恰如其分地给他赞美

恰如其分地给他赞美

罗斯福的竞选参谋阿奇·巴特曾就颂扬这一问题作过准确而有益的评论。

一些与罗斯福打过交道的人都认为他似乎永远不会犯错误。他们总是这么重复:“太难以想象了,这真是个奇迹!他是多么超凡脱俗啊!”巴特称这些人为“疯狂的摇尾者”,对于罗斯福,巴特也很钦佩他。但他从不像那些人一样恭维罗斯福,所以,他在罗斯福那里得到了别人得不到的敬重。

大人物们实际上并不喜欢那些无止境的恭维。尤其是罗斯福,他很讨厌那些总是说“是”,不停唱赞歌的人,与之相比,他更欢迎敢于说真话甚至批评他的人。

的确是这样,没分寸地赞颂还不如不赞颂。要谨记:绝对不要随便去恭维他人。尤其是对于陌生人,最好在了解了他的喜好和潜在的虚荣心之后,再尝试颂扬这一策略。试想,如果一个陌生人在见面之初,就对我们的头发和指甲大加赞美,恐怕无论是谁都会对此不悦。

但是,那种委婉的、间接的赞颂却往往万无一失。

可以想象,假如得知有人在背后称颂你,你会不高兴吗?但如果亲耳听到,也许会心生反感,甚至怀疑说这话人的目的呢。就是因为间接听到,才使这种赞扬变得如此美妙动听起来。因为人们总是认为,背后说坏话是常事,而背后的赞扬则肯定是发自内心的。

“铁血宰相”俾斯麦就长于此术。如果他想驾驭一位和他作对的下属,他就会故意在别人面前赞扬他。因为他知道,他的话一定会很快传到那个对手那里的。切斯特菲尔德说:“这种策略没有破坏性。在第三者面前赞扬他,这个第三者为了献殷勤,多半会传达给他听,为增强效果,他很可能会夸大其词。无疑,这是各种恭维策略中最愉悦人、最让人放心的一种。”

贝克斯是前任军事部长,也是克里夫兰的律师。前不久,在芝加哥法庭上,他就运用了此策略。当他向一位出生于外国的法官陈述案情时,他假装偶然地说了一句赞誉非美国本土公民的话,结果给这位法官留下了深刻的印象。

这种策略很简单。假如约翰·史密斯对自己讲故事的本领引以为豪,那么,我们就可在他面前称赞某人怎样擅长讲故事。对此,他也会特别高兴。切斯特菲尔德伯爵说:“让他洋洋自得,这便是恭维人的诀窍。你夸奖他人的优点,如果他也具备,那么,你夸奖他人和夸奖他有殊途同归之妙。”

在竞选民主党总统候选人时,威尔逊运用此策略,缓解了他和布莱恩的关系。事情是这样的,有人把威尔逊多年前写的一封信公开了。在信中,威尔逊曾发誓把布莱恩打败。这个突发事件自然让威尔逊有些难堪,但他并没直接澄清事实。后来,在一次华盛顿的宴会中,他见到了布莱恩。趁此机会,他夸赞了布莱恩的品格,还对他闻名于世的缘由大加赞赏。不久,布莱恩就亲热地向他表示,不再为那封信的事而耿耿于怀。

对大人物而言,颂扬是他们用来驾驭和团结人的一种有力工具。大人物们从不吝惜赞扬他们的下属。也许最可靠又有效的赞扬是这样的:在对方感觉没有足够信心时,我们的赞扬也许会决定他的成败。女人永不厌倦丈夫赞美自己是个好主妇,同样,男人很珍视来自于上司的赞赏。