智者赢得事业
记住每个人的名字
如何才能让自己在职场中成功呢?犹太人强调一定要有技巧,尤其是与人打交道,更需要注意这些。其中最为关键的就是要记住每个人的名字,从心理学角度来说,每个人都想得到别人的重视,而名字作为一个人的代号,是显示他是否被重视的关键。所以犹太人强调要想有良好的人际关系,一定要记住别人的名字。麦特就是这样的一个犹太人。
麦特的职业是卖信封,可就是这样的一个人却有着非凡的人际关系,他的朋友遍及政界、商界、体育界、教育界等。一个卖信封的人竟然能有这样广泛的朋友圈,似乎不太可能,可是他的确是这样的。
如果你问他何以能够交到这么多的朋友,他会告诉你说,我的朋友多,是因为我始终遵循这样的原则:真诚地对待每一个人,要记住他们的名字。我记得我父亲常说的一句话:“假如你想成功,从现在开始,你要关心你所见到的每一个人。”从那以后,我就记下见到的每一个人的名字,并且了解他们的详细情况。
到了人家过生日,他就寄卡片祝贺,后来他设计了一个有66个问题的表格,包括姓名、年龄、生日、性别、星座、血型、嗜好,在哪儿上小学中学大学,在哪儿工作以及他的家人的一系列相关材料,这个系统被称做麦特66档案。
有一次,麦特到一个大企业老板那儿推销信封,可是不管麦特怎么推荐,老板都不肯买。麦特就利用了他的“麦特66档案”,仔细研究对方两年,期间也一直没有停止与这个老板联系。
有一天,他得知这位老板的儿子出了车祸,需住院治疗,他打开资料一看,得知老板的儿子11岁,崇拜篮球明星迈克尔·乔丹。麦特正好与迈克尔·乔丹所在的公牛队的教练认识。于是他顺利地得到了一个有乔丹签名及其他队员签名的篮球。麦特把这个篮球作为礼物送给了老板的儿子。孩子得到篮球后,那种高兴劲就甭提了,这位老板问儿子这篮球是哪来的,孩子回答说:“是麦特叔叔送给我的。”老板忽然记起这位与他联系了两年,他都没买一个信封的麦特。精诚所至,金石为开,第二天这位老板就订购了麦特的一大批信封。在总结自己成功的经验时,麦特毫无保留地说:“真诚地对待每一个人,要记住他们的名字。”