和气待人就是善待自己

和气待人就是善待自己

“我只知道一件事,就是我一无所知”,几千年前古希腊哲学大师苏格拉底的话语,他让我们不仅听到了一位智者的教诲,也知道了人生的真谛,那就是要时刻意识到人不可能什么都知道,因此要善于聆听别人,这样才能使自己成功。犹太人对此是信任有加,并且贯穿于他们的生活之中。麦哈尼是这样一个犹太人,也正是因为他这样做了,才使事业获得了成功。

麦哈尼是一个专门经营采油器材的经销商,他知道做生意最好的办法就是要培养一批忠诚的客户。在多年的经营中他积累了一些重要的客户。

有一次他接到了一份订单,客户要求做一种特殊器材。麦哈尼不敢怠慢,急忙组织人力设计图纸。很快图纸出来了,并被送到制造部门生产。

就在麦哈尼的产品就要完工的时候,突然接到了那个客户的电话,对方说:“亲爱的麦哈尼,非常抱歉,我的朋友们告诉我,你们设计的这件工具无论如何都无法满足我的要求,所以我决定取消这个订单。”

“您说什么?”

“我的意思是我决定取消这个订单。”

“可是先生,我们就要完工了,那我的损失谁来负呢?”

“先生,恕我直言,我的朋友告诉我贵公司的信誉比较糟糕,所以我们不能继续合作了。”

“什么,信誉,先生,您知道我们公司向来口碑良好,没有任何不良记录的。”

“可是,我确实听到朋友这样说的。”

“那您能告诉我是什么样的信誉问题呢?”

“这我不能说了。”

“订单可以不要,但是要知道我们是有合同的,责任在你,我可是要追究你的违约责任的。”

“我宁愿承担违约责任!”对方加重了口气,粗暴地挂上了电话。

麦哈尼也只得生气地放下了电话。可是他却怒气难消,要知道自己一向非常重视信誉,从来不曾做过任何危害别人的事情,可是节外生枝,对方竟然因为道听途说就认为自己信誉出了问题。俗话说无风不起浪,一定是有什么原因让对方产生了这样的念头,于是冷静下来的麦哈尼决定找到个中原因。

这天,他来到了那个公司。可是令他始料不及的是,公司的老板拒绝了他。碰了一鼻子灰的麦哈尼并没有放弃要弄个水落石出的想法,不久他再次来到了该公司拜访,这次老板见了他,在谈话中,麦哈尼了解到原来是该老板确实听朋友说了一家信誉不良的公司,该公司的老板也叫麦哈尼,但是他是经营肥皂的公司,与经营采油器材的麦哈尼不是一回事。

麦哈尼耐心地跟对方进行了解释,并请对方让自己的朋友进行确认。这样打消了对方的敌意。双方决定继续按照合同约定履行各自的义务,麦哈尼还主动免除了对方的违约责任。以后双方建立起了长期的合作关系。