把头脑用在寻找解决问题的方法上

把头脑用在寻找解决问题的方法上

犹太人认为,如果一个人一旦确定了成功的目标,那就要把主要的精力放在寻找解决问题的突破口上,而不是像蜜蜂那样不停地埋头于具体琐碎的事物中。虽然极为勤奋,但结果可能并不乐观,甚至劳碌一生也没有成功。

萨拉德森是美国北部有名的富翁,经营着305家连锁寄宿旅馆,拥有资产高达15.75亿美元,每年的纯利润为5000万美元,全盛时期平均每7天就有一家新的连锁旅馆开张。萨拉德森之所以能够成功运作,财源滚滚,就在于他不满足于目前的管理现状,不断地找出管理中的不足之处,以获得最大利润。

他是怎么做的呢?

他首先下令关掉旅馆的洗衣部,安排前厅服务台上班的服务员兼收旅客送来的脏衣服,洗衣服的工作则由上夜班的服务员在没有客人需要服务时抽空承担,仅此一项每年就省下了130万美元。

他还将各个旅馆打扫卫生的服务员从计时工作制改为计件工作制,每天的报酬按其当天打扫的客房数发放。从此以后,服务员干起活来不仅争先恐后,而且质量高,速度快,旅客很满意。

此外,他们打扫完之后可以下班,或者到别处干零活。这个办法收到了良好的效果:一方面减少了旅馆的开支;另一方面还能让雇员到其他地方工作,增加收入。

萨拉德森的连锁寄宿旅馆没有餐厅,服务员除每天一次清洁房间外不提供其他服务。这一方面使得客房价格较低,一般人住得起,同时也可以让客人享受到经济实惠和安逸平静的生活。

另外,他的旅馆还与许多厂家建立了批发渠道,采购大量物资,开展多种经营。他还同意其他小旅馆利用这些渠道做生意,然后从中拿到一定比例的利润分成,这样的提成每年也高达1.75亿美元。正是靠这种解决问题的精神,萨拉德森经营的旅馆不断赢得人们的信赖,他的生意也就稳步成长。