用沉默挫败敌人
洛克菲勒年轻时,一个暴躁粗鲁的人闯进他的办公室,一拳打在桌面上,愤怒地说:“我恨你,你这个虚伪的家伙,伤天害理的事你没少做吧,我要控告你!”
他就这么大声地谩骂,足足有十几分钟。办公室的其他人都听得清清楚楚,人们都以为洛克勒会用墨水瓶砸他,或者让门卫赶他出去。但洛克菲勒并没这么做。他放下笔,用温和的眼神看着眼前这位暴徒。这人越是愤怒,他就越温和。他的身体还向那人倾斜,表现出对他充分的尊重和一副倾听的样子。
看他这样,那人开始有点摸不着头脑。渐渐地,他平息下来。他的愤怒无人反击时,自然也维持不了多久。终于,他停止怒骂,不再说话,好像在等待洛克菲勒回答他。
但洛克菲勒仍旧一言不发。那人咽了一口唾沫,本来他是想决一死战的。他已想遍了洛克菲勒可能说的话,准备好了反驳的话。但洛克菲勒就是不说话,他又能怎样呢?于是,他又敲了几下桌子,仍无济于事。最后,他不免尴尬地站起来,慢慢走到门口。见那人关上门,洛克菲勒重新回到写字台,拿起了笔,继续工作。此后,他再没提起此事。
不理不睬是对一个人的最大打击,这个方法很简单,实例也数不胜数。
一次,美国的一位大富翁对豪斯出言不逊,使他非常生气。之后,那个人认识到错误,打电话给豪斯道歉。但豪斯总说工作忙,根本不接电话。他经常以此法对付人,效果明显。为此,那个富翁向人诉说他遭到的冷遇,怀疑豪斯此人十分刻薄。但豪斯对此解释说:“对于这种目中无人的人,这就是惩戒他的最好方法。”
一次,一位傲慢的主笔与格拉德斯通一起吃饭。饭桌上,他毫无顾忌地对这位英国大政治家说出了一些轻视的话。格拉德斯通说:“几天前,我接到过你写的一张便条。”这主笔却否认,说那是他秘书写的。格拉德斯通听后,没说一句话。从此,格拉德斯通再不听他说话,也不再看他。再之后,格拉德斯通一遇到他在宴会上,就喜笑颜开,如鱼得水,而那人却一脸颓废,十分懊丧。有时大人物就是这样装作不在乎地对付敌人,以故意挑逗起对方的怒气。
迪斯雷利是格拉德斯通的政敌。每次格拉德斯通攻击他时,他总抱着手臂静静地坐在那里,只是用眼睛看墙上的时钟,要么整理被格拉德斯通弄乱的东西,他的这种态度比激烈地回敬更让人难受。
大人物们内心强大,在对方失态时,他们仍然能冷静对付对方,这是他们常胜不败的原因。控制住愤怒的情绪,沉着应战,是他们的重要能力之一。