在竞争环境里，永远没有中立者的位置

杰克·梅迈尔说：“在充满竞争的生存环境里，永远不会有中立者的位置。要么就进取，进而胜出；要么就被淘汰，成为成功者的垫脚石。”要想在社会上充满竞争力，必须改变你的态度，态度能够使你在竞争中胜出。

悲观的人爱说“人生从来都不会在我们掌控中，命运是上帝的安排”，在这种消极态度的影响下，他们就渐渐地对事业失去了进取心，因为觉得无论多么努力都是徒劳，只能是“为他人作嫁衣裳”。

乐观的人就算相信“人生之事，不如意十之八九”，也还会常想“一、二”。他们是一群自信而积极的人，他们相信可以通过自己的努力来改变自己的命运。

在每个人的一生中，都有很多次可以改变自己命运的机会，是往好的方面改变，还是往坏的方面改变，完全取决于一个人对当时情况的认识。也就是说，有什么样的看法，往往就会有什么样的命运。或成或败，关键在你的态度。

一个人对他的事业抱有什么样的态度，就会有什么样的果实。不同的态度塑造不同的人，也缔造不同的人生。我们并非是完全被动的，我们可以选择面对事业用什么样的态度。在情商的概念中有一条相当有影响力的说法，叫做“操之在我”，就是说事物如何发展都是在于“我”，而非其他。

一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。态度越积极，决心越大，对工作投入的心血也越多，从工作中所获得的回报也就越多。天长日久，他就会从众人之中脱颖而出，成为最有价值的人。

智者的葡萄藤

如果你常做以下几件事情，那么，就说明你的工作态度已经开始出现问题了。

1．你不把客户需求当做非常重要的事。

2．你不把客户抱怨当做优先解决的事，不主动追查检讨。

3．你把别人对你工作的中肯评价视为所谓的“侮辱”。

4．你经常把“很麻烦”、“有困难”、“不想做”、“不可能”等挂在嘴边。

5．你把每天上班当做例行工作，不主动寻找问题、改善品质。

命运的叩问

一位哲人曾说，人生所有的能力都必须排在态度之后。拥有好态度的员工要胜于只有能力而态度不好的人。“态度胜于能力”这句话初听时或许并不觉得有什么特别，但是，如果你能细细品味，便会理解到它的分量有多重。

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