人的很多烦恼，都是自找的
人成熟的标志是能够不带情绪地表达需求和愿望
在关系中，我们总是期待着温暖、支持、爱和感恩；在关系中，我们也同样会有怨恨、愤怒、担忧、恐惧、不满、抱怨、嫉妒、厌烦，这些情绪也是关系的必然组成部分。
人和人离得越近，感受的情绪就会越多。真实和丰盈的亲密关系一定包含着各种情绪。但积极与负面的感受比例至少要3：2，才能使关系得以延续。
经常听人说谁谁是好人，谁谁是坏人。实际上，每个人都会在有些人面前是好人，在有些人面前是“坏人”；情绪好的时候容易是好人，情绪差的时候容易成“坏人”。每个人都善恶兼备，关键是我们是否有足够的能力，启动别人的善，使它朝向我们。
为什么人在情绪糟糕的时候是“坏人”？想想自己情绪糟糕的时候会做什么，就知道答案了。当人情绪不好的时候，会变得自私，一般会做两件事：攻击他人或躲避起来。
情绪好的时候，我们的心是开放的，愿意理解和接纳他人。
一个人成熟的标志是能够不带情绪地表达需求和愿望。当需求和愿望没有得到满足时，不抱怨、不攻击、不逃避，积极想方设法解决问题。所谓好人，其实是成熟、情绪好的人。