时候，就钉一个钉子在菜园的篱笆墙上，并告诉他应该学着控制自己的坏脾气，争取让钉子越来越少。
第一天，汤姆发了很多次脾气，他按照爷爷的要求，每发一次脾气就在菜园的篱笆墙上钉下一个钉子。到晚上的时候，他数了一下，自己在一天中居然钉下了27个钉子。这个结果让男孩很吃惊，他觉得应该克制自己的脾气。后来，随着汤姆的努力克制，他每天钉下的钉子数量逐渐减少了。在这个过程中，他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子让他心里更舒服一些。终于，汤姆觉得自己再也不会失去耐性乱发脾气了，他把这个结果告诉了爷爷。爷爷又告诉他，从现在开始，每次他能控制住自己的脾气，就把原来钉上的钉子拔出一根。
时间一天天过去，最后汤姆终于把所有钉上的钉子都拔出来了。汤姆很高兴，可爷爷却指着篱笆上的钉子对他说：“孩子，你做得很好，我很高兴。但是你看看那些篱笆上的洞，这些篱笆将永远不能回复成从前的样子了。你对别人发脾气，就像是在这些篱笆上钉钉子，虽然你可以在事后向别人道歉，但你发脾气的情景将像这些钉子一样会留下疤痕，而那个伤疤将永远存在。”