赞美就像一朵花
赞扬就像黄金和钻石,只因稀少而有价值。
——塞缪尔·约翰逊
要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。
——卡耐基
每个人都喜欢听到赞美的话,不论被人称赞的事是否属实,都会感到高兴。更多的时候,就像莎士比亚所说的那样,事实上夸奖一个人并不具有的美德,会使对方乐于迎合你的赞美和期望,从而自我矫正,向着更好的方向去发展。赞美就像在对方心里开出的一朵花,让开花的人和看花的人都能感到愉快。
有一位李太太需要雇佣一位女佣,寻找了一段时间以后,她找到了一个各方面条件都很不错的女佣,在询问这位女佣的前雇主时,得到的评价却并不高,对方强调说这位女佣很不爱干净。李太太不愿意放弃这个符合自己要求的女佣,所以还是决定先试用一段时间。
女佣到任的那天,李太太很热情地欢迎她,并且马上对她说:“谢谢你来我家帮忙,我前几天特地向你的前雇主询问了一下你的情况,他们对你可是赞不绝口啊!说你饭煮的好吃极了,带孩子也非常细心,为人很是善良可靠,唯一的一点小缺点就是处理家务有点外行,屋子收拾得不是很干净。不过今天我见到你就放心了,从你的衣服和打扮来看,你应该是个很爱干净的女孩,一定是前雇主的要求太高了,我相信你一定能把我们这个小屋子收拾得井井有条的。希望我们能相处愉快!”
这番话说完,女佣脸上的紧张情绪被高兴所取代,她马上兴致勃勃地开始处理家务。在接下来的一段时间里,她们相处得果然很好。这位女佣工作非常勤奋,甚至会主动加班把没处理好的事做完再走,把家里打扫得一尘不染。
李太太终于放下心来,每次见到值得称赞的地方,都不忘了称赞两句:这菜真好吃啊,最合我的胃口了!这玻璃擦得这么干净,看来我真是找对人啦!两人相处得更好了。
请记住这句话:“如果你的罐子里没有蜜糖,那么至少你的嘴里也应该放上一点儿。”
从这件事中可以发现,称赞是一种最动听、最委婉的劝谏。赞美的力量是这么大,只要你肯高度评价对方的能力,他就会乐于将之表现得更加淋漓尽致。在很多时候,赞美别人的成绩和优点不仅会使对方高兴,也会使你受益匪浅,至少,对方会开始喜欢你。
王小姐和张小姐在同一家公司上班,两个人一向不合。王小姐看不惯张小姐的作风和习惯,觉得她刁蛮无礼,既没礼貌又爱发脾气。
有一天,王小姐实在忍不住了,就对另一个同事赵先生说:“小赵,麻烦你去告诉一下张小姐,我真是受不了她了,请她把自己的那些臭脾气收敛一下,要不然小心被大家一起骂。”
赵先生笑了笑说:“好的,这事我会处理的。”
果然,第二天王小姐在电梯里遇见张小姐时,张小姐脾气好了很多,甚至还对王小姐微微笑了一下,说了声“早安”,表情也是前所未有的友好和温和,和以前比起来,简直判若两人。
王小姐心里很纳闷,找到赵先生后问他:“你是怎么和张小姐说的?真是神了,她一下子就像变了个人似的。”赵先生笑着说:“很简单啊,我和张小姐说,‘有好多人称赞你,尤其是王小姐,她说你又善良又温柔,不仅脾气好,人也长得漂亮,大家都很喜欢你。’就是这样啊。”
听到这些话,王小姐愣住了,心里似乎明白了些什么道理。
是啊,在生活和工作中,让你不满的人总会有的,可是批评和责备只能带来更多的不满和怨怒。何不像聪明的赵先生一样,试试夸奖的方式呢?让我们把夸奖作为奉献给别人的一朵小花,让这朵小花开在大家中间,带来激励和和睦。
还有这样一个小故事,用更温柔动人的方式,告诉我们同样的道理。
在一座靠近海滨的小城里,预报将迎来一场巨大的台风。
小城里的百姓都很惊慌,他们全部投入到防备工作中去,一边忙碌,一边抱怨这恶劣的天气给人们带来了很多麻烦和不便。
只有一个小女孩,在忙碌的母亲身边期望地望着遥远的天边。母亲唠唠叨叨地诅咒着:“这该死的台风……”正在这时,小女孩反对道:“不,妈妈,我喜欢台风。”母亲非常诧异,人们都在为抵抗台风而手忙脚乱,眼前的小女儿居然说自己喜欢台风。母亲不解地问道:“孩子,台风破坏力很大,它可以摧毁房屋、吹倒庄稼,会给我们的生活带来非常多的不便啊。来,告诉妈妈,你为什么会喜欢台风呢?”
小女孩想也不想地回答道:“因为台风来了就会停电了。”“停电?”妈妈不理解:“停了电又有什么好处呢?”“停了电我们就会点好多蜡烛了。”妈妈更加莫名其妙:“点蜡烛又怎么样呢?”小女孩天真地回答:“上次台风来的时候,我点着蜡烛在家里走来走去,你说,我就像一个小天使一样!”
妈妈愣住了,她什么话也说不出来,只是抱起女儿,亲了亲她的小脸:“孩子,你永远是妈妈心里的小天使!”
多么天真无邪的想法,一个不经意的小小赞美,就能变成一个孩子心里的全部愿望。在过去的岁月中,我们是否曾经给别人留下过这样美好的回忆呢?是否也有那么几句简单的称赞,深深地印在了我们心里,让我们幸福并感激呢?
心灵感悟
不论是孩子还是成年人,需要赞美的心其实是一样的。夸奖一个姑娘的衣服漂亮,她就会开心不已,夸奖一个绅士风度翩翩,他也会心花怒放。人都需要被人肯定,只要你善于运用赞美的力量,就会让你处处受到人们的欢迎,也会得到更多的褒奖。赞美就像一朵花,让我们遍植鲜花,给生活带来更多的芬芳吧!