别把生意上的对手当做敌人
许多钱并不是从生意上挣来的,它往往是人格的回报。犹太人向来主张要把竞争对手当做竞争的伙伴,而不是要与对方成为你死我活的敌人。因为商战虽然激烈,但毕竟不是你死我活的战场,所以应该尽量不树敌,这样你就可为自己的发展创造良好的环境。
卡尔斯是一位卖砖块的犹太商人,由于另一位对手的竞争而使原本蒸蒸日上的生意不好做了,他的公司陷入困难之中。而且更令他无法容忍的是,对方在他的经销区域内定期走访建筑师与承包商,并且散布这样的信息:“卡尔斯的公司资金周转不顺,其公司生产的砖块不好,生意也面临即将停业的境地。”
卡尔斯相信自己生产的砖块的质量,但糟糕的是对方在做这些无中生有的捏造之后,自己却苦于无法抓到证据,来狠狠惩罚那个家伙。这件麻烦事使卡尔斯心中生出无名之火,真想“用一块砖头敲碎那人肥胖的脑袋”作为发泄。
有一个星期天早晨,卡尔斯到教堂做礼拜,听了一位牧师布道时的主题:要施恩给那些故意跟你为难的人。虽然这个理论卡尔斯已经听过多少回了,但是这次他却有了新的感悟,他把每一个字都记下来,虔诚地告诉牧师,就在上个星期五,他的竞争者使他失去了一份25万块砖的订单。牧师告诉他要以德报怨、化敌为友,而且还给他举了很多例子来证明自己的理论。
当天下午,当卡尔斯在安排下周的日程表时,发现住在弗吉尼亚州的一位顾客,正为新盖一间办公大楼要一批砖。可是客户所要求的型号,卡尔斯公司不能生产,而卡尔斯的竞争对手恰好能生产这样的产品。同时卡尔斯也确信那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意机会。
这使卡尔斯感到为难,如果遵从牧师的忠告,他觉得自己应该告诉对手这项生意的机会,并且祝他好运。但是,如果按照自己的本意,他当然希望对手永远也得不到这笔生意。卡尔斯内心挣扎了一段时间,牧师的忠告一直盘踞在他的心田。最后,也许是因为很想证实牧师是错的,卡尔斯拿起电话拨到竞争者的家里。
当时,卡尔斯的对手难堪得说不出一句话来,卡尔斯就很有礼貌地直接告诉他,有关弗吉尼亚州的那笔生意机会。听了他的话,电话那头的对手感觉非常吃惊,以至于结结巴巴地说不出话来,但是很明显的是,他非常感谢卡尔斯。卡尔斯又答应打电话给那位住在弗吉尼亚州的承包商,推荐由对手来承揽这笔订单。
通过这次合作以后,卡尔斯也取得了意想不到的效果,对手不但停止散布有关他的谣言,甚至还把自己无法处理的一些生意转给了卡尔斯,这样双方由以前的生意对头成为相互帮扶的朋友,二人的生意都达到相当的规模。