一则高明的通告
很早以前,在印度有一家电影院,经常有许多妇女戴着帽子看电影,而她们的帽子会挡住后面观众的视线。因此大家想了一个办法:对电影院的经理提出一个建议,发一则禁止戴帽子看电影的通告。电影院的经理想了想,摇摇头说:“这个不妥当,要解决这个问题,只有允许她们戴帽子才行。”大家听了,不明白经理的意思,都感到很失望。
第二天,大家像往常一样,又来这里看电影。可是,在电影放映之前,人们看到经理在电影银幕上打出了一则特别的通告:本电影院为了照顾衰老有病的女顾客,特允许她们照常戴帽子,在放映电影时也不必摘下。
此通告一打出来,戴帽子的女顾客都摘下了帽子,从此她们再也不在电影院里戴帽子了。
智慧灯
电影院经理的高明之处在于:既能让顾客心甘情愿地摘下帽子,又不会让她们在心里抱怨。他抓住了这些女顾客的心理——“年轻的怕别人说自己衰老,年老的怕别人说自己有病”,所以每个戴帽子的妇女都自觉地摘下自己的帽子。